Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch ...
Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
Ihr betreibt eine Viessmann- Wärmepumpe und habt zusätzlich noch eine PV-Anlage auf dem Dach? Und jetzt wollt Ihr die beiden Geräte so kombinieren, dass die Wärmepumpe mit dem eigens erzeugten Solarstrom betrieben wird? Dann heißt das Zauberwort “Sma...
Unsere Victocal 200-S Luftwärmepumpe mit Außeneinheit (in Betrieb seit 02/2018, Serien-Nummern auf den Typenschildern im Anhang) bringt seit ein paar Tagen die Fehlermeldung 5D (Foto der Fehlermeldung siehe Anhang). Lt. Servicenaleitung müsste das be...
Meine Wärmepumpe vitocal 300 bwC 110 C CD70 BJ 2008 hat den Geist aufgegeben. Welches WP soll ich einbauen?Vitocal 200-g oder die 300-g c12 ? Mein heizungsbauer hat keine Ahnung, dass es die 300 er gibt. Was gibt es zu beachten? Von Viessmann bekommt...
Ich betreibe eine Vitocal 250A 13 und habe eine relativ große Solarthermie (16m2, Altbestand). WW wird über einen 300l Boiler durch die WP und/oder die Solarthermie erwärmt. Die FBH bedient sich über einen Divicon Mischer aus einem 500l Puffer in den...
Wo kann man den Status einsehen?Danke
Hallo,ich betreibe seit ca. einem 3/4 Jahr eine Vitocal 060-A T0e-ze (250 L) in einem MFH mit ca. 8-10 Mietern.PV-Anlage mit Speicher vorhanden. Aufgrund des höheren Warmwasserverbrauchs, insbesondere während der "Stoßzeiten" wird die Wärmepumpe durc...
Hallo, seit Dezember zickt meine Vitocal 222-S AWBT-E 221.C08 vor allem wenn es draußen kalt ist.Fehlermeldung A9 - Außeneinheit ist aus mit Verweis auf 07 bzw. 5D im Kältekreis.Zwischenzeitlich wurde eine Wartung gemacht, die Sensoren getauscht aber...
Hallo, seit Oktober/November letzten Jahres kann unsere Vitocal 250 keine Verbindung mehr per WLAN herstellen. Die Router wurde natürlich bereits geprüft in der Zeit, die Anlage auch mehrfach neu gestartet. Da es zuvor schon regelmäßig Ausfälle bei s...
Hallo, ich bin seit einer Woche Besitzer einer Wärmepumpe von Viessmann. Während anfangs alles prima lief, wird seit 2 Tagen in der App angezeigt, dass die Anlage keine Verbindung mit dem Internet hat. Wenn ich das richtig lese, dann kann ausschließl...
Hallo Community,seit heute Vormittag folgendes Problem:Sobald die Außeneinheit anläuft fliegt der FI, zuvor keine Fehlermeldung im Display.Der Meldungsstatistik ist folgendes zu entnehmen (siehe Fotos):Gestern Meldung 11 → nichts passiertHeute Morgen...
Hallo zusammen,ich habe eine Vitocal 250-A und möchte diese mit meiner FENECON PV-Anlage verbinden, um mit der WP meinen Solarüberschuss zu nutzen. Das FENECON-Energiemanagementsystem (FEMS) hat eine SG-ready-Schnittstelle. Nähere Informationen hier:...
Hallo, Bei unsere wp übersteigt die vorlauftemperatur sporadisch den Maxwell (55 grad) und stimmt nicht mit der heizurve überein. Ein aus/ein schalten behebt das Problem. Ich habe Bilder von gestern beigefügt.
Sehr geehrtes Viessmann Team und Community.Wie der Titel schon erahnen lässt, beschäftige ich mich aktuell mit dem Thema Wasserpumpe und allem was dazugehört. Diese soll in einem etwa 145m² Häuschen(eingeschossig, Neubau) mit ausschließlich Fußbodenh...
Ich habe die Vicare App erneut installiert - Betriebssystemwechsel vonAndroid nach GraphenOS (ein sichereres Android), gleiches Smartphone.Nach der Anmeldung und dem Scannen des QR-Codes kommt der Hinweis "dieAnlage ist bereits registriert".Ich hatte...
Hallo, wir hatten einen Stromausfall und haben seit 3 Tagen an unserer Wärmepumpe die Fehler Kälterkreis 05 und Flüssiggastemp.sensor 2D. Er lässt sich nicht quittieren und ein Neustart hat auch nichts gebracht. Da die Wohnung mittlerweile kalt wird ...
