Climate Solutions Community

Bonjour vicare ne marche plus est ce normal  ... Mehr anzeigen

Noch ein Nachtrag:   Man findet verschiedene Angaben, nicht nur für diese Anlage. Z.B.:     Die Werte habe ich von hier:   https://www.viessmann.de/de/produkte/waermepumpe/vitocal-252-a.html   Das deckt sich mit meinem Bild weiter oben. Die 252A und die 250A sind von den Werten ja gleich, lediglich hat die 252 einen internen Warmwasserspeicher.   Deine Anlage wird also nicht bis 2,2 kW runtermodulieren können, wenn es in der Praxis bis etwas über 3 geht ist es schon gut. Damit sieht die Sache schon anders aus. Zudem ist das ja auch alles temperaturabhängig. Die hier genannten Werte beziehen sich auf A7/W35. Und die Laborwerte erreicht man in der Praxis sowieso nie.   LG Peter       ... Mehr anzeigen

Innengerät.   App sollte egal sein, die zeigt nur an was die WP regelt. ... Mehr anzeigen

Hallo Markus,    wurde das Update mittlerweile durchgeführt? Wenn nicht, dann wende dich bitte an deinen Fachbetrieb, damit dieser es bei unserem Technischen Dienst anfordern kann.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dein Weg ist der über deinen Fachbetrieb. Ich kann dir diesbezüglich leider nicht weiterhelfen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Zitat @CustomerCareChris : "dass wir auch an dieser Stelle keinen Vertrag mit dem Endkunden eingehen,"   Das ist sehr erstaunlich. Und ich könnte es verstehen, wenn es um die normale Garantie (2 Jahre) beim Kauf der Heizung geht. Aber ich rede hier von einer nachträglich vereinbarten und über die normale hinausgehende Garantie (Konnektitivät). Die bietet Viessmann mir als Anlagenbetreiber für 5 Jahre an. Wenn ich dieses Angebot durch Aufschaltung und Registrierung annehme, bestätigt Viessmann mir im Anlagenzertifikat diese Garantie ("Viessmann garantiert dem Produkteigentümer..."), bezieht die Garantie explizit auf Produkte in meinem Eigentum und bestätigt dabei mir gegenüber auch noch die Garantiebedingungen, in denen im Übrigen nichts von irgendeiner Abwicklung über einem Fachbetrieb steht. Und trotzdem habe ich mit Viessmann keine Garantie vereinbart (Vertrag)?   Wie letztendlich Viessmann Garantiefälle abwickelt, ist Sache von Viessmann und kann mir eigentlich auch egal sein. Ich stelle mir dann nur die Frage, wie ich Garantieleistungen einfordern kann. Der Fachbetrieb gewährt mir keine Garantie. Ihm gegenüber kann ich nur auf Gewährleistung setzen. Und wenn er nicht mitspielt (z.B. Beweislastumkehr), dann stehe ich Worst Case trotz Garantie dumm da. An wen wende ich mich dann? An Viessmann ja offensichtlich nicht, weil das, siehe oben, nur über einen Fachbetrieb möglich ist und ich angeblich kein direktes Vertragsverhältnis mit Viessmann habe. Toll 😉 Aber egal, ich habe eh nur noch ein knappes Jahre "Garantie" und die Therme (vor E3) lief die letzten 4 Jahre problemfrei. Wird hoffentlich noch das 5. Jahr durchhalten, sodass ich zumindest das o.a. rechtliche Problem nicht haben werde.       ... Mehr anzeigen

Hallo Elias1980, ich kann den Aufruf sich zusammen zu schließen gut verstehen. Auch ich bin sehr enttäuscht von Viessmann. Gemeinsam hat man vielleicht bessere Chancen den richtigen Ansatz zu finden? Das "Verstecken" hinter dem sog. "Vertragspartner", wo es doch um Produktqualität/Gewährleistung und Hersteller-Kundenservice geht, zeigt aus meiner Sicht die Dienstleistungsbereitschaft von Viessmann. Noch bin ich nicht soweit ernsthaft eine juristische Problemlösung in Betracht zu ziehen. Aber wenn das so weitergeht wie in den letzten zwei Monaten werde ich sicherlich umdenken.   ... Mehr anzeigen

Hallo Marcel, vielen Dank für die schnelle Antwort. Der Volumenstrom liegt bei unserer Anlage z.Z. zwischen 500 und 900 l/h. Also muss schnellstmöglich der Filter wieder gereinigt werden. Mal sehen wie lange das so weitergeht.    ... Mehr anzeigen

