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Ähnlich Beobachtungen habe ich auch schon. ... Mehr anzeigen

Nun sind über zwei Jahre vergangen und @Viessmann hat nichts zu bieten! Jetzt kommt die 60% Reduzierung der Einspeisung bei ngeativen Strompreisen. Viessmann bietet für den Enduser keine vernüftige handhabbare Lösung an. Ich habe Prognose-basierte-Laden eingestellt, trotzdem folgende Daten: Batterie zu 1.4.25     12:15    93% 2.4.25     11:15    95% 3.4.25     12:15    92% 4.4.25     12:15    90% 5.4.25     11:15    87% Also die Prognose-basierte-Laden Einstellung scheint bei Viessmann ein Fake zu sein! Bringt wirklich nichts! Also, wenn der Ertrag am größten ist wird am meisten eingespeist. Damit vergrößern die Battereien das Problem der Netzstabilität. Sie sollten aber  zur Lösung beitragen. Siehe auch die Initiative der HTW Berlin: https://solar.htw-berlin.de/dein-stromspeicher-kann-mehr/ Insgesamt nervt mich die Automatisierung extrem!!!! Als Anlagenbetreiber,  Investor und Kunde werden mir keine Parameter gegeben, die ich inviduell setzen kann. Z.B. lade bis 50%,  dann erst weiter, wenn mehr als 2 kWh eingespeist werden und eine zusätzliche zeitliche Steuerung. Ich hoffe Viessmann bedient nun bald seine Kunden. Schließlich zahlen wir auch noch für die App, die leider wieder jede Menge Bugs hat und Spielereien die ich nicht nutze!   ... Mehr anzeigen

Ich habe das auch bei mir beobachtet. Spätestens 12:30 ist die Batterie vollgeladen. Die Tage vorher sogar noch früher. Die Wetterbedingungen sind ja im Moment Ideal, um das zu verfolgen.   Gerade jetzt wo die Einspeisevergütung bei negativen Strompreisen gekürzt werden soll, finde ich die Steuerungsmöglichkeiten als User extrem fremdbestimmt. Prognose-basiertes Batterieladen ist eine Black-Box, die ihre Funktion weder preisgibt noch nachvollziehbar ist. @Sebastian_Fels  Ich spare mir die screenshoots einzustellen, da seitens Viessmann sowie so nichts unternommen wird. Es wäre nützlich, wenn es zumindest eine Funktion gäbe, in dem ich der Anlage sage, ab wann die Batterie geladen werden soll. Wenigsten ein bisschen  Autonomie über  meine eigene Anlage zurückzuerhalten und nicht nur irgendwelchen dämlichen Algorithmen ausgeliefert zu sein. Ist schon frustrierend, wenn man eine Anlage weit über 60 T€ investiert und dann kaum eine Kontrolle über sein Eigentum besitzt!!!!!!!!!   Gruß Jürgen ... Mehr anzeigen

Gegen Abend war die Anlage plötzlich ohne mein zutun wieder da. Danke für den Hinweis. ... Mehr anzeigen

Herzlichen Dank für den LINK.   Warum kann eigentich der Customer Service @Sebastian_Fels   nicht  einen  entsprechenden Link zur Verfügung stellen.   Würde manches erleichtern! Und Vieles verkürzen!   Gruß Jürgen ... Mehr anzeigen

Seit gestern habe ich keine Verbindung mehr! Netzwerk war plötzlich verschwunden! wieder eingegeben. Vitocal ist wieder mit dem Netzwerk verbunden. Aber das System kennt die Anlage nicht mehr! Also mti QR-Code einscannen funktioniert nicht! Extrem Ärgerlich, weil die Daten wieder verfälscht werden. Und das Ganze bezahle ich auch noch mit einer monatlichen Gebühr. Unglaublich! @Sebastian_Fels  ... Mehr anzeigen

