Climate Solutions Community

Die normale EVU-Sperre scheidet auch aus, da damit die Wärmepumpe im ungünstigen Fall noch zu oft abgeschaltet wird. Es reicht ja nur kurz mal den Wasserhahn für das warme Wasser zu öffnen, der Durchlauferhitzer spricht an und die Wärmepumpe wird gesperrt.  Es kommt doch öfter vor, dass man warmes Wasser nur kurz benötigt und auch nicht in großen Abständen. Nur die Leistungsbegrenzung ist zielführend. Ich finde das Ganze allerdings schon komisch. So knapp kann der Stromanschluss doch eigentlich gar nicht ausgelegt sein. Ein Elektroherd hat eine ähnlich hohe Leistungsaufnahme wie eine Wärmepumpe, wenn mehrere Platten und der Backofen gleichzeitig benutzt werden. ... Mehr anzeigen

Bitte nicht immer alles in einen Topf werfen. Eine Schirmung gehört immer an den Potenzialausgleich (PE). Und das ist weder Masse noch GND! Das muss man strikt trennen wenn man Probleme vermeiden will. ... Mehr anzeigen

GND ist aber auch nicht PE! ... Mehr anzeigen

Das harte Abschalten der Wärmepumpe während jeder Warmwasserentnahme ist eine sehr schlechte Lösung und führt zu einer verkürzten Lebensdauer der Wärmepumpe. Die Fehlermeldungen werden daher kommen, dass die Außeneinheit einfach vom Stromnetz getrennt wird und die Inneneinheit diese dann nicht mehr erkennt, da auch der Kommunikationsbus ausfällt. Besser wäre es dies über den Steuereingang für die EVU-Sperre zu lösen. Diesen Eingang dann so konfigurieren, dass eine Leistungsreduzierung der Wärmepumpe erfolgt, wenn warmes Wasser angefordert wird. Wie weit die Leistung reduziert werden soll, ist in der Software der Wärmepumpe einstellbar. ... Mehr anzeigen

Wenn es an dieser Anschlussbuchse keinen PE gibt, dann muss man den Schirm bis zum nächsten PE-Punkt verlängern. Dafür nimmt man ein Stück grün/gelbe Leitung mit mindestens 0,75mm² Querschnitt. Es könnte auch sein, dass der Schirm auf der anderen Seite des Kabels bereits auf PE aufgelegt ist. Oft gibt es auch eine Zugentlastung mit einer Metallschelle, unter der man das Kabel bis auf den Schirm abisoliert. Diese stellt dann über das Metallgehäuse die Verbindung des Schirms zum PE her. ... Mehr anzeigen

Man legt nur eine Seite des Schirms auf PE auf, weil ansonsten Ausgleichsströme über den Schirm fließen könnten, was zu neuen Problemen führt. Auf N wird ein Schirm niemals aufgelegt! ... Mehr anzeigen

Wenn deine Vitocal 250A einen aktuellen Softwarestand hat, dann kannst du sie im Inbetriebnahmemenü auch von EVU-Sperre auf die Drosselung auf 4,2kW gemäß § 14 a des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) umstellen. Während der Sperrzeiten wird sie dann nicht abgeschaltet, sondern nur auf eine maximale Leistungsaufnahme von 4,2kW begrenzt. ... Mehr anzeigen

Es wird schon einen Grund haben, dass Viessmann in den Planungshinweisen Betonfundamente vorgibt und keine fertigen Elemente. Die Fundamente müssen ja auch eine gewisse Tiefe erreichen für einen sicheren Stand. ... Mehr anzeigen

Es gab zumindest kurzzeitig eine Information zur Leistungsdrosselung in der ViCare App. Mittlerweile ist diese wieder verschwunden. Hier hatte ich dazu eine Frage gestellt: https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitocal-250-A-Bezugsbegrenzung-Anzeige-in-ViCare/td-p/545260   ... Mehr anzeigen

