Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch ...
Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
Ihr betreibt eine Viessmann- Wärmepumpe und habt zusätzlich noch eine PV-Anlage auf dem Dach? Und jetzt wollt Ihr die beiden Geräte so kombinieren, dass die Wärmepumpe mit dem eigens erzeugten Solarstrom betrieben wird? Dann heißt das Zauberwort “Sma...
Hallo zusammen, mein Fachbetrieb hat im Herbst 2022 unsere Wärmepumpe eingebaut. Seit dem warten wir darauf dass die Kühlfunktion „aktiviert“ wird. Angeblich ist hierfür ein Softwareupdate erforderlich, was angeblich nur Viesmann tur Verfügung stelle...
Hallo liebe Community und Customer Care Team,ich habe seit März 2025 eine neue Brauchwasser-Wärmepumpe im Einsatz. Soweit funktioniert die Anlage. Laut Anleitung und Ausstattung hat der Speicher 2 Temperatursensoren. Die Anzeige im Display zeigt jedo...
Hallo, seit einem Fernzugriff von Viessmann am 26.5. lässt sich die Warmwassererzeugung nicht mehr einschalten. In der ViCare App oder auch über das ViGuide Web Interface kann man den Modus Eco oder Komfort wählen. Solltemperatur ist 45°, Ist-Tempera...
HalloIch habe festgestellt das mein Heizungsbauer die Anschlüsse vom Warm und Kaltwasser vertauscht hat. Welche Folgen hat das? Kann das so bleiben oder muss das geändert werden?Aktuell sind die Verluste des Warmwasserspeichers recht hoch. (in 10 Stu...
Hallo,ich habe eine Frage bezüglich der App-Anzeigen. Ich betreibe seit rund einem Jahr zwei mal die gleiche Anlage Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF 251.A10 auch mit gleichen Speichern. Bei beiden Anlagen scheint der gleiche bug in der Anzeige zu sein, imme...
In der ViCare-App gibt es immer einen Tag im Monat, bei dem ein falscher, hoher Stromverbrauch angezeigt wird. Meist wird an dem Tag ein Verbrauch für die Zusatzheizung angezeigt, obwohl diese gar nicht in Betrieb war.Diese Fehlanzeige ist erst seit ...
Hallo Community, auch ich habe seit etlichen Wochen einen defekten Verdampfer in meiner Warmwasserwärmepumpe. Im August 2022 wurde das Teil installiert. Im September 2023 gab es schon sporadisch penetrante Gerüche, aber die Vitocal funktionierte noch...
Hallo zusammen, wir besitzen die Vitocal 300 WP mit der Vitronic 200 W01B Steuerung.Seit ein paar Tagen läuft die Wärmepumpe in unregelmäßigen abständen auf Störung mit der Meldung:Vorlaufsensor Primär 38. Am nächsten morgen funktioniert (meistens) w...
Hallo, ich habe folgendes Problem. Bei meienr Anlage siehe oben, wird nach ca. 60-100 Sekunden beim Duschen immer wieder das Wasser kälter. Heizugsmnteur hat reklamation an Viessmann weitergegeben und seit 8 Monaten kommt keiner von Viessmann raus um...
Wir haben jetzt ca. 6 Monate eine Vitocal 252a.Seit letzten Freitag ist mal wieder ein Problem aufgetreten. Fehler F.686. Wohl was Größeres.Somit ist die Ausseneinheit abgeschaltet und wir laufen auf Notbetrieb.Was uns richtig ärgert, die vollmundige...
Hallo,wir haben uns über Büdenbender für die Vitocal 222-SI von Ihnen entschieden. Leider wurde uns bei der Beratung nicht mitgeteilt, dass die Steuerung ausschließlich über App funktioniert. Dies ist gerade in der heutigen Zeit von Datenklau, Hacker...
Gibt es eine Möglichkeit einen zusätzlichen Heiz/Kühlkreis in der ViCare APP anzeigen zu lassen? Um die Betriebsart meines Kühlkreises zu ändern, muss ich immer direkt zum Gerät und kann auch keine Heizzeiten einstellen. Danke euch!BG Flo
Liebe Community, leider macht meine Viessmann 222-S 4kW erneut spannende Dinge, diesmal das Außengerät.Seit einiger Zeit merke ich einen erhöhten Standby Stromverbrauch, jetzt konnte ich ihn lokalisieren: Das Außengerät braucht Stundenweise auf einma...
Guten Tag, Unsere Gasheizung soll durch eine WP ersetzt werden. Ich habe dazu den Heizreport (natürlich sehr genau!) durchgeführt. Die Ergebnisse füge ich unten hinzu. Auffällig ist die Differenz zwischen der Heizlast nach Verbrauchsverfahren von 3,4...