Nein, da ist nichts gemacht. Da wird auch nichts passieren. Aber man kann natürlich den Beton in geeigneter Weise beschichten.   LG Peter ... Mehr anzeigen

Das sieht laut deiner Bilder bedeutend besser aus! Kein starres Rohr, sondern wenigstens Wellrohr, wenn auch nicht optimal wie Michael (@qwert089)   schon schrieb.       ... Mehr anzeigen

Hallo MaPo @MaPo ,   Der kleine interne Pufferspeicher reicht bei Radiatoren nicht aus. Es dient hauptsächlich im Winter zum Abtauen. Bei Fußbodenheizung mag es funktionieren, da der Estrich ein großer Wärmespeicher ist. Wenn du nur mit Radiatoren arbeitest sieht es anders aus. Wenn die Rücklauftemperatur der Heizung zu weit unten ist, dann schaltet der Verdichter ein. Da die paar Radiatoren nicht der große Wärmespeicher sind wird im Rücklauf sehr schnell die obere Temperaturgrenze erreicht und der Verdichter schaltet wieder aus. Wenn im Rücklauf ein Pufferspeicher verbaut ist, dann dauert es deutlich länger, bis im Rücklauf die obere Temperatur erreicht ist, d.h., der Verdichter läuft deutlich länger, bzw. er taktet deutlich weniger.   So wie du deine Anlage beschrieben hast (oder wie ich es verstanden habe) wird der Verdichter notgedrungen relativ häufig takten. Der Verdichter geht davon aber nicht gleich kaputt, das wird oft überbewertet. Einen 200 Liter Pufferspeicher in den Rücklauf einzubauen wäre nicht der ganz große Aufwand. Rede evtl. mal mit deinen HB. Mein Pufferspeicher hat 1200 Euro gekostet. Dazu die eine oder andere Stunde Arbeit. Vielleicht ist das ein Lösungsansatz.    Der Pufferspeicher ist auch in Verbindung mit einem Wärmestromtarif und EVU-Sperre notwendig.   LG Peter   LG Peter ... Mehr anzeigen

@rollerfan  schrieb: FI ist bei fest angeschlossenen Geräten nicht Pflicht aber trotzdem Empfehlenswert. Das macht im Preis dann auch keinen großen Unterschied. Aber Achtung: für den Verdichter der ja durch einen Umrichter angetrieben wird (Inverterbetrieb) wird ein FI (neudeutsch RCD) Typ "B" benötigt (allstromsensitiv). Und diese kosten ein mehrfaches der üblichen Geräte, besonders wenn es Markengeräte sein sollen.   Siehe z.B. Montageanleitung der Vitocal 200-A (die habe ich), aber die 250-A sollte da nicht abweichen:   Trennvorrichtungen für nicht geerdete Leiter ■ In der Netzanschlussleitung ist eine Trennvorrichtung vorzusehen, die alle aktiven Leiter allpolig vom Netz trennt und der Überspannungskategorie III (3 mm) für volle Trennung entspricht. Diese Trennvorrichtung muss gemäß den Errichtungsbestimmungen in der festverlegten elektrischen Installation eingebaut werden, z. B. Hauptschalter oder vorgeschalteter Leitungsschutzschalter. ■ Zusätzlich empfehlen wir die Installation einer allstromsensitiven Fehlerstrom-Schutzeinrichtung (FI Klasse B) für Gleich(fehler)ströme, die durch energieeffiziente Betriebsmittel entstehen können. ■ Fehlerstrom-Schutzeinrichtungen nach DIN VDE 0100-530 auswählen und auslegen   Gruß Michael (von Beruf Elektriker ...)   ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich warte noch auf kältere Temperaturen um beurteilen zu können, ob die Filterreinigung das Problem vollständig behebt. Mich wundert jedoch, dass Viessmann zur Fehlerbehebung den Volumenstrom zunächst von 2000l/h auf 1200 reduzierte um ihn dann wieder auf 1800 zu erhöhen. Laut Anzeige der Anlage wurden diese Sollwerte auch vor der Filterreinigung erreicht... die Idee, den Filter zu reinigen stammte auch aus diesem Forum und war kein Vorschlag von Viessmann. Irgendwie alles etwas diffus... ... Mehr anzeigen

Schmeiß weg das Zeugs, eventuell in eine Wertstofftonne, will doch keiner haben und kann auch niemand brauchen. Ich hatte sowas auch übrig, genau wie die ganzen Coronatestdinger. Ab in die gelbe Tonne.   LG Peter ... Mehr anzeigen

