Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Wir haben seit heute trotz Internetverbindung zur Anlage keinen Zugang mehr auf die Leistungs.- und Einstellungsdaten der Anlage Vitodens 333F aus Installation 07/2022 mehr.Die Anlage ist weiterhin und Dauerhaft mit dem Intenet verbunden und leider k...
Hallo zusammen, nach dem jüngsten App Update ist die SN meiner Heizungsanlage (Vitacal 200) verschwunden. Ein Neueintrag ist leider nicht möglich - und wird mit (negativem) Pop-up beendet. („Vorgang fehlgeschlagen - Die Seriennummer konnte nicht gesp...
Mal wieder hat die Viessmann-IT ganze Arbeit geleistet: Die ViCare-App hat keine Verbindung zum Server, Login schlägt trotz korrekter Login-Daten fehl, und man soll sogar seine Anlage komplett neu anmelden. Das alles bei Außentemperaturen um den Gefr...
Vicare sagt Benutzername oder Passwort sind falsch und komme nicht mehr rein an den Daten wurde nix verändert kann das sein das wiedermal eine Wartung gemacht wird ohne den Kunden zu informieren ????? es nervt
Seit der heutigen (22.11.2023) Aktualisierung werden in meiner ViCare App die Analysedaten nicht mehr angezeigt, weder unter iOS noch iPadOS (iPhone 12 mit iOS 17.1.1 + iPad Air 2 mit iPadOS 17.1.1). Entfernen der App und Neuinstallation hat leider n...
Hallo, gibt es derzeit Probleme auf dem Server? Vorgestern konnte ich noch problemlos alle Daten meiner Wärmepumpe abrufen. Nun bin ich ausgeloggt und kann mich auch nicht einloggen. Habe nur ich das Problem?
Servers are down!Regards from Bucharest, Romania!
Guten Morgen,Seit dem 23.11.23 zeigt Vikare weder Analysedaten noch Klimadaten.Auch für den laufenden Tag kann ich nicht auf Daten zugreifen.Livedaten im Home-Screen sind vorhanden. WLAN läuft. Habe schon alles versucht. Abgemeldet, App neu geladen, ...
Hallo,wir betreiben eine Viessmann Vitodens-200 W Heizungsanlage im witterungsgeführten Betrieb. Die Anlage wird über die ViCare App in der Basic-Funktion geregelt. Es sind zwei Heizkreise angeschlossen, ein Radiatorenkreislauf und Fußbodenkreislauf....
Hallo liebe Viessmanns,kann mir mal jemand erklären, was das soll? Ich habe anders rechnen gelernt!Und jetzt bitte nicht antworten mit: "Wir haben Serverprobleme" – das glaubt doch keiner mehr…GrußJoachim B.
Hallo zusammen, wir haben eine Vitodens 200-W 25kW installiert bekommen. Leider verbindet sich die Heizung nicht mit meinem Handy/App. Ich komme in der Einrichtung bis zu dem Schritt, dass in der App nach der Heizung gesucht wird, aber leider wird ni...
Ich versuche, meinen Heizkessel mit der ViCare App ueber den Vitoconnect 100 OPTO1 zu verbinden.Leider klappt das nicht, die Verbindung zum Router wird hergestellt, ich kann im Router auch sehen, dass das Geraet mit der Fritzbox ueber WLAN verbunden ...
Ich müsste meine Adresse im Benutzerprofil von Viessmann ändern. Ich kann alles ändern ausser den Ländercode. Wie kann man diesen Code ändern?
Hallo community, Im gemieteten Haus wurde die vorhandene Heizung leider bereits registriert, vermutlich vom Vormieter zu dem ich keinerlei Kontakt habe.Ist es möglich die Heizung zurückzusetzen, damit ich diese mit meinen eigenen Account Koppeln kann...
Hallo,seit gestern wird in der ViCare App kein Stromverbrauch und auch keine thermische Leistung mehr angezeigt.Es kommt die Meldung das keine Daten verfügbar sind. An der Wärmepumpe selber kann ich die Werte unter Energiebilanz sehen.Hat jemand eine...
