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Die WLAN Betriebsart der Inneneinheit darf nicht auf Access Point stehen. Die richtige Einstellung ist Internet. Mit der Einstellung Access Point baut die Inneneinheit ein eigenes WLAN Netzwerk auf. Damit ist aber keine Verbindung zum Internet vorhanden und somit auch nicht zur Vicare-App.   Also auf Internet einstellen, das WLAN Passwort des vorhandenen WLAN Netzwerks eingeben und dann klappt es auch mit der Verbindung zur Vicare-App, wenn das WLAN Signal ausreichend stark an der Inneneinheit ankommt. Auch das kann man in den Einstellungen der Inneneinheit überprüfen. ... Mehr anzeigen

Was ist denn genau schriftlich beauftragt worden? Wenn ein Wärmestromzähler Bestandteil des Auftrags war, dann hat der Installateur das auch so auszuführen. Und wenn er nicht von SNH lizensiert ist, dann muss er halt jemanden beauftragen der das ist.   1500 Euro nur um die Wärmepumpe im Zählerschrank anzuschließen, hört sich erstmal viel an. Um das aber zu beurteilen, muss man die Umstände genauer kennen. Die Frage ist auch, ist im vorhanden Zählerschrank wirklich kein Platz mehr für einen weiteren Zähler vorhanden. Man kann einen vorhandenen Zählerschrank eventuell auch umbauen und um einen weiteren Zählerplatz erweitern.   Ein zusätzlicher Zählerschrank sollte auch keine 5000 Euro kosten. Ein fertig aufgebauter und in Hamburg zugelassener Zählerschrank kostet um die 500 Euro. Dazu kommen dann noch benötigte Sicherungen und ein FI-Schalter. Inklusive Einbau und Verdrahtung etwa 500 Euro. Dann muss der Zählerschrank noch aufgehängt und die externe Verkabelung gemacht werden. Dieser Aufwand ist natürlich nur genau zu beurteilen, wenn man die Örtlichkeiten kennt.   ... Mehr anzeigen

Zitat aus der Viessmann Montage- und Serviceanleitung: "Min. 3 m Abstand zu Gehwegen, Regenfallrohren oder versiegelten Flächen einhalten. Durch die abgekühlte Luft im Ausblasbereich besteht bei Außentemperaturen unter 10 °C die Gefahr von Glatteisbildung."   Niemand rechnet bei Temperaturen deutlich über dem Gefrierpunkt mit Glatteis auf dem Gehweg. Und der Monteur wird wohl nicht haften im Unglücksfall.   ... Mehr anzeigen

Der Abstand von drei Metern zu Gehwegen wird von Viessmann in den Aufstellungsvorschriften vorgegeben. Und spätestens wenn jemand auf dem vereisten Gehweg ausrutscht und sich verletzt, wird es Ärger geben. ... Mehr anzeigen

Der Heizstab wird bei einer Speichertemperatur von 55°C aus meiner Erfahrung mit der Vitocal 250-A nicht benötigt. Das ist aber natürlich auch von der verwendeten Wärmepumpe abhängig.   ... Mehr anzeigen

Ich würde mir eher über etwas anderes Sorgen machen. Es sieht so aus, als wäre direkt vor der Außeneinheit ein Gehweg. Laut Vorschrift muss ein Abstand von mindestens drei Metern zu Gehwegen eingehalten werden. Dabei geht es wohl hauptsächlich um die Vereisungsgefahr. Auch die Zugänglichkeit für die Wartung ist eher nicht gegeben. Wie kommt man vorne an die Ventilatoren heran? Da ist der Zaun hinderlich. Hinten und seitlich scheint es auch nicht besser zu sein? ... Mehr anzeigen

Ich sehe das anders. Ich habe einen 400l Warmwasserpufferspeicher mit einer Frischwasserstation. Diesen erwärme ich auf 55°C. Die Frischwasserstation ist auf eine Warmwassertemperatur von 42°C eingestellt. Bei diesen Einstellungen reicht die Wärmemenge im Pufferspeicher für etwa 2 Tage. D.h. die Wärmepumpe läuft außerhalb der Heizsaison nur etwa alle 2 Tage einmal. Ich denke, dass ist sparsamer und schonender für die Wärmepumpe, als wenn ein Trinkwasserspeicher mit einer niedrigeren Temperatur öfter nachgeheizt werden muss. Zumal man diesen für die Hygienefunktion dann ja trotzdem mindestens wöchentlich auf über 60°C erhitzen muss. Das spare ich mir auch.   ... Mehr anzeigen

