Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch ...
Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
Ihr betreibt eine Viessmann- Wärmepumpe und habt zusätzlich noch eine PV-Anlage auf dem Dach? Und jetzt wollt Ihr die beiden Geräte so kombinieren, dass die Wärmepumpe mit dem eigens erzeugten Solarstrom betrieben wird? Dann heißt das Zauberwort “Sma...
Hallo, ich kann meine ViCare App nicht mehr benutzen. Dort steht ich soll mein Vicare System aktivieren. Wenn ich die Vito connect Box neu verknüpfen möchte bekomme ich angezeigt, dass die Komponente bereits verknüpft ist. Was kann ich tun?
Hallo an den Viessmann Support, ich habe eine WP Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10.In der ViCare App bekomme ich nur unter Gerätestatus angezeigt ob der externe Wärmeerzeuger ein- oder ausgeschaltet ist, in den Kacheln ist das nicht zu sehen. Ebenfall...
Guten Tag, VITOCALL 200-S Angenommen:Klemme X3 6 und 7 sind gebrückt.EVU Sperre ist im Zählerkasten vorhanden.Die 2 Kabel der EVU sind nicht angeschlossen.Das wäre doch dann falsch? Kann die Brücke entfernt und die Kabel der EVU Sperre darauf montier...
Liebe Viessmann-Community, zunächst möchte ich anmerken, dass ich mich vor IBN der Wärmepumpe (Vitocal 250-A.08) im Mai 2025 nie so intensiv mit Wetter und Heizung beschäftigt habe. Eigentlich kein gutes Zeichen. 🙂 Ich suche den Zugang zum Parameter...
Gibt es Einstellungen damit meine WP Viessmann Vitocal 250-A AWO-M-E-AC 251.A10 unter 3,4 kW Heizleistung moduliert oder geht die nicht weiter runter?
Hallo zusammen, ich benötige Unerstützung bei folgendem Problem bei meiner Sole-WP 343G.Die WP startet bei Außentemperaturen über 0 Grad normal und bei Minus-Temperaturen immer doppelt. Bei Minusgraden und vor dem ersten Start läuft die Solepumpe 3 M...
Hallo zusammen, ich betreibe seit 6 Jahren eine Vitocal 200-a. Seit einigen Tagen fällt die Anlage nachts mit der Fehlermeldung 4A aus. Davor zeigt die Meldungshistorie des Kältekreises wiederholt Hinweis 10 und 29 an. Anhand des Energieverbrauches s...
Hallo in die Runde, Hallo Viessmann Seit Ende Mai sind wir mit einer Vitocal 250A 16KW ausgestattet. 3 Kreise (intern, Heizkörper, Fußbodenheizung). Nachdem es Ende November ca. -7°C hatte dachte ich, das Gerät sei gut eingestellt, weil sie nur noch ...
HalloIch habe nun seit einem Jahr eine Vitocal 250-A in Betrieb.Über die ViCare App kann man sehr schön die Verbräuche verfolgen. Leider sind die von der Heizung berechneten Werte total abweichend.Wir haben vom 11.09.2024 bis 28.09.2024 einen tatsäch...
Halloich habe eine 200-S D13, 8 Jahre alt.Fehler 4A, zig Mal aufgetreten, Kälteleitungen ok, Füllmenge ok, in der Servicefunktion die Abtauung aktiviert, funktionierte tadellos und nun wieder in Betrieb genommen.Nun sehe ich bei den Zustandsautomaten...
Hallo Service,es ist wie immer nach einer Wartung der App. Die Daten Wärme (Stromverbrauch WP + Thermische Energie) in der Analyse sind seit 14.01.26 wieder einmal entweder falsch oder gar nicht vorhanden. Meine Aufzeichnungen geraten jedesmal nach e...
Hallo,meine Anlage wurde von einem Fertighaushersteller aus Österreich (Wien) aufgestellt und anscheinend auch in Österreich registriert.Nun bräuchte ich eine Wartung/Reparatur, die ein lokaler Heizungsbauer gerne durchführen würde.Aber er kann, so w...
SW 20.515.2509.298 Moin,wie / wo kann ich den erzwungenen SmarGrid Modus 3 beeinflussen / ändernIn der Anlagenanzeige erscheint dauerhaft der Status „Erzwungener Betrieb / Smart Grid Betriebsmodus 3 – Heizen“. Es ist kein Smart-Grid-System, keine PV,...
Ich bekomme Anfang des Jahres eine neue Wärmepumpe AWO-E_AC-AF 251.A19.Da die Leitungswege vom Stromzähler zu der Außeneinheit und Inneneinheit sehr lang sind, möchte ich gerne beide mit dem größtmöglichen Leitungsquerschnitt anschließen um die Verlu...
