Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Serialnummer7724827098966221 und 7724827001986230ID und WPA2 Kennung fehlenHallo,für die beiden Anlagen mit den oben genannten Serialnummern fehlen mir die ID und die WPA2 Kennung. Mein Fachbetrieb kann leider nicht weiterhelfen.Können Sie mir die be...
Hallo Viessmann Team,seit dem letzten ViCare App Update wird bei aktivierter Einzelraumsteuerung „Andere Räume“ in der Kachel nur noch im „Standby“ Modus angezeigt. Eine Einstellung in der Kachel selbst ist nicht mehr möglich. Es wird nur eine leere ...
Hallo.Nachdem mein Handy einen plötzlichen Platinenschaden hatte, kann ich mich nicht mehr (mit dem neuen Handy) mit meiner Vitodens 200-W verbinden. Wenn ich mit der Vicare App den QR Code scanne bekomme ich die Meldung: Diese Komponente ist bereits...
Hallo zusammen, auch bei mir bringt die App den Fehler "ViCare wird initial geladen".WLAN an der Vitodens 300-W neu verbunden / Anlagen Neustart / APP neu installiert / alles ohne Erfolg Gruß Dieter
Hallo Viessmann, Hallo Community,ich würde mir für die ViCare App in Verbindung mit den ViCare Klimasensoren 2 Erweiterungen wünschen. - zeigen der Feuchte pro auch in der Kachelübersicht in klein neben der Temperatur, ohne dass man überall rein klic...
Probelem: Nach Routerwechsel besteht im Funknetz wieder Verbindung zur ViCare App, aber die Kabelverbindung zur Heizung wird nicht mehr gefunden. Alle Stecker stecken unverändert. Mehrfacher Neustart der Vitoconnect ohne Erfolg. Gibt es eine Abhilfe?...
Also plötzlich soll ich meine Anlage neu einrichten!Warum werde ich plötzlich aus der App geworfen. Ich vermute wieder einmal Software Probleme.Das Problem gab es schon einmal.Habe keine Lust das zumachen, da ich nicht weiß welche Auswirkungen das ha...
Hallo,Seit 2 Wochen wurde der Strom- und Wärmeverbrauch auf Vicare nicht angezeigt (anscheinend Software-Up-date).Seit Heute ist dies wieder möglich.Jedoch zeigt Vicare ganz andere Ergebnisse als die Wärmepumpe (Vitronic) an.Der Unterschied beträgt t...
Können sie mir bitte für die Anmeldung in der APP die ID Nummer für das Gerät 7733738108533129 schicken. Besten Dank
Hallo,leider funktioniert auch bei mir der Analyse Button nicht.Iphone 13 IOS 17.1.1Ich habe inzwischen alle Vorschläge zur Lösung, die in diesen Beitrag erwähnt worden sind, ausprobiert und leider keine der Lösungsvorschläge funktioniert. Da es ansc...
Hallo ist es möglich mit einen Vicare Klimasensor in Verbindungen mit Vitoconnect Typ 2 eine Vitotronic 200 Typ KW1 zu steuern? Ich würde gerne im Wohnzimmer den Klimasensor aufhängen und über die App die benötigte Temperatur einstellen. Geht dann di...
Hallo, ca. 3 Wochen lief die ViCare-App anstandslos. Seit ca. 2 Wochen kann ich nicht mehr einloggen. Der Hinweis:Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet, zuweilen auch ein Hinweis zur Revision der App. Die Internetverbindung ist jedoch vorhan...
Hallo,seit dem letzten Update verbindet sich die Connect Box nicht mehr mit meiner Heizungsanlage. Hab jetzt schon mehrfach versucht die Verbindung zu reseten. die Vebindung mit dem WLAN klappt, die Vebindungsleuchte WLAN ist auf grün. Einzig die Veb...
Hallo zusammen, ich habe ein weiteres Issue bei meinem Heizkörperthermostaten: Wie kann es sein, dass trotz Erreichung (0,8 Grad drüber) der Solltemperatur der Thermostatkopf komplett offen ist? Meine Erwartung wäre, dass er dann schließt, oder zumin...
