Climate Solutions Community

Stefui09 · ‎15.01.2025

Hallo Chris, aktuell wird wieder kalibriert. Gleicher Raum, gleiche Uhrzeit. Die Komponenten wurden vor ca 3 Jahren installiert.

Stefui09 · ‎12.01.2025

Und um 15:45 direkt wieder - bis aktuell 16:20 Uhr Die Temperatur ist mittlerweile auf 19 Grad gefallen.

Stefui09 · ‎12.01.2025

Guten Morgen Viessmann Team, wir nutzen im Ganzen Haus ViCare Thermostate. Im Wohnbereich / Wohnzimmer sind es 3. Seit einigen Tagen haben wir das Problem, dass ein Thermostat morgens und abends sehr lange im Kalibrierungsmodus ist und somit nicht geheizt wird. Gestern und heute war es nie wärmer als 16 Grad. Das Heizprogramm steht zu der Zeit auf 22 Grad. Bitte um eure Hilfe!

Stefui09 · ‎16.12.2022

Hallo zusammen, bei mir ist es auch genau so. Beste Grüße Stephan

Stefui09 · ‎12.12.2022

Guten Morgen, ist denn absehbar, wann wir dieses Update erhalten? Oder kann man das Update manuell anschieben? Besten Dank. Viele Grüße Stephan

Stefui09 · ‎01.12.2022

Hallo, bei uns werden einige ViCare plus Funktionen nur ausgegraut angezeigt. Die App zeigt an, dass die Plus Funktionen Intelligent Heat Control und Fenster-offen Erkennung nicht unterstützt werden. Ist das richtig? Die Heizung ist gerade 1 Jahr alt. iPhone 13 plus iOS 16.1.1 ViCare 3.15.1 Beste Grüße Stephan

Stefui09 · ‎05.10.2022

Hallo, ich habe eine Vitodens W B2HF im Betrieb. Ich möchte jetzt gerne eine Zirkulationspumpe anschließen. Kann ich das über die interne Erweiterung H1 7498513 realisieren oder brauche ich eine andere Schnittstelle? Besten Dank im Voraus.

Stefui09 · ‎14.09.2022

OK. Unter Viguide werden sie nur bei "hinzufügen" angezeigt. In der ViCare werden sie dauerhaft angezeigt. Und das war vorher definitiv nicht so und war für mich verwirrend. Ja, es sind alle Räume mit ViCare-Komponenten ausgestattet. Danke und sorry für die Verwirrung.

Stefui09 · ‎14.09.2022

Ja, bekomme ich in der App. Dort stehen sie direkt unter den einzelnen Räumen. Aber generell kann ich die beiden Räume dann so und auf "deaktiviert" stehen lassen?

Stefui09 · ‎14.09.2022

Nein, ich habe nur diese Anlage. Wenn du unter der Anzeige auf "hinzufügen" klickst, erscheinen auch die "anderen Räume".

Stefui09 · ‎14.09.2022

Über Vitoguide werden mir die beiden "anderen Räume" unter dem Punkt Einzelraumsteuerung angezeigt.

Stefui09 · ‎14.09.2022

Ok. Ich bin nur irritiert von den 2 leeren Kacheln, die sonst nicht angezeigt wurden. Die Kachel mit dem Heizkreis ist ja auch weiterhin da.

Stefui09 · ‎14.09.2022

OK. Was heißt das jetzt genau für mich? Wie können die Kacheln gelöscht werden? Bis vor ein paar Tagen waren sie ja nicht da. Danke im Voraus.

