Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, warum funktioniert das mit Geofancing nicht richtig.Wenn ich zur Arbeit fahre und meine Frau als Mitbenutzer zu Hause ist, fährt die Heizung trotzdem runter und ich muss händig die Temperatur wieder hochstellen.Muss ich ihr Handy mit meinen Da...
Hallo ich hoffe jemand von Viessmann nimmt sich der Sache mal anAnlage Vitofens 200W B2HF witterungsgeführt und 13 Viessmann Thermostate nun sieht man ja auf den Bildern das die gewünschte Themperatur nicht im Zimmer vorhanden ist diesbezüglich müsst...
Ich hab gestern probiert mich mit der Anlage über WLAN zu verbinden. Steht die Anlage ist gesperrt da der Vorbesitzer bereits verbunden ist, könnte Sie mich bitte freischalte? danke vor ab.
Hallo, nachdem die Heizung mehrere Monate komplett abgeschaltet war bekomme ich keine Verbindung mehr hergestellt. Das Lan Modul lässt sich pingen, auch eine Neueinrichtung der App brachte keinen Erfolg. Muss auf dem Server etas zurückgesetzt werden?...
Hallo,leider habe ich auch die QR Codes für meine beiden Vitoconnect "verlegt". Kann mir da jemand weiterhelfen:76374150174832227637415033715239Vielen Dank!
HalloMein Mann ist verstorben und Ich komme nicht an seine Zugangsdaten. Könnten Sie seinen Zugang bitte löschenLG
mein Gerät ist bereits registriert. Ich habe keinen Zugang mehr über die App.Könnten Sie dieses bitte wieder freischalten. Gruß
Hallo zum wiederholten Mal soll ich mein Vicare Sysrem aktivieren, obwohl schon alles vorhanden ist.Meldung zeigt seit einigen Wochen schon auf dem i Pad an nun auch auf dem i phone.App deinstalliert, neu gestartet usw. Weder auf dem i phone noch auf...
Guten Tag Bitte die Registrierung aufheben da ich die ganze Anmeldung Daten nicht mehr finde.
Moin, gerne würde ich die ViCare App der Heizungsanlage in meinem Mietshaus nutzen. Momentan ist diese noch auf meinen ex Lebenspartner registriert, sodass ich bei der Registrierung den Fehler, dass die Anlage bereits registriert ist, erhalte. Bitte ...
Ich möchte zwei Heizungen mit meiner App steuern. In der vorgeschlagenen Lösung von 2019 heißt es das es sehr bald möglich sein wird mit der App zwei Heizungen zu steuern. Wie muss ich das machen?
Wo ist die Lüftungs-Kachel in VICARE Seit dem update (App) vor einiger Zeit ist die Kachel zur Bedienung der Lüftungsanlage über die App VICARE nicht mehr auffindbar.Wo ist sie und warum zum Teufel ist sie verschwunden?
Seit dem update (App) der Tage ist die Kachel zur Bedienung der Lüftungsanlage über die App VICARE nicht mehr auffindbar.Wo ist sie und warum zum Teufel ist sie verschwunden?
Hallo Zusammen, ich kann die vitotrol App nicht auf meinem Tablet aktivieren, da ich die Meldung bekomme, die Server können nicht erreicht werden.Auf meinem Handy funktioniert die App.Für eine Lösung wäre ich Dankbar. Gruß Robert
Hallo, ich vermute mal vor ein bis zwei Wochen gab es irgend ein Update, da seitdem meine myGridbox App seeeehr träge die Daten (LiveView) aktualisiert. An meinem Heimnetz hat sich nichts geändert. Vorher haben neue Verbraucher immer ca 7 Sekunden ge...
Liebes Viessmann-Team, zu Beginn der Skisaison wollte ich via Smartphone und Vitorollapp meine Heizung starten. Leider verbindet sich die App nicht mit Eurem Server. Auch der Zugriff über die GUI im Internet-Explorer funktioniert nicht .Da ich auch R...
