Climate Solutions Community

Hallo ChristianS1,   wie wir dir bereits im letzten Jahr schriftlich mitgeteilt haben, können wir keinen Einfluss auf deinen Fachbetrieb nehmen. Diese sind dir gegenüber gewährleistungspflichtig und müssen dem, auch nachkommen. Sollten sie sich auch nach schriftlicher Aufforderung weigern, bleibt dir ggf. nur der Rechtsweg. Wobei ich immer empfehle, es auch noch einmal mit einem persönlichen Gespräch zu versuchen.    @MichaelaR: Für dich gilt in dem Fall dieselbe Vorgehensweise.    Unter Partner vor Ort werden die Betriebe gelistet, die ein Kundenkonto bei uns haben und dies auch möchten. Die Spezialisierung hängt von den abgeschlossenen Schulungen bei uns ab.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider  Hallo Flo, an der Stelle ist meine Erwartung zum Download-Button, dass das gezeigte Dokument herunter geladen werden kann. Das Update der Anlage ging problemlos über den Fachbetrieb. DIe Feedbackfunktion ist nett, nur in der App etwas beschreiben, wo man Menupunkte der App benennen soll, die man genau dann eben nicht auswendig gelernt hat; Screenshot anhängen geht nicht. Also erstmal einen Zettel schreiben, dann das Feedback erstellen, sorry, dafür bin ich zu alt. Gruß Rudi ... Mehr anzeigen

Ich kann es nicht mehr lesen…. Der normale Verbraucher ohne Fachmann Ebene kann keine 3 grad einstellen . Da ist bei 8 grad Ende.  Ich schalte meine halt immer manuelle aus.  Und wenn ich mal einen Elektriker finden sollte der mir einen Shelly einbauen kann werde ich diese Lösung anstreben. Leider findest du keinen hier … Gruß Peter  ... Mehr anzeigen

In der ViCare -> Warmwasser > Betriebsart -> Auf Eco einstellen, dann sollte  der Heizstab eigentlich blockiert sein. Wenn nicht kann man im Inbetriebnahme Menü noch den Parameter 2340.1 Freigabe Heizwasser-Durchlauferhitzer Trinkwassererwärmung auf 0 setzen   ... Mehr anzeigen

Die Wandheizung hatte ich nur erwähnt,weil diese genauso zu behandeln ist wie eine FBH.    ... Mehr anzeigen

Durch das Zusammendrehen eines Leitungspaares wird der Vorteil des Twisted-Pair-Kabels aufgehoben! Die paarweise Verdrillung der Drähte verringert die Anfälligkeit für elektromagnetische Störungen. Solche Störungen wirken sich auf beide Drähte des Paares gleich aus und heben sich dadurch in der Übertragungstechnik gegenseitig auf. Dieses Prinzip nennt sich Gleichtaktauslöschung. ... Mehr anzeigen

2509 ist die aktuellst Version aktuell. Es wird aber nicht mehr lange dauern, bis das kommende Update zur Verfügung steht.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke für die Antworten. Ich habe die Anlage in Betrieb und es funkt Alles inkl ViCloud ohne die Ports speziell bearbeitet zu haben. ... Mehr anzeigen

Es gibt vier Durchführungen. Die längeren Tüllen im Foto sind für die Kabel.   Es gibt aber auch Endkappen mit nur 2 Durchführunen. Der HB muss halt die richtige nehmen. Wahrscheinlich ist es diese.   An der Kellerdurchführung ist übrigens eine entsprechende Kappe verbaut. Evtl. ist das auch außen der Fall, man sieht es nur nicht mehr, weil da noch einmal drübergewickelt worden ist.           ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, zunächst vielen Dank für die Rückmeldung. Ich werde den Lösungsvorschlag nach Rückkehr aus meinem Urlaub mit meinem Installateur prüfen und mich dann abschließend melden. Viele Grüße Dieter14 ... Mehr anzeigen

Hallo Kurt,   welche Wärmepumpe hast du genau? Bitte teil mir die Seriennummer mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Passt jetzt zwar nicht 100% zur Ausgangsfrage aber im Zusammenhang:   Was ist denn beim Inbetriebnahmeassistenten einzustellen, wenn man das Viessmann interne EMS (also die beiden E380CA Energiezähler per CAN Bus) und nicht die Kontakt 143.4 / 143.5 nutzt? ... Mehr anzeigen

Es ist nicht richtig, dass es jedem erlaubt ist beliebig viele Propangasflaschen zu lagern. Auch im Privatbereich gelten Vorschriften zur erlaubten Menge und zum Lagerort. Und die erlaubten Lagerorte unterscheiden sich nicht wesentlich von den Vorgaben für den Aufstellungsort der Wärmepumpe. Nur weil viele diese Vorschriften nicht kennen oder nicht beachten, heißt es nicht, dass alles erlaubt ist. ... Mehr anzeigen

Es ist erschreckend, wie viele sogenannte Fachfirmen sich eine Planungsanleitung nicht durchlesen oder nicht umsetzen! Hätte ich bei der Installation meiner Wärmepumpe den Monteuren nicht ständig auf die Finger geschaut, wäre auch einiges falsch gemacht worden. Man kann nur jedem Interessenten einer Wärmepumpe empfehlen, sich vorab selber über die Installationsvorschriften für das gewählte Modell zu informieren. Das schließt nicht alle Probleme aus, hilft aber sicherlich einige schon während der Montage zu erkennen. Traurig, dass man viel Geld bezahlt und sich nicht auf die Fachfirmen verlassen kann!   ... Mehr anzeigen

lass uns hier bitte weiter machen ... Gelöst: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community ... Mehr anzeigen