Was hat das denn mit KI zu tun? Es geht um eine simple Meldung, dafür ist keine KI nötig. Die Anlage gibt so viele Meldungen heraus, da ist eine weitere sinnvolle wohl nicht zu viel verlangt. Und den aktuellen Wert des Temperatursensors, der für die Abschaltung der Wärmepumpe sorgt, kann man als Nutzer nirgendwo sehen. Man kann also nur annehmen, dass es an der Außentemperatur liegt. ... Mehr anzeigen

Und das soll der unbedarfte Benutzer wissen, wenn der Installateur es schon nicht weiß? Bei mir in der Gegend gibt es mittlerweile an mehreren Tagen im Jahr Temperaturen über 35°C und das wird in der Zukunft eher häufiger der Fall sein, als weniger. Es geht hier doch nur um eine kleine Anpassung der Software, was problemlos und schnell möglich sein dürfte. ... Mehr anzeigen

Bei einem Betrieb mit Pufferspeicher macht der 24V Feuchteanbauschalter aber doch gar keinen Sinn, da der Steuereingang dafür in dieser Konstellation nicht berücksichtigt wird. Da muss man doch leider den 230V Feuchteanbauschalter verwenden und darüber die Heizkreispumpe direkt abschalten? ... Mehr anzeigen

Wenn der Betriebsmodus "Kühlen" nicht verfügbar ist, dann wurde die Kühlfunktion nicht freigeschaltet. Das kann allerdings nur der Installateur ändern. ... Mehr anzeigen

Das direkte Abschalten der Heizkreispumpe durch den Feuchteanbauschalter an der Wärmepumpe vorbei, ist allenfalls eine Notlösung, weil man nicht alle Konstellationen in der Software der Wärmepumpe bedacht hat. Man erhält so auch keine Meldung, dass der Feuchteanbauschalter angesprochen hat und die Heizkreispumpe nicht mehr läuft. In der App wird weiterhin angezeigt, dass die Heizkreispumpe "Ein" ist. ... Mehr anzeigen

Dieses Verhalten ist mir im letzten Jahr zum ersten Mal aufgefallen. Ich habe dann den Installateur kontaktiert, der auch vor Ort war, allerdings keine Erklärung hatte und einen Serviceeinsatz von Viessmann auslösen wollte. Abends hatte sich das Problem dann durch die niedrigere Außentemperatur erledigt. In der App stand die ganze Zeit "Deiner Anlage geht es gut". Um solchen Verwirrungen und unnötigen Serviceeinsätzen vorzubeugen, wäre es doch sinnvoll, wenn die Wärmepumpe eine Statusmeldung anzeigen würde, dass durch die hohe Außentemperatur momentan nur der Heizstab zur Verfügung steht.  ... Mehr anzeigen

Ich kann nicht nachvollziehen, warum man bei Anlagen mit Pufferspeicher den Eingang für den Feuchteanbauschalter nicht berücksichtigt. Wenn die Heizkreispumpe von der Wärmepumpe angesteuert wird, könnte man sie doch beim Öffnen des Kontaktes des Feuchteanbauschalter auch so abschalten. Der Nachteil des direkten Abschaltens der Heizkreispumpe durch den Feuchteanbauschalter ist, dass man nicht mitbekommt, dass der Schalter angesprochen hat und die Heizkreispumpe nicht mehr läuft. Zumindest könnte man den Eingang für den Feuchteanbauschalter als Meldung für den Status der Heizkreispumpe nutzen und in der App dann richtig anzeigen lassen. Dort steht nämlich als Status "Ein" auch wenn die Pumpe gar nicht mehr läuft. Wenn das Relais in der 230V-Anschaltung noch einen Kontakt frei hat, müsste man diesen mit dem Eingang für den Feuchteanbauschalter verbinden und könnte dann den Status der Heizkreispumpe richtig anzeigen lassen. ... Mehr anzeigen

Der Heizungsbauer muss sich an den Stand der Technik halten. Und der ist, dass bei Betrieb mit einem Frequenzumrichter ein FI vom Typ B verwendet werden muss, wenn man schon einen FI verwendet. Da gibt es auch keinen Spielraum.  Weiß der Heizungsbauer überhaupt was er da macht?  Solche Arbeiten, wie einen FI einbauen, darf nur eine entsprechend ausgebildete Elektrofachkraft vornehmen.  ... Mehr anzeigen

