Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo,ich musste mein Passwort für den Vicare-Zugang zurücksetzen. Seit diesem Zeitpunkt bekomme ich keinen Zugang zur Anlage über meine Zugangsdaten. Ich habe 2 weitere Familienmitglieder mit ihren Smartphones als Benutzer hinzugefügt, diese haben w...
Ich habe meinen Router gegen ein neuse Model ausgetauscht. Die WLAN SSID und das Passwort habe ich beibehalten. Seitdem funktionert Vitoconnect nicht mehr. Nach einem Neustart wird die LED für Heizung grün, die WLAN LED wechselt auf gelb und bleibt d...
Gestern habe ich hier in der Community mein Leid geklagt, dass die ViCare App meine VITODENS 200W nicht findet! Doch als ich heute (25.12.2021) die ViCare App auf meinem Smartphone starte, ist alle wie früher. Die ViCare App meldet ohne Problleme, da...
Hallobin neu hier und habe meine Frage schon gefunden - aber noch keine / aktuellebefriedigende Antwort:Ist Datenexport aus VI Care möglich?Gibt es von Vissmann ein entsprechendes Tool für PC (Microsoft)? Gibt es Planungen dafür?Danke für InfoThomas(...
Nachdem jetzt die App erneuert wurde, kann ich mein Smartphone nicht mehr mit der Heizung verbinden. Es kommen immer die Fehler 10 und 12. Hab schon alles probiert. Die Beschreibung im Handbuch ist leider auch mehr als dürftig
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem bei meiner IBN. Mit App geöffnet, verbunden mit dem WLAN des Gerätes, alles in Ordnung, LED leuchtet dauerhaft grün nach grün blinken.In der App steht dann Softwareupdate wird ausgeführt...Ich habe das App j...
Guten Abend,Viessmann hat mich soeben per E-Mail informiert, dass der ViCare-Service wieder in vollem Umfang nutzbar ist. Unter Umständen ist ein Neustart der Anlage notwendig. Ich habe sowohl eine alte (Typ B2LB) als auch eine brandneue Vitodens 222...
Hallo zusammen, ich habe bereits eine Homematic Lösung (CCU2) über die Rolläden und andere Kleinigkeiten gesteuert werden. Ich hatte auch darüber nachgedacht hier die Fußboden Heizung zu integrieren aber da es ja im Smart Home Bereich zig Lösungen gi...
war mit GAS wahrscheinlich im falschen Board, daher nochmals hier: Bei unserer 4 Jahre alten Vitodens 333F wurde wegen Problemen mit dem Feuerungsautomaten die Hauptplatine gewechselt.Damit sind auch alle Konfigurationseinstellungen wieder auf Werkse...
Nach dem Update der App funktionierte die WLAN-Verbindung der Heizung nicht mehr. Leider habe ich das Mail mit dem Tipp Neustart der Heizung nicht rechtzeitig gelesen und die App neu installiert. Jetzt bekomme ich keinen Zugriff mehr auf die Heizung....
Hallo mein Gerät verbindet sich nicht mehr mit dem WLAN im Haus. Die Nummer des Gerätes ist 7724827062058211. Ich hoffe Sie können das Problem beheben
moin moin, bei meiner anlage schalte ich über die 'schnelle Auswahl' die Heizung auf Komfortbetrieb und auch das Warmwasser ein. Nach ein paar Stunden, ist beides zurückgesetzt (Warmwasser aus, Heizung auf Reduziert), ohne dass ich etwas gemacht habe...
Hallo, nach den tagelangen Verbindungsproblemen meiner Vitodens 333F mit dem Server ist nun nach Neustart der Anlage alles wieder i.O. Der Wartungsbetrieb mußte wieder eingetragen werden, das war's.Peterneulinde
Ich schließe mich den vielen Meldungen zu Server Störungen an. Wann ist der Fehler behoben? Bin gewohnt über die Viessmann App die Anlage zu bedienen. Sneibe
Anlage von Netz genommen und neu gestartet hat Probleme gelöst. Anlage ist wieder online. Diese Probleme gibt es ja auch manchmal bei Routern, daß nur ein Neustart hilft. Dies hab ich nun das erste Mal erlebt. ( Viessmann Anlage hab ich erst seit 4 W...
