Climate Solutions Community

Hallo zusammen Meine Vitotrol App hat seit Montag den 11.6.2018 um 8.13 Uhr keine Verbindung mit Severn

Wenn ich die App Vitotrol auf meinem Smartphone öffne kommt die Meldung Die Server können nicht erreicht werdenDie Anzeige der Außentemperatur verändert sich aber.Laut Anzeige in der App war die letzte Aktualisierung am 11.6.2018 um 8.13 Uhr.Die Vito...

ViCare App Version 2.0

Seit dem Update auf die Version 2.0 funktioniert die App nur noch bedingt. Wo kann ich Fachpartner hinterlegen? Meine Wärmepumpe wird auch nicht mehr erkannt, aktuell Warmwassertemperatur zeigt es auch nicht mehr an...Wer kann helfen?

ViCare auf dem iPad

Ist es geplant, dass ViCare auch einmal auf dem iPad verwendet werden kann und dann auch "Landscape" unterstützt wird? Die neue SW-Version funtioniert jetzt auf dem iPad gar nicht mehr, eine Anmeldung ist nicht möglich.Im Porträtmodus sieht die Darst...

Wie lange funktioniert Vitotrol Plus noch ? Habe Vitotrol Plus eben NEU installiert.

Hallo an Alle die sich (auch) ärgern:die Vitotrol Plus APP lässt sich wieder herstellen, auch wenn Sie vom Iphone gelöscht ist:- iPhone: gelöschte Apps vom App Store wiederherstellen:- Schritt1: Öffnen Sie App-Store auf dem iPhone > Loggen Sie Ihr Ap...

Hallo , auf IOS seit update der ViCare app fehlt der Heizungsanlage mit Seriennummer etc. und der

Hallo , auf IOS seit update der ViCare app fehlt der Heizungsanlage mit Seriennummer etc. und der Fachbetrieb . Neuinstallation der Vitotrol Plus ich kann die „Vitotrol Plus App“ bei mir nicht mehr nutzen. Beim Start will sie neu angemeldet werden. G...

Vicare Update, Komponenten und Fachbetrieb wird nicht mehr angezeigt.Gibt es hierfür eine Lösung?

Hallo, Seit dem neuen Vicare Update sind in meiner App weder meine Komponenten der Heizungsanlage aufgelistet, noch ist ein Button und der dazugehörige Fachbetrieb verfügbar.App wird auf IOS ausgeführt. Vor dem Update waren die Daten vorhanden. Gruß ...

ViCare App updaten

Ich habe Vicare deinstalliert und dann neu installiert.Jetzt habe ich ein anderes, veraltetet aussehendes Erscheinungsbild.Wie bekomme ich das rückgängig gemacht.Die Zeiteinstellungen für Warmwassr lassen sich auch nicht mehr für andereWochentage übe...

Fachpartner auswählen klappt nicht mehr durch die neue App Version

Hallo,seit der neuen App-Version, kann ich keinen Fachpartner auswählen und den Zugriff freigeben.Wie kann man dies nun machen bzw. wann kommt die Funktion wieder?Des Weiteren, kann ich auf den Menüpunkt Komponenten gehen und sehe nichts mehr.Liebe G...

Bekomme nur noch die Fehlermeldung 3E: Broker Verbindungsfehler.

Bekomme nur noch die Fehlermeldung 3E: Broker Verbindungsfehler.Verbindung Handy zu Server scheint zu gehen Verbindung Server Heizung nicht.Hängt dies noch mit den Wartungsarbeiten zusammen und bis wann ist mit einer Behebung zu rechnen.Gilt für ViCa...

Seit Umstellung der ViCare App auf Version 2.0 wird meine Warmwasser-Solltemperatur mit 57 Grad ange

Hallo,seit Umstellung der ViCare App auf Version 2.0 wird meine Warmwasser-Solltemperatur mit 57 Grad angezeigt. Eingestellt wurde nach Erst-Installation der Anlage im April 2018 60 Grad als Solltemperatur und das war bis letzten Samstag so auch in b...