Hallo Michael,   du hast Recht. Auf dem Außengeräte steht AWO-AC 251.A13   Was mich irritiert hatte war, dass im ViGuide etwas von A16 steht. Auf dem Angebot und der Rechnung steht ja auch A13. Na egal, jetzt weiß ich, dass ich wirklich eine A13 habe. Und die läuft insgesamt sehr gut, auch bei minus 10 Grad und deaktivierter elektrischer Zusatzheizung.   LG Peter ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für deine Ausführungen halte uns bitte weiter auf dem laufenden.   Viele Grüße    Maik5 ... Mehr anzeigen

Tja, verstehe ich, aber momentan ist es auch echt schwierig. Heizungsbauer überlastet, Materialengpässe etc. pp. ... Mehr anzeigen

Mit der A13 verbaust du dir nichts. Die untere Modulationsgrenze ist identisch.   ... Mehr anzeigen

Nur mal so als Vergleich zu einer Vitocal250A:   Reihenendhaus 100m2, BJ 1960, Radiatoren, energetisch einigermaßen saniert. Bei den aktuellen Temperaturen ist es in der Nacht bis  -11 Grad und bei Tag  -3 Grad. Da ist die Vorlauftemperatur zwischen 40 und 45 Grad. Der Stromverbrauch mit Warmwasser liegt da pro Tag bei ca. 30 bis 35 kWh. Daraus werden knapp 100 kWh Wärme erzeugt. Bei dem COP, den Viessmann da berechnet, bin ich allerdings etwas skeptisch. Trotzdem deutlich weniger Kosten als bei meiner alten Ölheizung.   LG Peter ... Mehr anzeigen

Schau mal hier:   https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/ViGuide-Stoerung-14-12-2022-seit-ca-6-Stunden/m-p/291243#M36552   ViGuide ist seit ein paar Tagen gestört ;-(   LG Peter ... Mehr anzeigen

Hallo, das sind ja viele Fragen. Interessant wäre dabei mal deine Umgebung (Fußbodenheizung, Radiatoren,  Fläche, usw.) Ich versuch mal die eine oder andere Frage zu beantworten. Ich habe seit fast einem Jahr auch eine Vitocal 250A. Keine Fußbodenheizung, nur Radiatoren, Reihenendhaus BJ 1960, 100m2, energetisch ganz ordentlich.   Die elektrische Zusatzheizung habe ich bei mir sowohl für Warmwasser wie auch für die Heizung selbst deaktiviert. Trotzdem tauchen bei diesen Temperaturen geringe Verbräuche auf, meist so um 1kWh pro Tag.. Das ist aber kein Zuheizen sondern es kommt von der automatischen Enteisung des Außengeräts. Das muss so sein. Auch bei Dauerfrost komme ich noch locker ohne Zusatzheizung aus. Die Details zur Heizung sehen so aus: Die gemeinsame Vorlauftemperatur kommt aus dem Verdichter und hat 40,6 Grad. Zurück zum Verdichter geht es mit 37,8 Grad. Die Differenz geht im Haus durch das Heizen verloren. Jetzt heizt der Verdichter wieder auf 40,6 Grad auf. So muss es sein. Vorlauf und Rücklauf können nicht gleich sein.   Ich weiß nicht genau, wie dein Energieberater die Heizlast von  16 kW bestimmt hat, ich vermute bei einer Temperatur von minus 18 Grad oder sowas. Das kommt zumindest bei mir nicht vor. Von da her ist die Maximalleistung nur eine Reserve, die wohl nie abgerufen werden muss. Bei dem aktuellen Dauerfrost von Tags -2 und Nachts  -5 liegt der Energiebedarf bei mir in etwa bei 3300 Watt. Dazu nimmt der Verdichter ca. 800 bis 900 Watt auf. Man sieht, da ist noch viel Reserve.   Bei den Minustemperaturen muss das Wasser ständig durch die Außeneinheit gepumpt werden. Es ist ja das normale Wasser aus der Heizung welches einfrieren kann. Bei einem Monoblock wie der 250A ist das so. Bei einem Splitgerät wäre es anders.   Du redest von einem Pufferspeicher von 600 Liter. Der dient dazu, dass der Verdichter nicht permanent taktet, also ein- und wieder ausschaltet. Ständiges schalten ist nicht das beste für den Verdichter. Außerdem soll er die EVU-Sperre so weit wie möglich überbrücken.   Vielleicht kannst du damit schon etwas anfanen.   LG Peter       ... Mehr anzeigen