Hallo zusammen,Hallo zusammen,Ich hoffe, mir kann hier jemand weiterhelfen.Wir haben eine Vitocal300 BW216 CD60 und es erscheint die Fehlermeldung: Anlage ist gestoppt seit 21.4.2024 16hUrsache: A2 StromausfallIm Menue wird unter Störungen: Phasenaus...
Hallo zusammen. Meine WP zeigt seit kurzem A2 Stromunterbruch an. Habe gesehen, dass das Phasenüberwachungsrelais rot blinkt (LED, wleche Über- oder Unterspannung detektiert).Es liegen an Allen Eingängen (L1/L2/L3) Spannungen an, also jeweils die 400...
Hallo,bin neu hier im Forum, bitte um Nachsicht.Bei uns wurde vor 4 Wochen eine Viessmann PV-Anlage installiert, in der App angemeldet, als Servicepartner der Installationsbetrieb eingetragen. Vor 2 Wochen bekamen wir dann von einem anderen Betrieb e...
Hallo allerseits, meine Vitotres 343 ist defekt und verbraucht Unmengen an Strom. Es wurde bei der Wartung festgestellt, dass der Verdichter defekt ist. Er blockiert bei der Ansteuerung und geht nicht in den Betrieb.Außerdem hat die Reglerleiterplatt...
Hallo ihr lieben, bin seit kurzem Hausbesitzer und in viele Bereiche sind absolutes Neuland für mich - habt deshalb bitte etwas Nachsicht mit mir 🙂Wir haben in unserem Haus die Vitocal 250 verbaut. Als Neuling testet man und spielt ein wenig herum.....
Guten Tag,Ich habe über einen Fachbetrieb eine Vitocal 200-S Luft-Wasser-Wärmepumpe mit Innen- und Außeneinheit bestellt und bereits ein Montageangebot.Nun wurde mir mitgeteilt, dass die Außenheit direkt auf den Terrassenboden montiert werden kannund...
Hallo,gibt es diesen Siebeinsatz als Ersatzteil irgendwo zu kaufen?? VG Hecti
Hallo zusammen, ich möchte einen übrigen Horizell als Puffer + modulierender Heizstab für die Heizung nutzen. Überschuss von der PV.Wie ist das am effektivsten?Habe da diese 2 Ideen:1. Heizkreislauf durch den Wärmetauscher schleifen. 2. Heizkreislauf...
Hallo Zusammen, wir sind im Herbst 2021 in unser Haus gezogen, geheizt wird mit einer Wärmepumpe (Vitocal 222-S AWBT). Bisher war bei jeder Wartung (2 Stück haben bisher stattgefunden) das Wasser nicht in Ordnung und musste aufbereitet werden (PH 6,7...
In Vicare wird bei mir seid heute Früh so gegen 5 Uhr in den Einstellungen zum Kommunikationsmodul der Status offline angezeigt. wie kann man das beheben?seriennummer: 7736172005326229 Die Anlage scheint aber korrekt zu laufen, nur über Vicare komme ...
(vorest ohne Bilder, da der Beitrag sonst sofort als Spam markiert wird) Guten Tag, Unsere Gasheizung soll durch eine WP ersetzt werden. Ich habe dazu den Heizreport (natürlich sehr genau!) durchgeführt. Die Ergebnisse füge ich unten hinzu. Auffällig...
Hallo, wird die Vitocal 250A sofort nach dem Spülen bzw. Bei der Inbetriebnahme mit demineralisiertem Wasser befüllt (Purtab)?Paul
Die für Uhrzeit der Wärmepumpe wird seit vorgestern in der App regelmäßig auf 3:16 Uhr zurückgesetzt, auch wenn sie manuell korrigiert wird. Die manuelle Korrektur hält sich nur wenige Minuten, dann erfolgt erneut die Rücksetzung auf 3:?? Uhr.Dadurch...
Hallo liebe Viessmann Community, hallo Flo Schneider, In meiner Hilflosigkeit mit meiner Anlage wende ich mich an Euch.Am Donnerstag habe ich nach langer Wartezeit aufgrund der Verdichterschäden das Umrüstkid für meine Vitocal 200-A .A07 (Seriennumme...
Hallo Community,meine WP brummt. Vitocall 200-A Splitgerät mit Vitocell 100 und Warmwasserspeicher im KfW 55 Haus von 2023. Ich würde gerne:1. dass die WP nicht dauerhaft läuft und2. dass die Sekundärpumpe leiser ist. Zu (1.) dachte ich, dass man vll...
Hallo, wir hatten bei uns im Haus einen Ausfall einer Viessmann Wärmepumpe im November/Dezember 2024.Der Service-Techniker stellte fest, dass bestimmte Teile getauscht werden mussten und bestellte diese. Da die Wärmepumpe für den Zeitraum bis zur Rep...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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