Hallo,ich habe eine Vitocal 300-G Wärmepumpe mit der Vitotronic 200-Typ_WO1C Steuerung.Kann ich mit Vitoconnect OPTO2 und der ViCare App alle Funktionen wie in der Steuerung aufrufen aufrufen also auch das Service-Menü?VGIngo-G
Hallo, könnt ihr bitte die Registrierung für das Gerät zurücksetzen? ID: 36 22 12 CE C4 EE 77 D2 Danke und Grüße Thomas
Hallo, (erreiche ich Sie auf diesem Wege?- In der App gibts diesen Punkt nicht mehr) Nachdem wir (ich mit Viessmann) nun seit vor Ostern rumdocktern und die Appsteuerung nicht wieder ans laufen bekommen, habe ich heute einfach mal die Heizungsanlage ...
Ich habe ein Problem mit der ViCare-App. Die in der App angezeigte Temperatur entspricht nicht der Temperatur am Thermostat. Laut App ist die Heizung sogar nicht eingeschaltet. Ich kann immer noch Programme ändern, also funktioniert das WLAN. Eine Ne...
Hallo zusammen,Das WLAN-Passwort meines Heimnetzwerkes hat sich geändert. Nun kann ich die Vicare-App nicht mehr öffnen. Wo kann ich das neue WLAN-Passwort eingeben?Kann das nur der Fachbetrieb?
Seit gestern fuhnktioniert die VICARE App nicht mehr.Nur Rotes Viesmann LogoHeizung ein und ausgeschaltet. Kein Effekt. Kennt jemand das Problem?Herzlichen Dank
Tach Leute!Heute Nachmittag stellte ich fest, dass meine komplette Anlage (Wärmepumpe und VX3) nicht mehr in der ViCare App enthalten war.Es begrüßte mich der Bildschirm Komponente hinzufügen.Ich habe mich dan aus der App ausgeloggt, kann mich jetzt ...
Kurz nach der Einrichtung von ViCare funktionierte die App kurzzeitig, wenn auch mit Unterbrechungen.nach ca. 30 Minuten kam die Meldung zu zu einem Firmware-Update. Der Vorgang hat sich leider aufgehängt.
Wir haben seit heute trotz Internetverbindung zur Anlage keinen Zugang mehr auf die Leistungs.- und Einstellungsdaten der Anlage Vitodens 333F aus Installation 07/2022 mehr.Die Anlage ist weiterhin und Dauerhaft mit dem Intenet verbunden und leider k...
Hallo zusammen, nach dem jüngsten App Update ist die SN meiner Heizungsanlage (Vitacal 200) verschwunden. Ein Neueintrag ist leider nicht möglich - und wird mit (negativem) Pop-up beendet. („Vorgang fehlgeschlagen - Die Seriennummer konnte nicht gesp...
Mal wieder hat die Viessmann-IT ganze Arbeit geleistet: Die ViCare-App hat keine Verbindung zum Server, Login schlägt trotz korrekter Login-Daten fehl, und man soll sogar seine Anlage komplett neu anmelden. Das alles bei Außentemperaturen um den Gefr...
Vicare sagt Benutzername oder Passwort sind falsch und komme nicht mehr rein an den Daten wurde nix verändert kann das sein das wiedermal eine Wartung gemacht wird ohne den Kunden zu informieren ????? es nervt
Seit der heutigen (22.11.2023) Aktualisierung werden in meiner ViCare App die Analysedaten nicht mehr angezeigt, weder unter iOS noch iPadOS (iPhone 12 mit iOS 17.1.1 + iPad Air 2 mit iPadOS 17.1.1). Entfernen der App und Neuinstallation hat leider n...
Hallo, gibt es derzeit Probleme auf dem Server? Vorgestern konnte ich noch problemlos alle Daten meiner Wärmepumpe abrufen. Nun bin ich ausgeloggt und kann mich auch nicht einloggen. Habe nur ich das Problem?
Servers are down!Regards from Bucharest, Romania!
Guten Morgen,Seit dem 23.11.23 zeigt Vikare weder Analysedaten noch Klimadaten.Auch für den laufenden Tag kann ich nicht auf Daten zugreifen.Livedaten im Home-Screen sind vorhanden. WLAN läuft. Habe schon alles versucht. Abgemeldet, App neu geladen, ...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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