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Komponente bereits registriert

Wenn ich mich in der ViCare App anmelde, bekomme ich seit neuestem nicht mehr meine Anlage angezeigt, sondern den Aktivierungsdialog. Nach Scannen des QR-Codes an der Anlage kommt die FM "Komponente bereits registriert, ...wende Dich an den Kundenservice". Das Deinstallieren und  Neuinstallieren der App hilft nicht weiter. PS: Die Anlage ist bei mir in 1.Hand. Es gibt keinen Vorbesitzer o.ä.

1 ANTWORT 1

Hallo @black-cooper 

 

Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass die Komponente bereits registriert ist, melden Sie sich mit falschen Anmeldedaten an. Verwenden Sie die Anmeldedaten, die Sie bei der ersten Registrierung verwendet haben.

 

VG

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