Ich würde raten mit dem Energieversorger Kontakt aufzunehmen, um auf das harte Abschalten mit einem Schütz verzichten zu können. Die Vitocal hat an der Inneneinheit extra einen Steuereingang für das realisieren einer Abschaltung vom Energieversorger. Das harte Abschalten ist eine große Belastung für die Wärmepumpe und fördert den vorzeitigen Verschleiß. Ein- und Ausschaltvorgänge über die Spannungsversorgung sind der größte Stress für alle elektrischen Bauteile. ... Mehr anzeigen

Ja, dass diese nicht beschriftet sind und auch in der Montageanleitung kein Hinweis vorhanden ist, ist unschön. Ich habe dann nachgemessen, wie der Wechslerkontakt auf die Anschlussklemmen verschaltet ist. Ist aber länger her und deshalb habe ich es leider nicht mehr parat, wie die Belegung ist. Am besten selber nachmessen mit einem Widerstandsmessgerät. Bei einem Durchgangsprüfer muss man wegen des nur geringen Strom von 100mA, den die Kontakte vertragen, aufpassen. Hängt von der Bauart des Durchgangsprüfers ab, ob man den verwenden kann.   ... Mehr anzeigen

Wenn am Feuchteanbauschalter Öffner und Schließer vertauscht sind, dann kann die Abschaltung bei der Bildung von Feuchtigkeit nicht funktionieren. Und das diese vertauscht sind, geht aus einem anderen Beitrag hervor. Wenn man am Feuchteanbauschalter die Einstellung für die Luftfeuchtigkeit reduziert und dann springt die Kühlung an, ist die Funktion genau verkehrt herum. Der Feuchteanbauschalter soll die Kühlfunktion ja abschalten, wenn die eingestellte Luftfeuchtigkeit erreicht ist. Läuft die Kühlung bei hoher Luftfeuchtigkeit (80%) nicht, aber wenn man den Abschaltpunkt auf eine niedrigere Luftfeuchtigkeit (60%) reduziert schon, dann kann das nicht passen. Die Einstellung auf 60% bedeutet ja, dass ab einer Luftfeuchtigkeit von 60% die Kühlfunktion abgeschaltet werden soll!  ... Mehr anzeigen

Ein Motorschutzschalter überwacht, ob auf allen 3 Phasen der gleich hohe Strom fließt. Bei einer beschädigten Ader und verjüngtem Leiterquerschnitt, ist der Widerstand dieses Leiters höher, als bei den beiden anderen unbeschädigten Leitern. Dadurch kommt es zu einer Sternpunktverschiebung, was sich besonders bei höheren Strömen auswirkt und dann dafür sorgt, dass der Strom auf den 3 Phasen nicht mehr gleich ist. Dann löst irgendwann der Motorschutzschalter aus. Unabhängig davon muss die beschädigte Ader auf jeden Fall eingekürzt werden, da die Sicherheit durch den Isolationsfehler nicht mehr gegeben ist! ... Mehr anzeigen

Ob es eine externe Heizkreispumpe gibt, hat der Threadstarter leider nicht erwähnt. Ich würde aber davon ausgehen das es eine gibt, da das Rauschen 24h da ist und die interne Pumpe der Vitocal nur läuft wenn auch die Wärmepumpe aktiv ist. ... Mehr anzeigen

Man sollte aber auch bedenken, dass der Einschaltmoment der größte Stress für Elektronikbauteile ist. Durch häufiges Aus- und Einschalten wird die Lebensdauer eher verkürzt. Der Dauerbetrieb ist schonender und darauf ist die Steuerung auch eher ausgelegt, als auf häufige Einschaltvorgänge. Wenn alle Heizkreise ausgeschaltet sind und das Display aus ist, ist der Stromverbrauch so gering, dass sich das komplette Ausschalten nicht rechnet, verglichen mit der Gefahr von Defekten dadurch. ... Mehr anzeigen

Gibt es einen Mischer? Falls ja wird die Heizungspumpe an der Steuerung des Mischers angeschlossen sein. Eigentlich sollte die Stromversorgung für die Mischersteuerung von der Inneneinheit der Vitocal kommen. Dort gibt es extra einen Ausgang dafür. Wenn die Stromversorgung für die Steuerung des Mischers stattdessen einfach direkt irgendwo abgegriffen wird, dann läuft die Heizungspumpe an, weil durch das Abschalten der Inneneinheit das Steuersignal von dieser fehlt. So war meine Mischersteuerung ursprünglich auch verdrahtet, bis ich darauf bestanden habe, den dafür vorgesehenen Ausgang der Inneneinheit zu verwenden. ... Mehr anzeigen

