Climate Solutions Community

Guten Tag zusammen,   wir haben momentan die Anforderung dass ein Systemverbund mit einer Vitocal 300-G Vitotronic verbunden mit einem Vitoconnect Opto 2 mit konfigurierter ViCare Einzelraumregelung einem  Vitocharge VX3 mit Batteriespeicher und einer 3rd Party SMA PV Anlage hergestellt werden soll.   Inbetriebnahmekonstellation war Vitocal kabelgebundenen mit Opto2, welches über EEBUS gekoppelt mit VX3 verbunden war. Smart Grid an Vitocal eingestellt. Sollwertanhebung bei Überschuss durch SmartGrid hat funktioniert. Nun jedoch mit dazugekommener PV Erweiterung (VX3 zu klein, deswegen noch SMA dazu) falsche EMS darstellung in ViCare, weil internes HEMS nichts von SMA mitbekommt. Also Ticket aufgemacht und mit TD gesprochen.  Nun haben wir folgende Aussagen bekommen: 1. Vitoconnect über EEBUS mit Grid Box verbinden und Überschussfunktion über GridBox nutzen. Mein Kenntnisstand war jedoch der, dass die GridBox keine Überschussfunktion kann!? Wenn noch, an welchen Geräten? Nur OneBase, oder auch alle Vitotronic Maschinen ab SW3474? 2. Wenn Vitoconnect via EEBUS mit GridBox verbunden wird, ist keine ViCare Einzelraumregelung mehr möglich! <- Warum nicht?   Wie muss nun das EMS aufgebaut sein, dass unser Kunde ViCare Einzelraumregelung hat, Überschussfunktion PV an Legacy Wärmepumpen nutzen kann und Energieflüsse von VX3 und SMA korrekt angezeigt bekommt?   vielen Dank im Vorraus ... Mehr anzeigen

Guten Morgen liebe Community,   bei uns häufen sich derzeit  F.689 - Spannungsfehler Batteriemodul. Bei drei Anlagen haben wir die Info bekommen, dass ein Software Update vom WKD durchgeführt werden muss. Können wir über ViGuide oder Vor Ort anhand eines Software Stands herausfinden ob ein Gerät davon betroffen ist um nicht jedes Mal bei eingeflogenen Mail zu diesem Fehler den TD kontaktieren zu müssen? viele Grüsse, Roland  ... Mehr anzeigen

Liebes Viessmann Team,   nachdem der Produktverbesserungsbereich noch schreibgeschützt ist schreibe ich hier.   Dass eine Raumtemperaturaufschaltung in Verbindung mit ViCare Basic ohne Vitotrol nicht möglich ist, hat mich zwar sehr enttäuscht aber lassen wir mal so im Raum stehen.   Aber dass bei Erreichen aller Raumsolltemperaturen der Vorhandenen Räume, ohne dass ein Raum ohne ViCare konfiguriert ist, nicht dazu führt, dass die Heizkreispumpe abgeschaltet wird und die Wärmeanforderung des Heizkreises deaktiviert wird macht die ViCare Basic zu einer Insellösung und geht gar nicht. Diese Tastache zwingt uns eigentlich dazu, einen Fremdhersteller für die Einzelraumregelung einzusetzen. Dann haben wir wenigstens die Möglichkeit die Wärmeanforderung und den Heizkreis über X96 abzuschalten! Hier muss dringend nachgebessert werden!   viele Grüsse ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe bei Funksystemen die Erfahrung gemacht, dass bei schlechter Funkverbindung die Batterielebensdauer deutlich verkürzt ist. Daher meine Frage, aber welcher Signalqualität der ViCare Thermostate sollte ein Repeater eingesetzt werden?   Viele Grüsse und Dankeschön ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich hätte eine Frage zur Inbetriebnahmeauswahl bei OneBase Vitodensen. Wo genau liegt der Unterschied zwischen Trinkwassererwärmung vor der hydraulischen Weiche und  Trinkwassererwärmung vor dem Pufferspeicher?   vielen Dank für die Bemühungen! ... Mehr anzeigen