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Hallo,    ich nutze die ViCare App seit Mai 2024 und habe auch ViCare+ aktiv abonniert.  Seit Beginn an wird der Stromverbrauch in der App nicht angezeigt - bis letzte Woche mal für einen Tag ein (vermutlich falscher) Wert angezeigt wird.       Ich habe bereits das Optolink neugestartet (vom Strom getrennt für ca. 5 Minuten) und auch die Heizung wurde zwischenzeitlich stromlos gemacht und wieder gestartet.    Wie bekomme ich zuverlässig Werte in die App? ... Mehr anzeigen

Hallo,    ich nutze die ViCare App seit Mai 2024 und habe auch ViCare+ aktiv abonniert.  Seit Beginn an wird der Stromverbrauch in der App nicht angezeigt - bis letzte Woche mal für einen Tag ein (vermutlich falscher) Wert angezeigt wird.     Ich habe bereits das Optolink neugestartet (vom Strom getrennt für ca. 5 Minuten) und auch die Heizung wurde zwischenzeitlich stromlos gemacht und wieder gestartet.    Wie bekomme ich zuverlässig Werte in die App? ... Mehr anzeigen

Hallo,    ich habe vor ein paar Wochen ein VitoConnect OPTO2 in Betrieb genommen und die App eingerichtet. ViCare+ ist ebenfalls abonniert.    In der App kann ich den Verlauf der Außentemperatur sehen, der Stromverbrauch ist aber immer = 0.    Die Wärmepumpe ist eine Vitocal 222-G BWT 221.B06     Warum ist das so und wie kann das geändert werden?  ... Mehr anzeigen