Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten morgen ☀️Seit gestern kann ich in der App nur noch den aktuellen status des verdichters anzeigen lassen.Vorher wurden mir hier noch die starts und betriebsstunden angezeigt.Wie kann ich das wieder anzeigen lassen ?Vielen dank
Seit Tagen Fehler 575 Unterbrechung Raumtemperatursensor ViCareFachbetrieb kann kein Problem finde und scheint nach dem letzten Update passiert zu sein.
Moin zusammen,mein Vitoconnect baut sein wlan nicht auf die obere LED blinkt ständig rot.Habe auch schon mehrmals auf Werkszustand zurückgesetzt.Kann mir bitte jemand weiterhelfen?Gruß G-K
Bei meiner GridBox matchen die Tagesdaten nicht zu den Wochen-/Monats-/Jahresdaten. Problem besteht seit letzter Woche bei der Anzeige der Energiebilanz (12.02. bis 18.02.).Meine Wochenbilanz von letzter Woche Normal sind bei mir Tagesverbräuche von ...
Hallo und guten Tag,seit heute haben wir in unserer Gridbox (App und Web) keine Anzeige des Energieflusses. Massnahmen bisher:1. Gridbox vom Netz genommen2. Router (Fritz!) neu gestartet3. Gridbox wieder ans Netz (Strom) genommen4. alle Komponenten w...
Hallo, nach den Serverupdates die letzten Tage, ist die Vitovalor lt. Vicare offline. Lt. Api ist TCU Device und Vitvalor offline... Das interessante ist, in der App von der Gridbox sehe ich die Vitvalor... MFGAlex
Moin Viessmann, habt Ihr schon gesehen das im ViGuide Informationen zur Anlage, im betroffenen Fall die Verdichterlaufzeit, nicht mehr angezeigt werden. Hat das noch wer schon feststellen können? Sonnige GrüßeThilo
Herstell-nr.:7727502301823122Könnten Sie mir bitt die fehlenden Zugangsdaten per Mail zukommen lassen. Vielen Dank im Voraus
An meinem Viessmann Kessel Vitocrossal 300 CU3A-19 ist das Kommunikationsmodul Vitoconnect Opto-2 angeschlossen. Darüber benutze ich die Vicare App. Einen Kesseltyp kann ich nicht eintragen (kein Schreiben Symbol) und beim Eintrag der Seriennummer (7...
Seit heute 14.2. sind in weder in der ViCare-App (am Smartphone) noch in der ViGuide-Web-App (am PC) die Werte für die Betriebsstunden und die Starts des Verdichters ablesbar (hier: Vitocal 200-A mit Vitotronic). Sonst sieht alles "normal" aus ... Gr...
Hallo Viessmann IT-Experten,seit einiger Zeit kann ich einige Daten über die Python Bibliothek PyViCare nicht mehr abrufen.Siehe https://github.com/somm15/PyViCare/issues/359Bisher waren davon nur die Betreibsstunden in den verschiedenen Lastklassen ...
Hallo miteinander,seit heute fehlt in der Vicare-App unter Gerätestatus der externe Wärmeerzeuger.Ist das gewollt, wenn ja warum?? Dankeklaus32
Meine Vitocal ist nach einen neustart zwar im WLAN, lässt sich auch pingen, aber in der App wird sie nicht mehr online angezeigt, ein zweiter neustart half auch nichts. Probleme mit dem Backend?7975836302476120 Die Gas daneben ist ordentlich verbunde...
Hallo, ich möchte erstmals die App einrichten. Es kommt angehängte Fehlermeldung.
nach Ausfall meines Internetrouters meldet die vicare app das die Anlage keine Internetverbindung hat. Die Anlage ist aber im WLAN sichtbar und aktiv.RF Modul bereits 2 mal neu amgemeldetSN 7782093003688203
Hallo zusammen, ich habe bei o.g. Gerät mit der viCare massive Probleme. Die App sorgt dafür, dass das ganze Gerät ständig heiss ist, massiv Akku verliert und auch von den internen Mechanismen als problematisch erkannt und das sie häufig geschlossen ...
