Climate Solutions Community

Bei Leerstand schließt man den Schieber am Ausgang, damit keine Schwerkraft-Zirkulation erfolgt. Z-Pumpe selbstverständlich aus. (Stecker ziehen)  Vertraue keiner VM Software....   Die Temperatur auf 10 Grad Frostschutz.      ... Mehr anzeigen

Jetzt musst nur noch warten. Über die Feiertage und Jahreswechsel geht Familie vor:-) Guten Rutsch. ... Mehr anzeigen

Danke für den Tipp ... Mehr anzeigen

Hallo Franky, das wundert mich. Die Lan Unterstützung kann ja nicht eingestellt worden sein da die anderen Funktionen ja noch alle funktionieren also besteht ja auch noch die Verbindung über LAN. Das einzige was nicht funktioniert ist das Ferienprogramm. ... Mehr anzeigen

Ich hatte den Beitrag vor fast zwei Jahren erstellt.  Mittlerweile haben sich Thermondo und Viessmann in 2025 die Klinke in die Hand gegeben.  Grund der Problematik war ein defekter Temperaturfühler im WW-Speicher.  Der Fühler hat die Temperatur falsch erfasst. Die Temperatur im WW Speicher wurde auf über 80 Grad hochgeheizt (soll 56Grad). Das wurde mit einem separaten Thermostat gemessen und nachvollzogen.  während der WW Erwärmung werden die Heizkörper nicht erwärmt.  Da die Erwärmung des WW viel zu hoch war und auch noch vom Fühler falsch erfasst wurde wurde das WW alle 3-4 Stunden wieder auf die über 80Grad erwärmt und unsere Heizkörper blieben dadurch kalt.  neuer Fühler und seitdem geht alles.  ... Mehr anzeigen

Verstehe. Die Solarthermieanlage ist in Ordnung. Läuft auch völlig unabhängig von der Viessmann Steuerung. Sie speist selbstgesteuert zunächst in die untere Schlange des Mischwasserspeichers und nach erreichen eines Schwellwertes in die untere Schlange des Pufferspeichers. In dem oben genannten Zeitraum war sie nicht aktiv.    Der von mir als Mischwasserspeicher bezeichnete ist ein Optiline Solarspeicher Typ RHS-PU: Die untere Schlange VL1/RL1 sind an die Solarthermie angebunden. Die Obere VL2/RL2 an die Pelletsheizung. ... Mehr anzeigen

Ich habe die Neigung mal auf 0,4 gesenkt. Ich schaue mal wie sich die Sache entwickelt  ... Mehr anzeigen

Hallo Karl, vielen Dank für deine Mühe. Habe es an den Notdienst weitergeleitet.  Liebe Grüße  Bernhard  ... Mehr anzeigen

Nein das habe ich nicht gemacht, das wusste ich nicht. Kann es ja mal versuchen, Danke für die Hilfe 🙂 ... Mehr anzeigen

Im Inbetriebnahmemenü kann separat festgelegt werden, ob der Durchlauferhitzer für die Raumbeheizung und / oder  Trinkwassererwärmung freigegeben werden soll. Im Servicemenü kann man die dafür zuständigen Parameter 2340.0 und 2340.1 leider nicht einsehen. Du kannst aber aus dem Servicemenü (PW: viservice) selbst die Inbetriebnahmeprozedur durchlaufen und dich durchklicken, um dir die dort eingestellten Parameter anzusehen. Wichtig, Parameter der Heizkurve merken, da du diese danach wieder einstellen musst, weil sie in dem Zusammenhang auf Standard zurückgesetzt wird. Leider sind die genauen Eckwerte für das Zuschalten des DLE nicht dokumentiert. In der Serviceanleitung heißt es nur: Die Wärmeanforderung übersteigt die momentan zur Verfügung stehende Leistung der Wärmepumpe. Die Leistungsdifferenz dient als Leistungsvorgabe für den Heizwasser-Durchlauferhitzer. Wenn dein Heizkreis es zulässt, kannst du mal die Solltemperatur soweit hochdrehen, dass es die WP aus eigener Kraft nicht schafft. Dann müsste sich der DLE bei Freigabe zuschalten. ... Mehr anzeigen

Das Kesselvolumen ist bei deiner neuen mit gleicher Leistung in kW nur etwa halb so groß. ... Mehr anzeigen