Hallo aus Siegen, habe das gleiche Problem. In der App wird angezeigt: Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Im Display der Anlage wir angezeigt das die Internetverbindung besteht.Serial no. 7956226330409125.Ausschalten geht nur über das Display....
Hallo, kann mir jemand sagen welche WAGO-Bestellnummer das Bauteil hat, das mit "A" bezeichnet ist?Der Widerstand "B" hat 120 Ohm, sowas hab ich da...Ich hab meinen nämlich verloren... Danke im Voraus. Gruß Sascha
Hi meine lieben. Ich bin im Besitz einer Remko Wärmepumpe (SG-Ready) und einer Wallbox Cooper SB. Meine PV Anlage und Speicher kommt von Viessmann (Vitocharge VX3) Beide Fremdsystem besitzen DHCP. Laut einer Aussage eines Bekannten kann die Gridbox d...
Hallo, wir sind nun Besitzer eines Hauses, wo sich bereits der alte Besitzer in der App für die Heizung Vitacrossal 300 registriert hatte. Ich erhalte nun in der App eine Fehlermeldung. Können sie bitte uns als Neue Eigentümer eintragen? Vielen Dank ...
Hallo zusammen, ich habe eine Vitodens 300-W aus 2015 mit LAN-Modul. Heute habe ich erstmals das LAN-Modul in Betrieb genommen und auch erfolgreich ein Firmware-Update gemacht.Allerdings bekomme ich beim Einrichten von ViCare trotz aktivem und funkti...
Hallo zusammen, leider wurde ich aus der App abgemeldet nach iOS Update. Kein Zugriff mehr auf die Funktionen/Einstellungen, nach Abmelden und Scannen des Codes kommt nur die Meldung, die Anlage wäre bereits registriert. Nichts funktioniert, auch zur...
Moin zusammen,in meiner App wird schon seit drei Tagen angezeigt, dass eine „Wartung im Gange“ ist, wie lange soll diese Wartung noch dauern?
Hi,I recovered a VITOCONNECT from a house under renovation. It is less than four years old.When I connect this to my Viessmann boiler, there is a message stating "The unit is already registered".I did try a factory reset, but this did not work. How c...
Hallo! In der ViCare Plus App habe ich Probleme mit Geofencing. Dort wird mir unter Geräte mein Mobilfon mit meiner e-mail Adresse angezeigt, unter weitere Benutzer ebenfalls meine e-mail Adresse. Verlasse ich außer Haus und verlasse den eingestellte...
Hallo, ich möchte meine Vito Connect zurücksetzen lassen und neu registrieren, da ich keinen Zugriff auf die verknüpfte Email Adresse habe.Viele Grüße, H.
Ich benötige den QR-Code für die Bedien-App Vitodens 200 W 11KW. Hersteller-Nr.77248227164763211 Soft-ware Version 19.500.2043.28 Vielen Dank im Voraus M.Sch (Grab)
Hallo liebes Support-Team, ich habe das gleiche Problem wie schon viele Meldungen in eurem Forum beschreiben. Ich hatte eine Aktivierungs-E-Mail für die ViCare App erhalten, der Link war jedoch zeitlich abgelaufen weshalb ich über die passwortrückset...
Hallo Zusammen, unsere WP soll in der nächsten Woche installiert werden und ich habe mir schon mal die ViCare App. angesehen.Dabei ist mir eine Frage gekommen: Es gibt unter Schnellwahl die Möglichkeit "einmal Zeitphase verlängern" Lt. Bedienungsanle...
Leider habe ich den QR Code meines Vitoconnect verloren. Auf Email nachrichten an die Adressen, welche man in verwandten Beiträgen hier im Forul findet bekommt man leider keine Antwort. Hat sich die Mailadresse geändert oder gibt es noch andere Wege?
Hallo, ich habe 14 neue Vicare-Ventile. Kein Problem bei der Registrierung.Ich habe eines gebraucht gekauft, sollte aber neu sein.Ich kann es nicht mit meinem System verbinden.Gibt es eine Lösung?Danke schön.@CustomerCareChris
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
Mehr erfahren