Hallo zusammen, meine Wärmepumpe sagt: Netzwerkverbindung steht, meine Gastherme sagt: Netzwerkvebindung steht, die App sagt für die Gastherme: Alles gut! (Und zeigt die Daten an…), die App sagt für die Wärmepumpe: "Deine Anlage hat keine Verbindung ...
Hallo zusammen, neuerdings Zeigt die App nich die Warmwassertemperatur (normal) an.Alles funktioniert, jedoch fehlt die Anzeige und somit die Schnellwahl der Temperatur.Habe die Heizung und das Kommunikationsmodul neu gestartet und es bleibt beider f...
Hallo Hab grad eben meinen ersten Vicare Thermostat am Vitoconnect angemeldet. Und bin etwas enttäuscht oder finde nicht das was ich Suche: Ich möchte ledlich das die Thermostate NICHT zeitgesteuert arbeiten.Sondern wenn manuell 20 Grad eingestellt w...
Moin, unsere Vicare App zeigt seit gestern an das unser Kommunikationsmodul nicht verbunden ist. Haben das schon seit ein paar Jahren und lief bisher. Zwischendurch ging es kurz wieder (Anlage i.o., läuft auch) dann stand wieder nicht verbunden, kurz...
Hallo,seit gestern kann ich über die ViCare App weder auf meine Wärmepumpe, noch auf den Vitocharge zugreifen. Beide Systeme wurden bereits mehrfach neu gestartet und sind mit dem WLAN verbunden: Gibt es aktuell Störungen im Viessman-Backend?
Meine ViCare App Version 3.24.1 und mein Bedienteil an der Heizung Vitocrossal 300 zeigen im reduziertenBetrieb verschiedene Temperaturen an. In der App steht die gewünschte 13° an und am Bedienteil 22°Woher kommt die unterschiedliche Darstellung und...
Hallo an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,die Internetverbindung meiner Anlage Vitodens 200 W funktioniert nicht. Da ich zurzeit nicht vor Ort bin, kann ich z. B. keinen Stecker ziehen oder ein Gerät aus- und wieder einschalten. Diese Maßnahmen ...
Hallo custumercarecris,bitte nehmen Sie die Registrierung für folgende Gasheizung raus, damit ich sie erneut in der App mit einer WP registrieren kann. S/N 7724827070339227Vielen Dank!viele Grüße
In den Meldungen in ViCare wird nun schon die ganze Zeit ein Update für die Vitocal 250 angekündigt mit dem Hinweis, dass dazu in der ViCare App die Update Funktion aktiviert sein muss. Dazu folgende Fragen:Wann wird das Update installiert? Bitte zum...
Hallo, wir haben ein Haus gekauft, worin eine Vitodens 200W verbaut ist. Da diese bereits von den Vorbesitzern registriert bzw. im WLAN angemeldet wurde, lässt sie sich nicht neu verbinden. Wäre es möglich die alte Registrierung aufzuheben? Danke im ...
Hallo zusammen, seit 4 Tagen wir bei mir in der Analyse meiner A252a der Energieverbrauchswert in der Analyse nicht mehr angezeigt/erfasst. Die Thermische Leistung in der Analyse wird angezeigt . Im Energiecockpit während des Betriebs werden aber bei...
Bin Besitzer/Betreiber einer Viessmann PV-Anlage, die seit April 2023 in Betrieb ist. Trotz vielfacher, über Wochen andauernder Versuche gelingt es mir nicht, mich in der ViCare-App zu registrieren und damit eine online -Überwachung meiner Anlage zu ...
Hallo, ich habe vor Kauf 2 Fragen.1) gibt es verschiedene Modelle bzw. Ausführungen vom OPTO2, weil ich diverse Produktnummern im Netz gesehen habe? 2) passt die OPTO2 an meine VITOLADENS 333-F Modell VP3U?Danke für Antwort, Hans
Falsche Achsen-Skalierung - Dauerfehler An das Software-Team, ich weiß nicht wie oft ich den Fehler noch melden muss und vor allem wie lange es dauern kann um eine einfache Achsen-Skalierung zu ändern. Um 09:39 Uhr zeigt die Grafik Werte bis 24 Uhr a...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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