Moin, ich benötige eure Hilfe/Einschätzung. Hier erstmal Details zur Wärmepumpe und Anlage: Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A16 2C 2 Heizkreisläufe mit 12 und 8 Schlaufen Fußbodenheizung und beide haben eine Heizkurve die bei 0 Grad etwa 35 Grad Vorlauftemperatur benötigen und bei -10 Grad auf 40 Grad Vorlauf ansteigt. Diesen Winter (25/26) ist mir im Januar aufgefallen, dass die Wärmepumpe deutlich mehr mit der elek. Zusatzheizung geheizt hat. Besonders seltsam ist daran, dass ich häufig beobachten konnte wie sie auf 54 Grad hochgeheizt hat, obwohl Warmwasser inaktiv war und die Heizung maximal 30 - 40 Grad brauchte. Zuerst hatte ich die Abtaufunktion in Verdacht, aber das lief teilweise 2 Stunden am Stück. Das Ganze habe ich meinem Heizungsbauer gemeldet. Interessanter Weise kam 2 Tage später über die App die Meldung: "Wir haben einen erhöhten Einsatz der elektrischen Zusatzheizung deiner Wärmepumpe festgestellt. Bitte kontaktieren deinen Fachpartner. ..." Einen Tag später hat mich der HB angerufen um einen Termin zu machen um das Problem zu lösen indem das 4/3-Wege-Ventil getäuscht werden soll. Das erschien mir sehr unlogisch, aber ich dachte ich lass es mir dann vom Techniker erklären. Leider war der Techniker genauso ratlos was diese Maßnahme anging, aber sie kam wohl direkt von Viessmann selber. Aber wie ihr euch jetzt bestimmt denken könnt, das hat natürlich nichts gebracht. Ich habe dann hier noch im Forum ein wenig gelesen, aber nichts vergleichbares gefunden. Ich habe jedoch gelesen, dass viele die elek. Zusatzheizung ganz abschalten über die Inbetriebnahme (Funktion nicht verfügbar auswählen). Das habe ich testweise auch mal gemacht, mit dem Resultat, dass die Wärmepumpe nur sporadisch an geht, kurz auf 30 Grad hochheizt und direkt wieder aus geht, bis die Temperatur auf 22 Grad gesunken ist. Warmwasser wird komplett ignoriert. Da es nun langsam kälter wird, habe ich alles wieder zurück gestellt. Die WP ist gerade mal 2 Jahr alt und hat schon das dritte mal Probleme. Irgendwie sehr frustrierend. Hat jemand einen sinnvolleren Verdacht als ein Ventil? Viele Grüße Christian
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