ViCare App zeigt keinen Stromverbrauch an

[Horst1102]

Hallo, 

ich habe vor ein paar Wochen ein VitoConnect OPTO2 in Betrieb genommen und die App eingerichtet. ViCare+ ist ebenfalls abonniert. 

In der App kann ich den Verlauf der Außentemperatur sehen, der Stromverbrauch ist aber immer = 0. 

Die Wärmepumpe ist eine Vitocal 222-G BWT 221.B06

Warum ist das so und wie kann das geändert werden? 

[Horst1102]

Anbei ein Screenshot aus der App.  

Die Kurver der Außentemperatur wird angezeigt, der Stromverbrauchs nicht. Ist seit Wochen bei 0. 

[Horst1102]

@CustomerCareOlivier was muss ich tun um hier eine Antwort zu bekommen?