Dazu fällt mir auch ein: Gib das mit der Infomeldung auch weiter, bzw Signaleingang, dass man das auch testen kann.   MFG _tidf ... Mehr anzeigen

Ja,stimmt. Scheint ein KFE- Hahn zu sein. ... Mehr anzeigen

Hallo @Bindszus! Ich kann auch nur vorschlagen den Elektriker deines Vertrauens hinzuzuziehen. Die HBs haben häufig nur den "kleinen" Elektriker-Schein, so dass Sie die WP anschließen und einrichten dürfen. Seine Lösung wird sich daher auf diesen Fall beschränken. In diesem Fall musst du aber die Abstimmung der gesamten Anlage ran. Btw. ich hab mal in einer Mietswohnung mit zwei 24kW Durchlauferhitzern gewohnt die keine gegenseitige Sperre hatten, da die Zuleitungen und Sicherungen entsprechend dimmensioiert waren. Für deinen Fall reichen die 63A Hausanschlussleitungen mit einer entsprechenden Vorsicherung von 50A aber üblicher Weise auch aus. Kritisch wird es erst, wenn man die EV-Ladestation 22kW, den Durchlauferhitzer 24kW, und die Zusatzheiztung der WP (9kW) gleichzeitig in Betrieb nimmt. Gruß Gwyn ... Mehr anzeigen

Vielen dank für die Antwort. Diese Option war mit unbekannt und hört sich sehr gut an. Ich werde meinen FAchbetrieb danach fragen. ... Mehr anzeigen

Eben dieser unnötige Umweg ist genau das Problem – siehe LINK. Kannst du mir einen einzigen plausiblen Grund nennen, warum es softwareseitig nicht möglich sein sollte, die HK1 abzuschalten, sobald ein 24V-Feuchteanbauschalter in Kombination mit einem Pufferspeicher auslöst?   Viele Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Peter1121,   es ist, wie Marcus_68, geschrieben hat. Die Kühlfunktion ist bei deiner Anlage nicht einprogrammiert. Es muss zudem auch das System darauf vorbereitet sein. Kläre dies am besten einmal direkt mit deinem Fachbetrieb ab.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich habe hierzu einen neuen Beitrag für uns erstellt → LINK ... Mehr anzeigen

Ich habe hierzu einen neuen Beitrag für uns erstellt → LINK ... Mehr anzeigen

Meine Rede 👍   Sonnige Grüße  Thilo    ... Mehr anzeigen

Hallo in die Runde, bei uns ist es ebenso… Dezember 2023 wurde die vitocal 250-a installiert und funktioniert auch ganz gut mit sw Version 2323. Nur das eben die Kühlfunktion nicht verfügbar sowie das Auto-StandBy nicht funktioniert.   Der Heizungsmonteur/ Fachbetrieb hat gemeint, die Software müsse erneuert werden und ich möge mich bitte direkt an Vissmann wenden. Das habe ich nun mal gemacht.  Die Antwort war vor ein paar Tagen: “ Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Hersteller ausschließlich unsere Fachpartner betreuen – diese sind unsere direkten Vertragspartner. Für Fragen zu Softwareständen, Updates und Funktionen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Fachbetrieb. Dieser kann sich bei Bedarf jederzeit an uns wenden – wir unterstützen ihn gern.   Zu Ihren technischen Fragen:   Kühlfunktion: Diese ist bei der Vitocal 250-A ab Werk unterstützt (vorausgesetzt, die Anlagenkonfiguration erlaubt den Kühlbetrieb).   Smart Grid: Die Integration ist ebenfalls von Anfang an möglich.   Automatischer Standby: Diese Funktion ist konfigurierbar und abhängig von der Außentemperatur sowie den eingestellten Betriebsmodi.   Bitte beachten Sie: Ob ein Software-Update sinnvoll ist, hängt stark vom jeweiligen Anlagenstatus ab. Ihr Fachpartner kann dies vor Ort beurteilen und klären, ob ein Update für Ihre Anlage empfehlenswert ist. Ein Softwareupdate ist in der Regel kostenlos, sofern es im Rahmen der Wartung durch den Fachpartner durchgeführt wird.“ ... Mehr anzeigen

Das hängt davon ab, wie der Feuchteanbauschalter eingebunden wurde. Es gibt ja zwei Möglichkeiten. Entweder über den Steuereingang der Wärmepumpe um diese abzuschalten oder der Feuchteanbauschalter schaltet nur direkt die Heizkreispumpe ab.  Wird der Steuereingang der Wärmepumpe nicht verwendet, gibt es keinerlei Meldung. ... Mehr anzeigen

@Kalle999    Wie du bereits geschrieben hast, hatte ich nicht die richtige Gelegenheit bei diesen Temperaturen. Daher werde ich meine Erkenntnisse wohl erst im nächsten Winter bekommen.   Ich werde mich hier dann mit dem Ergebniss melden. Vielleicht gibt es bis dahin ein ganz tolles SW-Update von Viesmann und das Thema löst sich von alleine 😉 ... Mehr anzeigen