Hallo  @wwsolar  hallo @Sebastian_Fels  ich sehe dem Grunde nach das gleiche Problem. Viessmann scheint sich gerade mit den PV-Anlagen auf dünnes Eis begeben zu haben. Mit "Deutschlandtempo" werden Sie es nicht lange machen.  Die Kommunikation bei Viessmann ist einfach schlecht! Mein Heizungsbauer ist mit den komplexeren Fragestellungen einfach überfordert und Viessmann schottet sich ab. Das ist die grundlegende Erfahrung. Das Positive: Wenn man lange genug wartet passiert auch manchmal etwas! Zwar werden Unsummen in ein Marketing gepumpt, aber bei der inhaltlichen Umsetzung geht es ehr gemächlich bzw.  bräsig zu. Ich denke so kann man mit den #GesternKleber, die an ihre Gas- und Ölheizung kleben umgehen.  Da wird der Anspruch nicht groß sein, weil die auch weitgehende Blind unterwegs sind. Den Zukunftsmarkt ereicht man so nur unzureichend. Ich bereue es mittlerweile alles aus einer Hand genommen zuhaben. Mit der Wärmepumpe bin ich ganz zufrieden mit der Software eher weniger. Bei der nächsten Anlage hole ich mir was vernüftiges und integiere die WP. Kein Wunder, wenn plötzlich die Chinesen uns überholen, die sind potentialorientiert. Mal schauen was so kommt und ob wir es überhaupt wahrnehmen, weil es wieder nicht hinreichend kommuniziert wird,   Gruß Jürgen ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian,   herzlichen Dank für die Weiterleitung an die Entscheider. Ich hoffe Sie begreifen, dass wenn sie die Wünsche der User sinnvoll in das Produkt integieren, Viessmann das Produkt verbessert und im Wettbewerb bestehen kann. PS: Da ich in Punkto Wärmepumpe in der erweiteren Nachbarschaft First Mover bin erkundigen sich etliche Nachbarn bei mir und schauen meine Anlage an. Ich denke das geht den hier Engagierten ähnlich.  https://nebenan.de/feed/38752836   ... Mehr anzeigen

Welcher Support?????? ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian,   hier steh ich nun ich armer Tropf und bin so klug wie vorher. Ich weiß Kommunikation ist eine hohe Kunst und sie gelingt nicht immer. Was ist die mehrmals angepasste Einspeisegrenze. Wer oder was passt die Einspeisegrenze an? Meine Batterie kann nur 2 kWh laden und entladen. Ich monitore meine Anlage sehr intensiv. Also PV-Ertrag minus Direktverbrauch + Batterieladung ==> der Rest geht ins Netz ohne Rücksicht auf Netzdienlichkeit. Bald kommt die Zeit, da ist die Batterie bereits um 11:00 voll geladen und dann kommt erst der PEAK. Nachdem die gesetzlichen Grundlagen für die Kürzung der Einspeisevergütung geschaffen sind, ist das ein dringliches Problem welches zeitnah von euch gelöst werden muss.   ... Mehr anzeigen

Hallo  @qwert089  Danke für die Grafik, die erläutert das Problem sehr anschaulich. @Sebastian_Fels  Wäre es nicht eine einfache Möglichkeit für den Anwender einen Wert zu definieren, ab welchen Ertrag die Batterie geladen werden soll. Z.B. erst wenn mehr als 2,5 KW von der PV- Anlage produziert wird. Dies könnte doch ein relativ einfaches Instrument sein. Der Wert müsste natürlich vom anwender flexibel angepasst werden können, da die Verhältnisse im Februar andere sind als im Juni. Sinnvoll wäre es natürlich, wenn das System auf die Daten der Strompreisbörse zugreifen würde, dann könnte es auch automatisiert werden. Bedenke der Anwender muss verstehen, was die Algorithmen tun!   ... Mehr anzeigen

Dem kann ich nur ausdrücklich zustimmen!!! ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis! Leider komme ich hier nicht rein, da kein qualifizierter Fachpartner bin; sondern lediglich interessierter User!    ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Fels,   Leider ist diese Antwort sehr unbefriedigend! Bitte erklären Sie, was Viessmann unter prognosebasierte Laden versteht. Hier werden Schlagwörter in den Raum gestellt deren Funktion nicht hinreichend erklärt werden.ich habe die Funktion bisher nicht verstanden. Hier wäre es wünschenswert, wenn etwas ausführlicher Erläuterungen in der App gegeben werden. Bitte klären Sie mit Ihrem Management wie Viessmann die Aufgabe des netzdienlichen Ladens  zu lösen gedenkt.   Viele Grüße   Jürgen ... Mehr anzeigen

Ich kann den beiden Beiträgen nur voll und ganz zustimmen! Mich bewegt ebenfalls die Fragestellung  von @wwsolar sehr! Leider haben die Viesmänner immer noch nicht begriffen, dass die first Mover der WP einen größeren Anspruch haben, als hier geboten wird. Vielleicht wäre es mit Viessfrauen effizienter? Ich plane mittlerweile die 2. Immobilie allerdings nicht mit Viesmann. ... Mehr anzeigen

Also  ich glaube, dass diese Aussage falsch ist und  finde die Marketing Information wenig aussagekräftig: Ich habe mir vor einem Jahr ebenfalls Vitocharge VX3 Typ 4.6A mit einer 6,5 kWp PV-Anlage von Viessmann einbauen lassen. Ersatzstrom geht nicht automatisch, da wir Teil des Stromnetzes sind. Ich habe mir nachträglich eine sogenannte Backup Box von Viessmann einbauen lassen, damit im Haus eine Insel entsteht. Die Beratung durch meinen Elektiriker der sich auf die Viessmann Infos bezogen hat waren eher Schlecht und unvollständig. Ohne schriftlich Zusage würde ich mich da auf nichts einlassen! ... Mehr anzeigen