Hallo an die Experten,habe ein Problem mit der WLAN Verbindung Vitoconnect zum Router (Fritz Box)

seit dem Wochenende geht die Verbindung Vitoconnect zum Router sowie Smartphone nicht mehr. Mehrfache Versuche neu anmelden Reset etc., keine Verbindung zum Router bzw. Server. Um ein Hardwareproblem auszuschliesen, wurde der/die Vitoconnect 100 ausg...

App Fehler seit Release auf neue Version

Seit dem Release der Vicare App heute früh auf die aktuellste Version erhalte ich beim Öffnen der App immer die Meldung, "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server"Als Hilfe in der App werde ich gebeten zu prüfen, ob der Server gerade in Wartun...

ViCare App

Hallo Team,ViCare App läuft ja wieder aber Anzeige von ca. 250 Fehlern. 100 Mal der selbe Fehler Kommunikationsfehler LAN Modul Samstag 17:36 mit grünen Gesicht. Dann Fehler gleiche Aussage mit rotem Warnschild die älter sind. Wie bekomme ich diese w...

ViCare Meldung " Login fehlgeschlagen /ungültige Benutzredaten " Vitoconnect ist mit WLAN vebunden

Über Vitrol Plus die selbe Meldung.Die " Passwort vergessen " Option funktioniert leider nicht. vgThomas

Seit dem update der App habe ich keinen Zugriff mehr auf die Daten meines Heizungsbauers.

Wo finde ich jetzt die Daten der Anlage und die Adresse meines Heizungsbauers?

Neue ViCare 2.0 App verbindet sich nicht mit dem Server!

Guten Abend,am Wochendende konnte ich über mein iPhone keine Verbindung zum Viessmann-Server herstellen. Gestern Nachmittag (Sonntag) hat die Verbindung mit ViCare dann wieder funktioniert. Am Abend habe ich dann die neue ViCare 2.0. App auf meinem i...

Wie und in welchem Zeitrahmen wird sich ViCare weiterentwickeln?

Vor einigen Monaten startete ich den Betrieb von Vitoconnect 100. Anfangs begeistert von der einfachen Einrichtung, machte sich leider rasch Ernüchterung breit. Die App ViCare war leider völlig unbrauchbar. Also enteckte ich dich die Vitoprol Plus Ap...

Erste Erfahrungen mit der neuen APP

zuerst das positve das geht schnell:- Die Seriennummern bleiben jetzt auch erhalten, wenn keine Verbindung zur Heizung besteht (Vitoconnect abgeschaltet und gewartet bis keine Verbindung zu Vitoconnect angezeigt wurde).negativ:- Der Verbindungsaufbau...

ViCare App lässt sich nicht Verbinden

Hallo,ich habe jetzt meine neue Heizung W300 fertiggestellt bekommen und versuche nun krampfhaft den Vitoconnect 100 in Betrieb zu bekommen.Nach der Installation von ViCare hatte ich mich auch mit dem W-Lan Netzt vom Vitoconnect 100 verbinden können....

ViCare versus Lan Modul

Moin,Funktioniert die neue ViCare nur noch mit der Vitoconnect? Ich habe ein Lan Modul verbaut.Bisher funktionierte das Zusammenspiel ViCare, Vitotrol und LAN Modul.Grüße

Wann wird der Server für die VitoConnect 100/ViCare App wieder hochgefahren?

Kann in der Apps (Vicare / Vitrotrol plus) mehrere Heizungsanlagen einbinden?

2 Anlage in 2 versch. Häusern sollen per App abfragbar und steuerbar sein

Vicare app

Hallo,wenn ich in der neuen App die Betriebsart Heizung & Warmwasser aktiviere sehe ich in der Startmaske unter Heizkreis 1 das Zeitprogramm-Symbol aber keine Temperatur zum einstellen. Warum kann ich die Temperatur nicht wie in dem Butten Warmwasser...

ViCare APP V 2.0.0.36

Ich habe die neue ViCare APP V 2.0.0.32 (iPhone) installiert und mich mit den Login Daten der Vitotrol Plus App eingeloggt.Die Seriennummer und der Produktname unter "Meine Anlage" sind leer.Die Seriennummer und der Produktname unter "Mein Gateway" w...

Warum gibts die vitotrol plus app nicht mehr?War doch für Solar Klassen besser!

Die VICare ist bis jetzt doch nur "mangelhaft".mfGDipl. Ing. Wolfgang Gräbel