Hallo zusammen, bei mir wird demnächt die 8 kw Vitocal 250 installiert. Erst war ganz klassisch die Installation im Vorgarten geplant. Jetzt kam aber die Idee der Wandmontage.Wenn ich nach Wandkonsolen suche, finde ich zwei Stück. Leider bei der eine...
Hallo ich habe sch länger wieder Fehler meiner Heizung und es kommen wieder viele Fehler Meldungen siehe Anhang. Leider habe ich jetzt seit Beginn jetzt schon denn 3 oder 4 Verdichter was kann man da machen .
Hallo zusammen,gestern wurde von Viessmann alles material für die WP-Installation geliefert. Da ich für die Ausseneinheit keine trockenen Lagerplatz habe, steht diese jetzt originalverpackt hinter der Garage im Freien. Die Installation ist für den Ok...
Hallo, ich bin ein schwedischer Viessmann-Installateur und habe ein kostenpflichtiges App-Abonnement. In meinem Konto sind drei Wärmepumpen und ViCare-Produkte (Vitocal 222-S, 222-A und 252-A) hinterlegt. In der App fehlt die 7-Tage-Vorhersage, und d...
Hallo zusammen, ich habe hier mehrfach gelesen dass deutschen Viessmann Kunden die erhöhten Stromkosten durch Notbetrieb ersetzt wurden. In Österreich wurde das ohne ausreichende Begründung abgelehnt, gibt es hier weitere österreichische Kunden mit g...
Hallo zusammen, bei einer Anlage springt nach jedem Strom los machen der Anlage der Wert von installiert auf nicht installiert Bender elektrischen Begleitheizung. woran kann das liegen?Firmware ist 10/25 bis auf der VCMU. GrüsseAlex
ViCare V 3.37.2 Hallo ich stelle gerade fest, dass bei meiner App für den Heizbetrieb die Temperaturskalen scheinbar vertauscht sind. Bereiche: - reduziert - 3 - 26 oC- normal - 3 - 24 oC- komfort 3 - 22 oC HintergrundIch komme aus dem Urlaub zurück ...
Hallo, kann mir wer was zu diesem Fehlercode 5D und Hinweise 10 sagen, bitte. Anlage hat sich zwei mal angeschaltet mit Fehlercode a9. Nach Empfehlungen meines fachbetriebes ein/ausschalten funktioniert sie wieder. Aber diese Meldehistorie ist vermut...
Hallo,Bei meiner Vitocal 200s von 2018 wird ständig der Fehler 5D dokumentiert.Mein Heizungsbauer (hat keine Viessmann-Vertretung) meinte, dass bei dieser Serie wohl vom Hersteller falsche Verdichter verbaut wurden und auf Kulanz ausgetauscht werden....
Hallo,Ich habe eine Vitocal 200-S. Ausseneinheit:OBU AWB-M-E-AC 2XX.08Und Innen:IDU AWB-M-E-AC 201.E10 NEVAlso aussen 8 kw und innen 10 kw. Der Heizungsbauer sagt 8 kw und 10 kw Inneneinheit sind Baugleich
Hallo zusammen, hat jemand eine Idee warum unser Wasser nicht mehr warm wird? Bzw. erst anfängt aufzuwärem wenn die Temperatur bei 28 Grad liegt - Jetzt gerade erwärmt die sich bei 36 Grad... Warmwasseraufbereitung ist bei auf durchgehend eingestellt...
In der Vicare App ist im Bereich Versionshinweise eine Datei 12/24 mit Release Notes Update 4/2026 hinterlegt. Leider kann ich diese Datei nicht öffnen ;-( Konnte schon jemand diese herunterladen und kann diese hier zur Verfügung stellen? Vielen Dank...
Guten Tagich musste die Primärkreispumpe (Sole) tauschen und habe es versäumt die 3 Phasen vor dem abklemmen zu kennzeichnen. Die 3 Kabel liegen an der Vitocal bei2T1 4T2 6T3 auf. Die drei Kabel mit Nr sind in dieser Reihenfolge mit 2 - 3 - 1 angekle...
Hab gelesen es gäbe von Viessmann Spraydosen. Oben stehen die Daten der Wärmepumpe .Bitte teilen sie mir die Kaufadresse und die Rai- Nummer mit.viele Grüße Gerhard Boll
Wir haben die WP 200G im Mai installiert.Der Heizungsbauer bekommt es nicht gebacken das alle Heizkörper warm werden. 2. Räume werden warm, der Rest, 4 weitere Heizkörper nicht.Woran kann das liegen?
Hallo zusammen, heute morgen hat sich meine Wärmepumpe im Abtauprozess aufgehängt. Wahrscheinlich schaltet das Umschaltventil nicht mehr.Ich habe dann mit Hilfe des Aktorentest eine Umschaltung initiiert ich höre hier nur eine kleines Klick Geräusch ...
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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