......genau zu diesem Thema habe ich bereits mal versuche gestartet, und einen diesbezüglichen Beitrag verfasst:   https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Warmwasserbereitung-bei-PV-Ueberschuss-optimieren/m-p/242405   lg Guennie ... Mehr anzeigen

Hallo Alggäu.   du schreibst:     Nun hat in der Nachbarschaft jemand eine Wärmepumpe gebaut, die der andere Nachbar als störend empfindet.   Was ist denn das für eine WP? Es gibt da in der Lautstärke große Unterschiede. Ich Betreibe eine Vitocal250A. Die hat das selbe Außengerät wie deine geplante 252. Das Gerät läuft sehr leise. Bei mit steht es im Vorgarten, ca. 3 Meter entfernt von einem Weg. Wenn man da vorbeiläuft hört man im Teillastbereich so gut wie nichts. Bei Volllast rauscht es leicht, aber das kommt sowieso nie vor. Ich kenne deine Verhältnisse ja nicht, aber ich sehe da kein grundsätzliches Problem. Wie gesagt, das Außengerät ist sehr leise.   Dein Fachbetrieb kann dich da sicher auch noch beraten und eventuell auch einen Referenzkunden nennen. Bei mir waren auch schon ein paar Leute und haben es angeschaut.   LG Peter ... Mehr anzeigen

Hallo @Number10 ,   in der ViCare-App gibt es keinen Punkt um den Verbrauch anzuzeigen. Habe ich das irgendwo geschrieben?   Am Gerät selber (Vitocal) kannst du an der Bedieneinheit die (geschätzte) erzeugte Wärme und  - bei entsprechender Konfiguration  - auch die (geschätzte) verbrauchte elektrische Energie (pro Woche) ablesen, Stichwort "Energiebilanz". Genauere Werte bekommst du nur durch separate externe Messgeräte.   Gruß Michael ... Mehr anzeigen

Das mit "der Insel" lasse ich gelten, den Rest nicht. 8,6 ct/kWh ist gar nicht so wenig und die sog. "Bürokratie" ist mit den aktuellen und ab 1. Jan. geltenden Vereinfachungen lächerlich einfach. Stammtischgeschwätz! ... Mehr anzeigen

Hallo,   15 Starts am Tag liegen völlig im Rahmen. Da würde ich mir keine Sorgen machen.       VG        ... Mehr anzeigen

Hallo, vielen Dank für den Hinweis. Die Stromanzeige "Warmwasser und Heizung" stimmt überhaupt nicht bzw. funktioniert nicht. Dann kann es sich @Viessmann auch schenken. 98% Stromverbrauch Heizung, selbst in den Monaten, in denen überhaupt keine Heizung an war.  ... Mehr anzeigen

Hallo Peter,   ich musste mich als "Laie" mit diesem Thema auch schon beschäftigen. Das Problem ist/war ein großes Rauschen im System und aus meiner Sicht eine zu geringe Wärmeabgabe ans Gebäude (keine Spreizung), was wiederrum zu einem großen Takten der Anlage führte. Meines Wissens nach läuft die Pumpe mit einer konstanten Drehzahlvorgabe. Komplett immer und rund um die Uhr. Kann leider nicht verstehen warum sie das auch im "Absenkbetrieb" macht. Da sollte sie doch automatisch runterregeln. Mein Fachbetrieb kann/konnte hier nicht helfen, da er unter anderem auch in der ViGuide keine Einstellmöglichkeiten hat. Ich habe dann nach den Parametern gesucht und ihn gebeten über die Viessmann Hotline Kontakt aufzunehmen und die Parameter (glaube 1100.2) zu reduzieren. Das hat er nach erstem Murren dann auch gemacht und konnte hier Erfolg melden, so dass Viessmann meine Regelung aus der Ferne reduziert hat. Die Anlage läuft besser und das Rauschen ist geringer. Trotzdem unglaublich umständlich. Und den Weg hier ständig gehen zu müssen, bis man die Anlage gut eingestellt hat ist kaum machbar. Traurig dass Viessmann diese simplen Einstellungen nicht freigibt. (P.S.: Die Betriebsweise lässt sich über die Parameter 1240.0 anpassen, allerdings ist hier wohl nur der "Betrieb mit konstanter Drehzahl" und Verweis auf die 1100.2 vorkonfiguriert.)   VG Martin ... Mehr anzeigen