Was verstehst du unter der Formulierung "gut versorgt"?   Hinweise: Die Maximaldrehzahl ist jederzeit einstellbar. Zu viel Drehzahl und damit zu viel Volumenstrom macht sich häufig durch zu laute Strömungsgeräusche unangenehm bemerkbar, ist aber ansonsten technisch unschädlich. Bei der Min-Drehzahl zieht Viessmann eine Mindestvolumenstromgrenze, die nicht unterschritten werden kann, auch wenn die Einstellung das suggeriert. Würde der Mindestvolumenstrom unterschritten, so bestünde eine Gefahr für den Wärmetauscher, weil bei hohen übertragenen Leistungen und zu niedriger Fördermenge eine Überhitzung des Wärmetauschers droht.   Eine intelligente Pumpensteuerung fehlt bei den 100er und 200er Vitodensen. Die besitzt aus meiner Sicht nur der 300er Vitodens.   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, ich bekomme mich nicht mehr mit der Heizung verbunden. Das selbe Problem besteht auch mit dem Handy von meiner Frau. Am Account haben wir nichts geändert. Grüße Holger Rath  ... Mehr anzeigen

Die Aussage meines Installateurs: "Aber der Außenfühler sitzt ja nicht in der "freien" Natur sondern an im Blechgehäuse. Der Außenfühler hat damit keine Probleme. Der Vorlauf wird OHNE SRC anhand vom Außenfühler und den Werten geregelt. Und bei SRC wird nur die Heizkennlinie vorgegeben aber er wird nicht zum Regeln benötigt. Der Außensensor bewirkt nichts wichtiges."   Ich denke ihr habt schon alles gesagt. Danke! Werde den Installateur nochmal darauf ansprechen. Auch wenn der Sensor absolut keine Funktion hätte, macht es mich wahnsinnig, dass die Temperatur in der App falsch angezeigt wird. Springt mir bei jedem Öffnen der App direkt ins Auge.  ... Mehr anzeigen

Das mit dem Hygieneprogramm sehe genauso. Bei einem 50l pro Kopf/Erwachsenen WW Umsatz wird der Speicherinhalt immer nach spätestens zwei Tage komplett umgesetzt. Somit wäre ein Hygieneprogramm nicht von Nöten, alleine schon der Tatsache geschuldet das hierfür bei deiner Anlage der Heizstab benötigt wird. Bitte komme nun aber nicht auf die glanzvolle Idee, auch wenn es hier anderer Besserwisser gibt, diesen an den Sicherungen auszuschalten. Deine One Base geregelte Anlage benötigt zwangsläufig den Heizstab, unter gewissen Umständen, für die Abtauung. Solltest du ihn trotzdem aussichern solltest du dir bewusst sein das du ein Sicherheits relevantes Bauteil außer Kraft setzt und damit deine Garantie verlierst. Also bitte lass dir keinen anderen Quatsch erzählen.  ... Mehr anzeigen

Habt ihr einen zweiten Heizkreis, der normalerweise nicht benutzt wird und im Abschaltbetrieb ist?   Unter 0°C ist Frostschutz, dann schaltet die Pumpe ein, wenn die defekt ist, kommt es zur Auslösung. ... Mehr anzeigen

Sehr geil! Habe die Brücke gerade eingesetzt und schnurrt wie ein Kätzchen. Grüsse und schöne Feiertage  ... Mehr anzeigen

Die alte Pumpe hatte auch KM, auch wenn da "Bus" draufstand. Deine Therme hat nur den KM- Bus.   Das macht schon sehr viel Sinn. Du möchtest ja (d)ein Problem lösen und mein Vorschlag ist die günstigste Lösung. Alterntiv könntest du mit dem Problem leben, eine alte gebr. Pumpe beschaffen, oder die ganze Therme erneuern lassen.   In einem anderen Fall hier wurden alle Platinen für viel Geld erneuert, ohne dass das Problem verschwunden wäre.   Wenn sich jetzt der Heizi weigert die Pumpe zurückzunehmen, weil Viessmann sagt "die ist 100% kompatibel mit dieser Therme", geht es ggf. sogar vor Gericht... ... Mehr anzeigen

@HerrP Danke, ja ich bin der GitHubTW. ... Mehr anzeigen

Hallo Tablette,  wie ist die Geschichte ausgegangen?   Viele Grüße Joschou1 ... Mehr anzeigen