Hallo zusammen, leider haben wir seit 2 Tagen auch den oft gemeldeten Fehler 2c „Sauggassensor Unterbrechung“. Wir haben eine Vitocal 222-S AWBT-E 221.C08. Könnte mir jemand die Viessmann Nummer für den Kabelbaum mit Sensor mitteilen? Ein eigenständi...
Guten Tag, in der ViCare App kommen keine Daten vom Strom-/Energieverbrauch an. Thermische Leistung zeigt: keine Daten verfügbar; Stromverbrauch gibt den leeren Graphen. An der Anlage sind die Daten ersichtlich.Kommunikationsmodul ist- VITOCONNECT 10...
Hallo Zusammen,meine Vitocal 200 A hat in der Meldungshistorie des Kältekreislaufes mittlerweile zig Mal den Fehler 48.Kommt der Hinweis/Fehler oft genug, gibt es dann die Störung.Die Fehler treten zu unterschiedlichen Tageszeiten auf, auch die Witte...
Unsere A150 WP Einbau 15.03.25, über Sommer kein Problem und in der Übergangszeit zu warm.Aber jetzt ist sie seit ein paar Tagen kälter und kälter! Z.B. Schlafzimmer 16,1 Grad Wohnzimmer trotz Zusatzholzofen heute 08.01.26 21,2 Grad. Ohne Holzofen wä...
Bei mir läuft permanent Kondenswasser aus der Außeneinheit, ein Schlauch ist vorhanden und läuft in einen alten Brunnen der 8 m tief ist, der Schlauch ist auch frei.
Hallo Zusammen,ich benutze seit Oktober 2023 eine Wärmepumpe (Vitocal 250-A Hybrid-Wärmepumpe 11,1kW) und möchte in Zukunft via Smartmeter von einem dynamischen Stromtarif profitieren. Die Augsburger Niederlassung sagt mir, dass die Anlage bereits mi...
Hallo,mein Heizungsbauer hat heute vor Ort die Software 2532 aufgespielt.Nun funktioniert die "externe Anforderung Zirkulationspumpe (Anschluss 143.2)" nicht mehr.Muss diese irgendwo wieder aktiviert werden, hatte damit noch nie ein Problem. Ich habe...
Seit Silvester habe nun heute das dritte mal die Störung A9 an meiner Vitocal 200s. Wenn ich sie abschalte und wieder einschalte funktioniert sie wieder, die Frage ist nur wie lange. Zur Vorbereitung auf den Besuch des Technikers wollte ich die Meldu...
Hallo, da ich mit dem Heizungsbauer in "KLINSCH" liege (siehe anderen Beitrag 🙄) eine Frage von einem "DAU" an die Profis. Ich habe die Vitocal 250 dort sind 2 Adern und Masse an einem CAT 7 Kabel angeschlossen.Im Zählerschrank hängt der Energy Mete...
"Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet" , Anzeige ca. seit 12.01.2026 oder früher ?, obwohl die internen Systembedingungen laut Checkliste kompl. erfüllt sind.
Hallo,Ich habe folgendes Problem!Wenn meine Wärmepumpe auf meinen Ölkessel Vitoladen 300c umschaltet, erreicht die Vorlauftemperatur maximal noch 34Grad bei einer geforderten Solltemperatur von z.B.40 Grad.Der Kessel arbeitet normal, die Kesseltemper...
Hallo zusammen, nach langem hin und her habe ich mich doch entschieden hier in dem Forum mal meine Problemstellung mit meiner Luftwasser-Wärmepumpe mit Fußbodenheizung darzustellen. Seit November habe ich vermehrt das Problem, dass meine Heizung die ...
HalloMeine neu Wärmepumpe Vitocal 200-G 201.B10 hat nach 5 Wochen und jetzt nach weiten 6 Wochen auf Grund A9 und D1 abgeschaltet.Nach betätigen des Motorschutzes und Neustart der Anlage geht alles wieder. Der Fachmannmeinte der Fehler käme von außen...
Mion, wir haben vor 10 Monaten eine Vitocal installiert bekommen. Leider hat die Montagefirma ihren Betrieb aus Altersgünden geschlossen. Ich habe folgende Probleme mit der Anlage:1. Wir fanden die Anlage von Anfang an nicht gerade leise. In den letz...
Ich habe eine vitocal 262 A mit externen Wärmeerzeuger. Im normalen Modus mit der Wärmepumpe macht sie das Wasser ganz normal warm. Aber wenn man sie in den Notbetrieb setzt wo dann das Wasser nur über den externen Wärmeerzeuger erwärmt werden soll w...
Hallo Zusammen, mein WP 350A läuft nun mehr seit 12Jahren ohne Probleme. Leider stellen wir fest, dass sie seit einigen Monaten also auch bereits im Sommer des öfteren zu quietschen anfängt. Es hört sich so wie ein Keilriemen quietschen an. Unregelmä...
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Mehr erfahren