Stefui09 · ‎14.09.2022

Hallo Benjamin, ich habe die App komplett gelöscht und neu geladen. Leider ohne Erfolg. Endgerät: iPhone 13 Pro mit iOS 16.0 ViCare: 3.14.0 In der Desktop Version vom Vitoguide werden die "Anderen Räume" auch angezeigt (s. Anhang). Grüße

Stefui09 · ‎14.09.2022

Guten Morgen zusammen, ich habe eine Vitodens 200-W mit den dazugehörigen Raumthermostaten im Einsatz. Seit kurzem werden mir unter der Einzelraumsteuerung zwei "Andere Räume" angezeigt. Ich weiß nicht, wo diese herkommen. Löschen kann ich sie leider auch nicht. Kann mir hier jemand helfen? Beste Grüße Stephan

Stefui09 · ‎07.12.2021

OK, dann warte ich erstmal ab. Danke.

Stefui09 · ‎06.12.2021

Hallo, hier ein Video davon. Am Anfang fehlen 1-2 Sekunden. Es geht wie gesagt auch noch deutlich länger.

Stefui09 · ‎06.12.2021

Danke für die schnelle Rückantwort. Das Video versuche ich nachher aufzunehmen. Es ist tatsächlich so, dass bei meinem oftmals Iphone der Sperrbildschirm aktiviert wird, bevor die App fertig gestartet ist. Und die automatische Sperre hierfür steht auf 30 Sekunden. Bei meiner Frau ist es genauso. App und Handy haben beide die aktuellste Software.

Stefui09 · ‎06.12.2021

Hallo zusammen, wir nutzen die Vicare App an unserer neuen Vitodens 200-W. Soweit funktioniert die App auch super und macht was sie soll, leider dauert es aber sehr lange bis sich die App geöffnet hat und schlussendlich alles anzeigt. Ich öffne die App und dann vergehen ca. 30 -60 Sekunden bis sich der Kreis aufhört zu drehen und mir alle verfügbaren Räume und Thermostate angezeigt werden. Wie kann ich diesen Vorgang beschleunigen? Beste Grüße Stephan

Stefui09 · ‎08.11.2021

Alles klar. Danke. Ist absehbar, ob diese Funktion irgendwann noch eingebaut wird?

Stefui09 · ‎08.11.2021

Stefui09 · ‎08.11.2021

Hallo Benjamin, danke für die schnelle Antwort. Die Zeitwahlleiste wird mir leider nicht angezeigt. Siehe Screenshot. Gruß Stephan

Stefui09 · ‎08.11.2021

Hallo, in der Beschreibung der Heizkörper Thermostate steht, dass eine manuelle Temperatur Änderung in der Vicare App auf 2, bzw. 6 Stunden begrenzt werden kann und danach wieder das Zeitprogramm aktiviert wird. In der App finde ich diese Einstellung leider nicht. Ändere ich die Temperatur, kann ich lediglich den Modus "Manuell" starten, eine weitere Auswahlmöglichkeit habe ich nicht. Beste Grüße

Stefui09 · ‎29.10.2021

Die Kollegen haben sich direkt bei uns per Mail gemeldet. Alles Super!

Stefui09 · ‎29.10.2021

Hallo, das Problem ist gelöst und seit gestern läuft alles wie gewünscht.

Stefui09 · ‎27.10.2021

Hi. Ich wollte mal hören. Gibt es evtl. schon etwas neues? Beste Grüße

Stefui09 · ‎25.10.2021

OK, Danke.

Stefui09 · ‎25.10.2021

Leider erst heute Abend wieder. Die Fehlermeldung "E7" erscheint in dem kleinen Fenster der Vicare Heizkörper Thermostate. In der App oder der Heizung wird nichts angezeigt.

Stefui09 · ‎25.10.2021

Hallo Benjamin, die Herstellernummer der Vitodens ist 7946798111354120, die Nummer des Moduls ist 7724827079390212 (?!). Als Fehlermeldung wird auf den Thermostaten E7 angezeigt. Gruß Stephan

Stefui09 · ‎23.10.2021

Hallo, ich habe eine neue Vitodens 200W B2HF 19. Leider lassen sich meine ViCare Heizkörper Thermostate nicht verbinden. Low Power Funk ist aktiviert. Was kann ich tun? Danke. Mit freundlichen Grüßen Stephan

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