Vielleicht Kontaktschwierigkeiten ? Es müsste ja noch Garantie drauf sein oder ?  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die zahlreichen Rückmeldungen @Franky @Nitram19 @Wangnick @Flo_Schneider    Für mich ist das Thema inzwischen abgeschlossen. Der Heizungsbauer hat den hydraulischen Anschluss korrigiert. Damit es nicht falsch verstanden wird: Ich habe keinerlei Vorwurf an den Heizungsbauer. Er hat die Anlage nach bestem Wissen installiert, und die gesamte Konfiguration ist nicht unbedingt typisch für eine WP-Anlage – die Schwierigkeiten sind daher nachvollziehbar.   Mein Anliegen war ausschließlich, eine fachliche Bestätigung meiner Vermutung zum fehlerhaften hydraulischen Anschluss zu erhalten. Die bevormundende Antwort von @Flo_Schneider  war in diesem Zusammenhang jedoch völlig unangebracht und wirft kein gutes Licht auf Viessmann. So sollte ein Unternehmen nicht mit Kunden kommunizieren.   Ich würde mich auch nicht an Lidl wenden, wenn ich ein Problem mit einem Nestlé-Produkt habe – selbst wenn ich es dort gekauft habe. Für solche Fälle gibt es bei Nestlé eigene Kundenservice-Abteilungen mit geschulten Ansprechpartnern, die selbst bei Problemen ein positives Markenerlebnis sicherstellen. Genau diese professionelle Haltung hätte ich mir hier ebenfalls gewünscht. ... Mehr anzeigen

Hey, gibt's hierzu ein Update? Gruß  ... Mehr anzeigen

@Franky  Bei mir je nach Außentemperatur zwischen 52 und 55 Grad. Ich regel das zwischen durch über die App hoch oder runter, bei Sonne lade ich noch höher auf. Dies sollte eigentlich auch über Smart Grid funktionieren, im Winter ist das aber schwierig. Da lege ich selbst Hand an. Grüße ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für eure Rückmeldungen. Ich habe vom Support den entscheidenden Tipp bekommen - hier nochmal aufgeschrieben falls irgendjemand es mal braucht: beim iPhone in die Einstellungen gehen -> auf den eigenen Namen -> iCloud -> Privat-Relay ausschalten. In der ViCare App werden dann die verfügbaren WLANs angezeigt. Dann fertig einrichten. Abschließend kann Privat-Relay wieder eingeschaltet werden. ... Mehr anzeigen

O.K. schmache ich morgen mal Haben denn Wärmetauscher 3x gespült mit reinigen, kamm nicht mal ein ölfilm rauß. Wärmetauscher ist 2 jahre alt. das ging schon los wie ereingebaut wurde nach 6 Wochen   ... Mehr anzeigen

@Jürgen383  schrieb: Das es keinen rechtlichen Anspruch gibt ist mir klar. So pauschal würde ich den Anspruch nicht verneinen.   Der frühzeitige Ausfall einer neuen Wärmepumpe kann nicht nur eine Sache der Gewährleistung sein, sondern auch zu einem Schadensersatzanspruch führen. Allerdings nicht an den Hersteller, sondern an den Verkäufer/Installateur der für jeden Mangel der Wärmepumpe haftet.   Hier mal ein Link zum Thema (ich habe mit denen nichts zu tun): https://www.baurechtsiegen.de/maengel-an-waermepumpe-urteil/   @Jürgen383  schrieb: Unsere Sanitärbetrieb ist da leider keine große Hilfe, daher hier die Möglichkeit für Viessmann direkt Stellung zu nehmen. Dein Sanitärbetrieb, der Dir die die Anlage verkauft/installiert hat wäre aber rechtlich gesehen Dein Ansprechpartner, bei dem Du auch Schadensersatz geltend machen musst. Ob die wollen oder nicht haften die  Dir gegenüber auch für Anlagenfehler-/Mängel für die sie nichts können (weil es am Produkt liegt). Und jene können dann ihrerseits ihren Schaden bei ihrem Verkäufer (also Viessmann) geltend machen.   P.S. Stark vereinfacht gibt es in Deutschland es eine Regelverjährungsfrist von 3 Jahren für Schadensersatz bei Sachschäden.    ... Mehr anzeigen

Top! ... Mehr anzeigen