Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hi Leute. Habe seid kurzem keine Verbindung mehr zur Anlage. ViCare sucht die ganze Zeit die Anlage. Dann habe ich sie verbunden mit dem WLAN. Aber danach steht bei mir, das es einen automatischen Update macht und es würde nur 3-6 Minuten dauern, hab...
Hallo, ich interessiere mich für eine Vitoclima, möchte jedoch die Möglichkeit haben diese in HomeAssistant zu integrieren, um sie darüber zu steuern. Gibt es dafür bereits einen etablierten Weg? Danke im Voraus!
Hallo,ich habe die ViCare App heruntergeladen und mich registriert aber es erscheint immer Username oder Passwort falsch. Auch nach mehrmaligen Passwort reset und Änderung. Als Endgerät nutze ich I-Phone 13 Pro.Hat jemand eine Lösung?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Vitoconnect Modul an meiner Anlage angeschlossen, bisher hat auch alles super funktioniert, nur sollte ich beim letzten Zugriff alles neu registrieren.Bei diesem Versuch und der Eingabe der Daten kam die Me...
Habe jetzt auch dieses Problem. Nachdem die ViCare App zunächst funktioniert hat, kommt jetzt immer nur die Meldung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet" Die Fragen auf der Checkliste habe ich alle abgearbeitet. Daran liegt es nicht. Ich h...
Habe ebenfalls das bereits bekannte Problem!Bitte um Hilfe bzw. den /die Account Löschung, danke.7724827153405269
Hallo, ich musste meine E-Mail Adresse ändern, seitdem geht die ViCare App nicht mehr.Wenn ich mich in der ViCare App anmelden will, will die App dass ich mein Gerät (Vitoconnect 100) registriere. Aber dann kommt die Fehlermeldung: Gerät ist bereits ...
Guten Tag, ich bin kürzlich in eine Wohnung gezogen und habe dort eine Viessmann Gastherme vorgefunden, die ich gerne in der ViCare App registrieren möchte. Anscheinend hat dies jedoch bereits der Vormieter gemacht, sodass ich die Fehlermeldung "Komp...
Hallo mit Wechsel Handy App neu Installation ist das o.g. Problem aufgetreten.bitte 7724827010468222 zurück setzendanke
Hallo,ich bekomme über das Heimnetzwerk keine Verbindung mehr zur Anlage. In den Einstellungen steht bei Backend "nicht aktiv". Netzwerk ist aber verbunden.Wenn ich die Anlage nun mit einem Hotspot verbinde, ist die Verbindung zum Backend direkt akti...
In meiner ViCare App wird eine falscher Kessel angezeigt. Lt. App habe ich einen Vitotronic200, phyisch steht bei mir im Keller aber ein Vitocrossal 300. Bitte ändern. Danke und Viele Grüße
Hallo,letztes Jahr im Mai wurde bei uns eine Vitodens 200-W installiert sowie eine Brauchwasserwärmepumpe. Jetzt im Sommer ist entsprechend die Heizung Aus.Seit 2 Tagen zeigt die App sonderbare Werte an.Vorlauftemperatur und Abgastemperatur konstan...
Hallo Viessmann,Ich hatte in meinem Account kurz eine Lüftungsanlagensteuerung Vitoconnect V integriert. Leider hat das nicht gut funktioniert und ich habe das Modul zurück geschickt.Jetzt ist leider die Anlage nach als „Lüftung“ unter meiner Vitocal...
Hallo zusammen,ich habe seit heute Morgen das Problem das sich mein Handy nicht mehr mit der Anlage verbinden kann. In der ViCare App steht: „Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server“Handy, App und WLAN funktionieren und sind auch auf dem neus...
kein QR Code. Sehr geehrte Damen und Herren leider ist bei meiner Anlage kein QR Code vorhanden und auch der Händler hat ihn nicht vorliegen. Die Seriennummer ist 7727502203870125 Vitocal 200 Wärmepumpe. Bitte senden Sie mir den QR Code an die bekann...
Hallo liebes Team,ich bin nun stolzer Besitzer eines Vitoladens 300-C mit Vitotronic 200 Steuerung zu der sich folgende Fragen hätte:1.) wo sehe ich die Kessel Grenztemperatur bzw. wie ist diese standardmäßig?2.) in meinem Menü finde ich die Einstell...