Bei der Warmwasser Erwärmung läuft die Heizkreispumpe normalerweise nicht mit.  Es könnte sein, dass sie nicht richtig angeschlossen ist. Gibt es einen Mischer? Dann müsste die Heizkreispumpe am Mischer angeschlossen sein. Gibt es keinen Mischer, dann müsste die Heizkreispumpe am Anschluss für die Heizkreispumpe an der Inneneinheit angeschlossen sein. Ist sie woanders angeschlossen, so kann die Wärmepumpe sie nicht steuern.  Bei mir hatte man sie zuerst einfach auf Dauerstrom gelegt, so dass sie immer lief. Das habe ich natürlich sofort bemängelt.  Du könntest mal die Inneneinheit abschalten. Wenn die Heizkreispumpe dann aus ist, weißt du zumindest schon mal, dass sie an der Inneneinheit angeschlossen ist und nicht irgendwo an Dauerstrom.  Auf jeden Fall solltest du das Anschlusskabel der Heizkreispumpe verfolgen und schauen, wo sie angeschlossen ist   ... Mehr anzeigen

Wenn der Heizkreis ausgeschaltet ist, hat das keinen Einfluss auf das Aufheizen des Warmwasser.  ... Mehr anzeigen

Wenn die Netzsperre nicht benötigt wird, kann man sie aber auch einfach im Inbetriebnahme Menü deaktivieren. Dann ist auch keine Drahtbrücke notwendig. ... Mehr anzeigen

Teste doch mal, ob die Heizungspumpe korrekt mit der Inneneinheit der Wärmepumpe verdrahtet ist. Wenn du alle Heizkreise auf "Aus" stellst, muss auch die Heizungspumpe ausgeschaltet sein. ... Mehr anzeigen

Ein Kabelkanal wird an den Enden normalerweise auf Gehrung geschnitten, so dass es keine Lücken bei einem Winkel gibt. Das Problem mit dem Kabel ist, dass es nicht gegen Nagetiere geschützt ist und wahrscheinlich nicht für den Außenbereich zugelassen ist. Kabel für den ungeschützten Außenbereich müssen auch UV beständig sein und sind deshalb üblicherweise schwarz. ... Mehr anzeigen

Ich denke schon, dass häufige Spannungsabschaltungen die Lebensdauer der Anlage verkürzen. Der größte Stress für Elektronik ist der Einschaltmoment nach einer Spannungsabschaltung. Hier im Betrieb haben wir viele Frequenzumrichter im Einsatz. Genau das ist auch der Inverter in der Außeneinheit der Wärmepumpe. Die Frequenzumrichter laufen jahrelang ohne Probleme. Es kommt vor, dass es dann mal einen anlagenweiten Stromausfall gibt. Bei Spannungswiederkehr laufen dann jedes mal einige der Frequenzumrichter nicht mehr an, da sie plötzlich defekt sind. Ein anderes Beispiel, dass Einschaltvorgänge Stress sind, ist die Angabe der Einschaltzyklen bei LED-Lampen, zur Einschätzung der Lebensdauer. Ein Problem beim Einschalten, sind die Kondensatoren, die z.B. beim Inverter eine relativ hohe Kapazität haben. Im Einschaltmoment, nach Spannungsausfall, stellen die Kondensatoren einen Kurzschluss dar und deshalb fließt kurzzeitig ein hoher Strom, der die Bauteile stresst. Deshalb darf man auch Frequenzumrichter, die längere Zeit eingelagert und damit stromlos waren, nicht einfach wieder einschalten, da sie sonst beschädigt werden können. Man muss die Kondensatoren dann erstmal formatieren, heißt die Spannung gemäß den Vorgaben des Herstellers langsam erhöhen. ... Mehr anzeigen

Nicht jeder Schlammabscheider verfügt auch über einen Magnetitabscheider. Dafür muss ein Magnet vorhanden sein. Dieser liegt außen in Ringform um den Schlammabscheider und ist abnehmbar.   ... Mehr anzeigen