Hallo, ich habe zwei Fragen: 1. Mein Vitocharge VX3 ist per LAN verbunden, in den Apps von Vicare und Gridbox werden auch Daten angezeigt, bei Vicare in der App und auf der Internetseite kommt aber eine Fehlermeldung, die Anlage sei nicht verbunden. ...
Seit Tagen findet die ViCare App keinen Internetzugang zu meiner Anlage. Am dritte Tag kam eine per e-mail lapidare Meldung, dass Wartungsarbeiten im Gang sind und es kurzzeitig zu Ausfall kommen kann. Sie werden informiert, wenn alles wieder funktio...
Die Vicare-App funktioniert schon seit Tagen nicht mehr. Der Reset des WLAN-Routers hat nichts gebracht, die Heizungsanlage ist nach wie vor eingebunden, trotzdem wird die fehlende Verbindung in der App angezeigt. Wann endlich wird die Weltfirma Vies...
Hallo,die Heizkreispumpe schaltet sich aus bei Einstellung von Brauchwasser Temp > 55° ? Ursache ? Einstellungsfehler ? Abhilfe ? Danke
Guten Morgen Zusammen, Leider funktioniert es immer noch nicht. Die Heizung kommuniziert nicht mit dem WLAN und das Telefon zeigt mir immer eine Fehlermeldung:-(
Hallo, ich bin heute das erste Mal hier und habe eine Frage. Ich habe eine neue Vitodens 222-W und nutze aktiv die ViCare- App. Ich habe mir zur besseren Steuerung des Bades und Kinderzimmers 3 ViCare Heizkörperthermostate zugelegt und im Heizkörperk...
Hallo kann des sein das die ViCare App seit dem 18.12.2021 nicht mehr erreichbar ist??
Seit dem Serverausfall ist die ViCare-App völlig tot und somit wertlos.Der Kessel hat sich mittlerweile wieder mit dem Backend verbunden (das ist aus den Systeminformationen an der „Konsole“ ersichtlich) aber die App meldet auf dem Dashboard lediglic...
ViCare- meldet nach Wartungsarbeiten am 18.12. und Serverproblemen Ihrerseits, keine Wlanverbindung zum Router. Router erkennt Viessmanntherme und ist mit den Router verbunden!Dieses habe ich mehrfach kontrolliert. Wo liegt das Problem ??? nicht bei ...
Hallo,seit 4 Wochen sind wir Besitzer einer Luftwärmepumpen-Heizung von Viessmann mit Internet-Verbindung. Seit gestern ist diese gestört. Warum gibt es hier im Forum oder an die registrierten Nutzer, z. B. auf die App keine Warnung hierüber. Musste ...
Hallo,seit gestern habe ich eine Störung bei der vitoconnect. Symbol (Kommunikation WLAN...) leuchtet rot. Netzwerk funktioniert, kann über das Netzwerk auf die vitoconnect zugreifen, Internet geht auch. Neustart hilft nicht.Gestern wurden mir auf de...
Hallo zusammen ,Gibt es einen server Ausfall ? Das Telefon zeigt mir immer das die Heizung nicht mit Internet verbunden ist?Kann mir einer helfen?
seit dem Wocheende mal wieder keine Verbindung über die APP zur Heizung, auch nach ner Mail, dass man am arbeiten ist NIX GEHT. Was ist denn Viessmann für ein ... Laden ???? Das ist das zweitemal in zwei Wochen !!!! Was gedenkt man dagegen zu tun. La...
Hallo, seit Freitag, 17.12.21 habe ich keine Verbindung mehr zu unserem Vitodens 300W.Erst wurde mir angezeigt, dass Wartungsarbeiten am Server durchgeführt werden, jetzt zeigt mir die ViCare App an, dass mein Heizsystem keine Verbindung zum Internet...
Moin, nachdem die Verbindung Heizung Viessmann ViCare knapp ein Jahr funktionierte kam diese Viessmann-Wartungsmeldung letzte Woche, seitdem kann ich die Heizung nicht mehr fernsteuern. === Symptome ===Smartphone - aktuelle Meldung von der App "Dein ...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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