Guten Tag zusammen,seit einigen Tagen läuft bei mir eine Vitocal 250A.In der ViCare App ist der Status der Heizkreispumpe auf aus. Die Pumpe läuft jedoch permanent. An der Anlage wird dies auch korrekt angezeigt, in der App nicht. Gibt es eine Lösung...
Hallo zusammen, ich habe vor 6 Wochen eine Vitoladens 300-C bekommen mit einer Vitotronic 200 KW6B Steuerung. Seither lief nur die Brauchwasseraufbereitung, der Heizkreis aus. Nun nun hörte ich schon mehrmals die Heizkörper „gluckern“. Es hörte sich ...
Hallo,bei mir fehlt ebenfalls der QR Code und ich habe folgender Herstellernummer (Typ Opto1):7571 3810 0875 8196Danke und liebe Grüße aus Reichshof!Thomas
Hallo, habe ein EFH gekauft mit einer Vidodens 200 W. Die Besitzer sind schon verstorben und von den Erben habe ich keinerlei Papiere erhalten. Ich benötige daher den QR Code.wäre dankbar für eine Übermittlung.
Hallo zusammen, seit Tagen sind meine Fußbodenthermostate nicht erreichbar. Ich weiß keinen Rat. Ich habe das Thema hier ausführlich gepostet: https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Fussbodenthermstate-nicht-erreichbar/m-p/460872#M24276 Vielleich...
Hallo mit der Vicare App bekomme ich derzeit keine Verbindung zu meiner Anlage. Beim Start der App der ewig drehende Kreisel mit der Meldung "Verbinden...". Es tut sich aber nichts. Cache der App bereits gelöscht, bringt nichts. Um so bemerkenswerter...
Hallo,seit etwa 9 Monaten läuft nun unsere Vitocal 200 und ist auch seit diesem Zeitraum ohne Probleme per ViCare erreichbar gewesen. Nun bekomme ich seit ein paar Tagen die oben genannte Fehlermeldung. An der Anlage selber sehe ich keinen Fehler in ...
Hallo ZusammenMein Vitoconnect 100 OPT01 Hersteller Daten 7571381735004108 Lässt sich nicht mit dem Internet Verbinden. Bei App Unterstützer Anleitung, blinkt das Gerät danach rot.Im Router - IP scanner ist diese Gerät angelegt zwar nicht mit Namen s...
Moin, moin, mir ist eine fehlerhafte Darstellung in der ViCare-App für meine BWWP Vitocal 262-A aufgefallen. Es geht um die monatliche Darstellung im Bereich "Analyse". Nachfolgend zwei Screenshots, an denen ich den Bug darstellen möchte: Monatliche ...
Hallo,aus mir nicht bekannten Gründen wurde ich heute aufgefordert mich in der ViCare App neu anzumelden. Nachdem ich jetzt mehrere Male mein Passwort geändert und eingegeben habe bleibe ich immer an dem Schritt hängen bei dem meinem Konto die Anlage...
Hallo Support, meine Frau und ich haben ein Haus gekauft, in dem eine Viessmann Gasheizung verbaut ist. S/N: 7724827105280265 Die ViCare APP verweigert die Nutzung mit der Fehlermeldung „Komponente bereits registriert“ und mit dem Hinweis mich an den...
Hallo Support, wir haben ein Haus gekauft, in dem eine Viessmann Gasheizung verbaut ist. S/N: 7724827068755206Herstell-Daten: 7724827068755206 Die ViCare APP verweigert die Nutzung mit der Fehlermeldung „Komponente bereits registriert“ und mit dem Hi...
Hallo, ich möchte meine Vitocom 200 LAN 2 registrieren. Leider erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Anlage bereits registriert ist und keine weitere Anlage registriert werden kann. Die Herstellernummer lautet: 7501926600371100 Viele Grüße Daniel
Ich bekomme beim Aufruf der ViCare app mal wieder die Anzeige, ihr Smartphone hat keine Verbindung zum Server. Sonst ist die Verbindung meines Smartphones zum Internet aber völlig einwandfrei. Gibt es irgendeine Server-Störung?
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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