Das ist korrekt, er ist auf ca. 10A eingestellt. ... Mehr anzeigen

Bei der Wärmepumpe können neben Wechselstrom-Fehlerstömen auch Gleichstrom-Fehlerströme auftreten. Ein Typ A FI erkennt aber keine Gleichstrom-Fehlerströme und löst dann nicht aus. Fazit: Mit einem Typ A FI ist der Schutz nicht vollständig gegeben! ... Mehr anzeigen

Es wäre schön wenn sich jemand von Viessmann dazu äußern würde, was diese Anzeige nun für eine Bedeutung hat.  Liegt ein Steuerbefehl an und ist die Leistung reduziert? Nächste Woche kommt mein Fachbetrieb zu einer Wartung und falls es ein Problem gibt könnte ich dies dann direkt abklären lassen. ... Mehr anzeigen

Verbaut wurde ein WPPS 200. Geliefert von Viessmann, Hersteller ist aber Austria Email. ... Mehr anzeigen

Es gibt von Viessmann einen 200 Liter Pufferspeicher, der für den Kühlbetrieb geeignet ist. Dieser wurde bei mir Anfang Januar nachträglich verbaut, weil der vorhandene Pufferspeicher nicht für den Kühlbetrieb geeignet war und es keine andere Möglichkeit mehr gibt, den Kühlbetrieb mit einem Pufferspeicher zu realisieren. In Verbindung mit diesem Pufferspeicher schaltet der Feuchteanbauschalter direkt die externe Heizkreispumpe ab. Die Wärmepumpe läuft weiter, bis die eingestellte Temperatur im Pufferspeicher erreicht ist. ... Mehr anzeigen

Das hängt davon ab, wie der Feuchteanbauschalter eingebunden wurde. Es gibt ja zwei Möglichkeiten. Entweder über den Steuereingang der Wärmepumpe um diese abzuschalten oder der Feuchteanbauschalter schaltet nur direkt die Heizkreispumpe ab.  Wird der Steuereingang der Wärmepumpe nicht verwendet, gibt es keinerlei Meldung. ... Mehr anzeigen

Die Information findet man in ViCare unter Einstellungen - Allgemein - Versionshinweise:   ... Mehr anzeigen

Dann wäre es aber besser wenn die Versionshinweise in ViCare erst erscheinen würden, wenn die neue Firmware auch schon zum Aufspielen bereit steht. Woher soll der Endnutzer ansonsten wissen, wann er sich an seinen Fachbetrieb wenden kann? Wenn er das schon Wochen vorher macht, weil er die neue Version in ViCare entdeckt hat und der Fachbetrieb hat noch keine neue Version, dann wird das nicht förderlich sein. ... Mehr anzeigen

Der Fachbetrieb ist auch schnell genervt, wenn man dort immer wieder wegen Updates anfragt. Oft fehlt auch das Verständnis, warum man ein Update möchte, da die Wärmepumpe doch auch so läuft. ... Mehr anzeigen

Die Wärmepumpe überprüft nicht selber ob es ein neues Update gibt und spielt somit auch nicht eigenständig ein Update auf. Selber anstoßen kann man das leider auch nicht. Im Moment bleibt nur der Weg über den Fachbetrieb, um ein Update aufzuspielen. ... Mehr anzeigen

Aus den Release Notes zum Update 4/2025: "Unter bestimmten Bedingungen keine optimale Verteilung des Öls in der Anlaufphase des Verdichters. Änderung: Optimierte Regelung des Kältekreises für die Anlaufphase des Verdichters."   Heißt das, dass man das Update auf jeden Fall schnellstmöglich durchführen lassen sollte, um die Lebensdauer des Verdichters zu erhöhen? ... Mehr anzeigen

Auf jeden Fall erstmal die Software der Wärmepumpe auf den aktuellen Stand (2440) bringen lassen. Die Version 2404 ist bekannt für das Problem mit dem häufigen Takten. Nach dem Update wird die Sache schon ganz anders aussehen. ... Mehr anzeigen