Ich nutze bei meiner VitoTrans 353 auch die die Einstellung auf Anforderung. Auch stelle ich während dem Duschen das Wasser beim einseifen ab. Allerdings kann ich beim öffnen des Wasserhahns dann keinen kurzeitigen Temperaturabfall feststellen. Vor allem, dass es bis zu 2 Minuten dauert bis das Wasser wieder die gewünschte Temperatur hat, ist sehr merkwürdig. Bei der Anforderung reichen ja auch die 60s aus, um das Wasser auf 43 Grad am Hahn zu bringen und der Wärmetauscher in der VitoTrans sollte auch nicht so schnell abkühlen. Die Laufzeit der Anforderung kann man übrigens auch länger einstellen. Aber ich glaube nicht, dass das etwas damit zu tun hat. ... Mehr anzeigen

Ich habe die Zirkulationspumpe so konfiguriert, dass sie nur auf Anforderung anläuft. In der Regel weiß man ja wann man warmes Wasser benötigt. Unmittelbar davor an beliebiger Zapfstelle nur ganz kurz (1 bis 3 Sekunden) warmes Wasser entnehmen. Die Zirkulationspumpe läuft dann für eine vorgegebene Zeit, bei mir sind es 2 Minuten, an und an allen Zapfstellen steht warmes Wasser unmittelbar zur Verfügung. So hält man den Wärmeverlust am besten in Grenzen. ... Mehr anzeigen

Mein Fachbetrieb hat nun auch per Fernwartung die maximale Vorlauftemperatur hochgesetzt und jetzt klappt es auch mit der vernünftigen Beheizung der Räume. ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis und wenn das tatsächlich ein Versäumnis des Fachbetriebs ist, dann entschuldige ich mich natürlich, dass ich Viessmann den schwarzen Peter zugeschoben habe. Ich habe meinen Fachbetrieb diesbezüglich angeschrieben.   Trotzdem wäre es schön, solche Einstellungen selber vornehmen zu können. Das ein hohes Taktverhalten schädlich ist, ist mir bewusst und gerade deshalb möchte ich die Anlage optimal einstellen können, um einen guten Kompromiss zwischen Wohlfühltemperatur und Laufzeiten der Wärmepumpe zu erreichen.  ... Mehr anzeigen

Ich habe wohl das gleiche Problem mit der Softwareversion 2305! Seit es kälter geworden ist, bekomme ich Beschwerden vom Mieter, dass die Räume nicht auf 20 °C beheizt werden können. Daraufhin habe ich die Einstellungen der Heizkurve etwas verändert und da dies keinen Erfolg brachte, habe ich die Heizkurve nun auch mal extrem steil eingestellt, so dass die Vorlauftemperatur bei 10 °C Außentemperatur bei 75 °C liegen müsste.  Tut sie aber leider nicht. Ich komme auch nicht über 40 °C Vorlauftemperatur hinaus und das reicht bei meinen Heizkörpern und den momentanen Außentemperaturen nicht.   Das ist aber schon ein sehr grober Schnitzer von Viessmann und dieses Problem sollte schnellstens behoben werden! Ich möchte weiteren Stress mit dem Mieter gerne vermeiden.   Es wäre sehr schön, wenn man endlich mal selber an diversen Parametern Hand anlegen könnte. Dann ließe sich solcher Ärger problemlos vermeiden. Man hat ja so gut wie überhaupt keine Möglichkeiten die Anlage auf die eigenen Gegebenheiten zu optimieren. Das ist ein Prozess, der Zeit und Beobachtung in Anspruch nimmt und es kann ja nicht ständig jemand rauskommen um wieder Anpassungen vorzunehmen, deren Auswirkungen sich erst nach einiger Zeit zeigen.  ... Mehr anzeigen

Ja, das wäre eine sichere und saubere Lösung. Oder eben direkt zwei 2,5mm² Kabel mit jeweils 16A Absicherung verwenden.  ... Mehr anzeigen

Ein 25A Automat erfüllt weder die Vorgaben von Viessmann noch der VDE bezüglich der Strombelastbarkeit von Kabeln. Die Geräte sind intern so aufgebaut, dass sie nur mit einer Vorabsicherung von 16A sicher betrieben werden können. Eine höhere Absicherung erhöht die Brandgefahr im Fehlerfall! Außerdem darf laut VDE ein 2,5mm² Kabel, mit drei belasteten Phasen bei Verlegung im Installationsrohr, mit maximal 21A belastet werden. Im Idealfall! Dazu kommt noch ein Umrechnungsfaktor für Leitungslänge, Häufung und Temperatur.  Ich würde diese Risiken nicht eingehen. Sollte etwas passieren wird sich eine Versicherung auf nicht fachgerechte Installationsarbeiten berufen und die Leistung verweigern.   ... Mehr anzeigen