Hallo zusammen,wir haben einen Vitodens 333 F in Verbindung mit Vicare Thermostaten an jedem Heizkörper. Setup soweit alles gut und funktioniert - grundsätzlich. Ich bin mir noch nicht sicher, ob ich die Funktionsweise 100% verstanden habe, daher bra...
Liebe Community, liebe Servicetechniker:innen,in der ViCare-App (iOS) wird zu einer meiner Anlagen (ich steure zwei verschiedene Anlagen in der App) über die Auswahl der selbstvergebene Namen nicht mehr angezeigt (Leeres Feld). Nach der Auswahl der r...
Vitocal 350 G…installiert für ca. 400 qm FBH in 3 WE, zuzgl. WW-Bereitg. bis 12 Pers.Danach wurde Mieter seits über Mieterbund Bottrop der zusätzliche Einbau einer „ Einzel Raum Regelung“(ERR), nach dem „Gebäude Energie Gesetz 2020“ (GEG 2020) Gerich...
Hallo, wir sind neue Mieter und die vorhandene Vitoconnect ist auf unsere Vormieter registriert die wir nicht kontaktieren können. Bitte die Registrierung löschen damit wir neu verbinden können. Danke!
Nach dem Neustart von ViCare soll eine bestehende Vitocalanlage neu eingerichtet werden was aber nicht funktioniert.Neustart der Anlage hat nicht funtioniert. Auch die Neuinstallation von Vicare hat nicht funktioniert.Erbitte HILFE!
Guten Tag zusammen, ich bin neu im Forum, und habe direkt ein Frage zu meiner Heizungsregelung.Kann man mit dieser Regelung digital kommunizieren? Die Anlagendaten:Trimatik-MC 7450 260Gas, mit WarmwasserspeicherHauptplatine Vi 7405 622Regelbox VI 740...
Meine ViCare App zeigt keine Temperaturwerte nach Batteriewechsel an den Thermostaten.Analage und Kommunikationsmodul schon neu gestartet. Hat leider nichts gebracht.Ich habe schon gelesen, dass da von Viessmann etwas aktualisiert werden muss.Wer kan...
Hallo Community,ich habe einen Vitoconnect 100 Opto1 erworben die bereits registriert war.Laut dem Vorbesitzer sollte ich diese nur mit der Regelung verbinden und das Problem würde sich lösen.Ist leider nicht so, an wen muss ich mich wenden um die al...
Hallo Zusammen, habe ein Haus erworben mit einer Viessmann Heizung die man mit der App steuern kann. Wollte mich in der App anmelden, hat leider nicht funktioniert, da das Gerät bereits auf den alten Besitzer registriert ist, ich soll mich doch an de...
Hallo, ich habe aus Versehen eine falsche Seriennummer in der App angegeben und jetzt wird eine falsche Anlage angezeigt. Weiß jemand wo ich die ändern kann?
Hallo, wir sind in einer neu renovierten Mietwohnung mit neuer Gastherme eingezogen. Leider möchte sich die App von verschiedensten Telefonen aus nicht mit der Therme verbinden. Die versucht eine Verbindung zu Therme aufzubauen, dies gelingt ihr nich...
Meine Vitoconnect-Anlage hat sich abgemeldet von keiner Vicare App (einfach so) und eine Wiederanmeldung funktioniert nicht trotz stundenlanger Versuche. Die Heizung ist somit nicht mehr steuerbar.Ich komme bei der Neuanmeldung immer bis zur Anmeldun...
Hallo, ich habe ein weiteres Familienmitglied zur Nutzung der Vicare -App eingeladen. Die komplette Einrichtung verlief ohne Probleme. Eigenartigerweise kam beim Einrichten der Hinweis, dass das Familienmitglied nun mit der Anlage eines "Herrn XXX" v...
Hallo,ich bin vor kurzem umgezogen. In der neuen Wohnung ist oben benannter Heizkörper verbaut. Bei der Registrierung über die Vi-Care-App wird gesagt das die Einheit bereits registriert ist. Wahrscheinlich ist der Vormieter noch registriert. Jetzt d...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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