Bei meiner Vitocal 250 A wird zwar die Wärme und die Energie angezeigt, allerdings ist die Tagesanzeige der PV-Anlage seit heute morgen um 8:00 eingefroren. Dieses Problem gibt es schon seit längerer Zeit. In den letzten vier Wochen war es nur sporadisch da. Es nervt einfach, das @Viessmann die Fehler aus ihrer Software nicht herausbekommen. Seit 1.3.2024 habe ich die ViCare plus App aktiviert. Seitdem macht meine WP schon seltsame Sachen! Ich bekomme eine Meldung das die WP in den Sparmodus versetzt wurde. Als Folge war das Haus am morgen kalt. Nun heizt sie den Brauchwasserspeicher auf 60 Grad auf (kein Hygieneprogramm) und den Pufferspeicher auf 48 Grad. Gut kann ich verstehen wenn die PV- soviel Strom liefert, das die Wärme eingespeichert wird. Wobei m.E. erstmal der Stromspeicher gefüllt werden sollte . Leider hat die WP auch das Programm gefahren und dabei Strom aus dem Netz gezogen. @CustomerCareStefanes wäre schön wenn  ihr oder  die WP mit mir kommunizieren würde. Auch würde ich es bevorzugen die Parameter selbst zu setzen. Im Moment ist das schon eine starke Zumutung und Eingriff in meine Autonomie!!!!!!!! ... Mehr anzeigen

Hallo @VliesMann1    Danke für die schnelle Reaktion und die Hinweise. Ich habe an der Schaltung gar nichts verändert. Lief ja bisher zufreidenstellend. In 9 Räumen habe ich die ViCare Heizkörperthermostate, also die ViCare Smart Climatic. Jeder Raum hat ein anderes Profil sind aber auf 6:00 bzw. 7:00 eingestellt. Also müsste die WP spätestens um 8:00 laufen. Hat sie aber nicht! Schreibt Viessmann nicht das die 'Wärme bedarfsgerecht für jeden Raum zur Verfügung gestellt wird"? Warmwasser wird nur in der Zeit von 22:00 bis 6:00 morgens erhitzt (Nachtstromtarif). Meistens wird das WW vor 24:00 erwärmt. Also kann es auch nicht daran gelegen haben, die WP lief überhaupt nicht an !   Folgende Hinweise: zu 1.) Ich habe das Kommunikationsmodul neu gestartet. Hier kam keine Option "Sparbetrieb" oder "Sommerschaltung". Also das ist nicht zielführend!   zu 2.) Nachdem ich 9 unterschiedliche Zeitprofile habe, kann ich die Nachtabsenkung nicht global steuern. Also auch keine kundenorientierte und zielführende  Lösung.   zu 3.) Ich verfüge offenbar über die Softwareversion 2307! Setze mich mit den HB in Verbindung um ein Software - update zu bekommen. Warum geht das nicht OTA?   zu 4.) Habe ich umgehend gemacht, da ich für eine dysfunktionale App nicht auch noch Geld bezahle. Wird aber anscheinend erst zum 30.3. deaktiviert!   PS: Die Vitocal 250 A ist erst seit August 2023 in Betrieb. Müsste also noch Garantie sein?     ... Mehr anzeigen

Das hat doch nichts mit Optimierung zu tun, wenn ich zusätzlich Strom aus dem Netz ziehe.! ... Mehr anzeigen

Heute ist es wieder passiert! Heizt wieder auf 60 Grad hoch.     Die Trinkwasserhygienefunktion ist auf Samstag um 14:00 eingestellt! Da kann doch das System nicht willkürlich die Einstellung igorieren. Das Problem tritt  eindeutig - erst seit ich die ViCare plus Variante aktiviert habe - auf.     ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   was ich noch ergänzen wollt ist: Seit 1.3.2024 habe ich die ViCare-App + aktiviert.   Gruß Jürgen   ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   danke für die Nachfrage. Ich habe eine PV-Anlage von Viessmann Vitocharge VX3 Typ 4.6A Soweit ich weiß sind die Anlagen über das Viesmann Bussystem gekoppelt und nicht mit smart-Grid. Heute bin ich am weiter beobachten.   Gruß   Jürgen   ... Mehr anzeigen

Habe auch ein Problem mit der WW Bereitung siehe https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocall-250-A-und-Warmwasserbereitung/m-p/428270#M110076   ... Mehr anzeigen

Sorgfalt ist bei der Viessmann App eine großes Thema! Und die vermisse ich.   Wenn denn dann die Daten und die Anzeigen stimmen würden, könnte ich damit leben.   ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian @b-rasi ,   auch wenn jetzt die Tagesdaten ab dem 20.2.24 wieder angezeigt werden sind die Monatswerte fehlerhaft angezeigt. Keine Ahnung welche werte da wie verarbeitet werden.  Jedenfalls ist für mich das Probelm nicht behoben!   Gruß Jürgen ... Mehr anzeigen