Climate Solutions Community

Hallo, ich habe seit 2023 eine Hybrid-Anlage aus Vitocal 250S und Vitodens 200W. Bisher haben sich die Wärmepumpe und der Gaskessel "gut verstanden". In der heurigen Kältephase war leider Schluß mit dem Verständnis. Die Wärmepumpe hat den Dienst eingestellt und der Gaskessel ist nicht automatisch angesprungen. Wenn ich am Gaskessel die Solltemperatur von den voreingestellten 3 Grad auf die gewünschten 20 Grad gestellt habe ist der Gaskessel angesprungen. Die Wärmepumpe hat dann aber überhaupt nicht mehr gearbeitet. Laut Aussage meines Heizungsbauers sollte die Einstellung keinen Einfluß auf das Zusammenspiel der Geräte haben. Bei den augenblicklichen positiven Temperaturen läuft die Wärempumpe wieder einwandfrei. Der Gaskessel tritt nicht in Aktion. Gibt es einen Verdacht oder Tip, warum die Anlage durch die tiefen Temperaturen so gestört werden konnte. Danke im voraus für alle Antworten. ... Mehr anzeigen

Hallo, in der ViCare App fehlen für meine Wärmepumpe die Energiewerte für die 13. KW. Für meinen Gaskessel gibt es Werte für diese Woche. ?? Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, mit dem Firmware-Update, das seit 9.1. durchgeführt wird, hat sich meine Heizung verabschiedet. Ich habe eine Gas-Hybrid Heizung. Die Wärmepumpe ist im Kälteschlaf und der Gasbrenner schaltet nur  kurz ein und dann gleich wieder ab. Durch das zeitliche Zusammentreffen des Heizungsausfalls mit dem Update liegt der Verdacht nahe, daß ein Zusammenhang besteht. Weiß der Hersteller was los ist? Grüße   ... Mehr anzeigen

Hybrid-Anlage: Vitodens heizt unnötig.     Hallo, meine Anlage besteht aus Vitocal 250S und Vitodens 200W. PV ist von Sonnen. Wenn ich eine Smart-Grid Einstellung für die Warmwassererwärmung (normal 50 Grad) einstelle ( +5 Grad bei Sonnenschein) schaltet sich kurz nach Anlaufen der Wärmepumpe der Gasbrenner zu. Der Heizungsbauer hat mir nach Rücksprache mit Ihnen aufgetragen, die externe Wärmeerzeugung einmal auszucodieren und dann wieder anzumelden. Das habe ich gemacht, leider erfolglos. Es gelingt im Smart-Grid Betrieb mit der WP den Heizungs-Pufferspeicher auf 50 Grad zu erwärmen, ohne dass sich der Gasbrenner zuschaltet. Der Versuch die Temperatur weiter zu erhöhen veranlasst den Gasbrenner, anzuspringen. Frage: Kann es an der eingestellten maximalen Vorlauftemperatur der WP auf 50 Grad liegen?            Wäre es sinnvoll und technisch möglich, den Wert zu erhöhen? Grüße L. Swoboda die Anlage-Daten sind system ID 8902912851 Vitocal 7557097201292121 Vitodens 7956226206807123 Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, ich versuchte unter www.viessmann.de/ registrierung meine Anlage online zu registrieren. Bei der Sanduhr bleibt der Vorgang hängen. Die Systemdaten sehe ich in der ViCare App. Wie geht's weiter?   Vielen Dank im voraus.   ... Mehr anzeigen