Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch ...
Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
Ihr betreibt eine Viessmann- Wärmepumpe und habt zusätzlich noch eine PV-Anlage auf dem Dach? Und jetzt wollt Ihr die beiden Geräte so kombinieren, dass die Wärmepumpe mit dem eigens erzeugten Solarstrom betrieben wird? Dann heißt das Zauberwort “Sma...
Sehr geehrte Damen und Herren,seit einiger Zeit lässt sich die Hysterese zur Warmwasserbereitung (viessmann vitocaldes 222F) nicht mehr mit der App einstellen.In der Community ist das ja schon oft thematisiert worden. Bei mir steht jetzt die Hysteres...
Lieber Kundenservice, wir sind mit unserer Vitoconnect und unserem Vitocharge am verzweifeln. Nach der Glasfaserumstellung hatten die beiden Geräte in Ausnahmefällen immer nur kurz eine Verbindung zum Server. Die Fritzbox zeigt die Geräte mit aktiver...
Hallo,am Freitag war in unserer Straße der Strom für etwa 7 Stunden weg. Die Pumpe arbeitete danach zwar wieder einwandfrei, nur das Display blinkt. In der Betriebsanleitung fand ich keinen Hinweis. Weiß jemand Rat? Danke schon im Voraus!
Hallo zusammen, Bekomme demnächst eine Vitocal 250-A Wärmepumpe. Hätte eine Frage bezüglich der Schlaganker (Bodenanker) im Fundament. Welchen Durchmesser sollte ich am besten nehmen? Im Bauplan ist nur die Zugkraft angegeben. Vielen Dank im Voraus. ...
Hallo, Ich hab eine Vitocal 200 mit 10 Kw. Hab im jahr 900 Laufzeit stunden Ich hab da eine Frage ich hab eine Sondenbohrung mit 2 mal 95 Meter. Und hatte letzten und diesen Winter das Gefühl das die Temperatur die raus geht oft grad so bei 0 Grad li...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
HalloDa mir auch in der Niederlassung keiner die Fragen beantworten konnte.Auf dem wege.Der Plan wäre in einem Heizkreis 3 Räume mit Gebläse Konvektoren zur aktiven kühlung einzusetzen.Da die auch von Viessman geliefert werden können, sollten die dan...
Hallo! Im Januar wird unsere Wärmepumpe geliefert. Ich betreibe im Moment eine Vitodens-300 mit 1000L Pufferspeicher und Solarthermie.Die gesamten Mischer, Umschaltventile und Sensoren sind auf einer UVR16x2 Regelung angeschlossen, eine frei Programm...
Seit ca 3 Wochen soll die oben beschriebene Hybridanlage laufen. Abwechselnd Gas oder Wärmepumpe. Jetzt hat der Installateur Probleme mit dem Hybrid Pro Connect Modul. Angeblich ist das von Viessmann genannte und eingebaute falsch. Das Gasbrennwertge...
Hallo Viessmann Community, auch wir haben o.g. Problem nach dem Update Anfang dieser Woche. An der Heizung ist alles verbunden, nur die App geht nicht mehr; die Heizung läuft auch. Das Ausschalten des Wlans funktioniert nicht. Vielen Dank für Eure Un...
Hey ihr,ich habe im Board bereits gesucht, bin aber nicht 100% schlau geworden. Habe einen Ausschnitt von meinem Bauplan angefügt. Wie ihr seht ist zwischen Bodenplatte und dem Streifenfundament der Wärmepumpe 61,5cm platz. Diesen würde ich gerne etw...
Guten Tag alle zusammen,wir haben bei uns im Haus ab 31.12.2024 keine Heizung und kein Warmwasser mehr.Heute war der Fachmann, der damals im Jahr 2018 Neubau alles installiert hat.Er hat festgestellt, dass die Ausseneinheit Vitocal 200-S 230V Serieal...
Hallo! Wenn ich bei meiner Wärmepumpe das Ferienprogramm aktiviere, arbeitet die Warmwasserbereitung trotzdem weiter, obwohl diese, bis auf den Frostschutz, deaktiviert sein sollte. Wie lautet die richtige Einstellung? 2.Frage: Ich möchte die Uhrzeit...
Hallo. Heute Morgen war mein Heizungsbauer da wegen der Fehlermeldung Kältekreis 07 und Wärmepumpe A9. Zu wenig Druck im Kältekreislauf. Nach Überprüfung dann Festgestellt, dass irg wo eine Leckage im Inneren der Außeneinheit ist (auch zu hören). Was...
Hallo zusammen, ich stehe kurz davor mir eine Vitocall 251.A08 einbauen zu lassen. Ich habe mir das Datenblatt angeschaut und wundere mich, warum die A.08 den schlechtesten COP Wert im Vergleich zu den anderen Modellgrößen hat. D.h. eine 04 un 06er h...
Hallo Ich bekomme ganz merkwürdigeVerbrauchsanzeigen, riesen Stromverbrauch und keine Wärmeerzeugung. Muss ich mir Sorgen machen, oder spinnt dieApp
Hallo,meine ViCare-App meldet seit 2 Tagen "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet".Allerdings:Die Therme selbst zeigt an, dass sie mit dem lokalen WLAN verbunden ist.Der Router zeigt die Therme als verbunden an.Mein Router hat eine Verbindun...
Die Funktion Datenexport von Analysedaten in der ViCare-App scheint ja wohl viele Nutzer zu interessieren. Kann da jemand von Viessmann eine Antwort zu geben? Ist diese Funktionalität in der Planung oder ist es Absicht/Strategie, diese nicht bereitzu...
Guten Tag in die Runde!Habe seit einigen Monaten eine WP Vitocal 250-A in Betrieb. Nach einigen Schwierigkeiten läuft hier jetzt alles ganz gut.Jetzt wäre Zeit über Optimierung des Betriebs nachzudenken. Ich möchte gerne meine PV-Anlage mit SMA Wechs...
weil Anlage bereits registriert sein soll?! S/N 7724827014759210Hatte schon mehrere Versuche, App neuinstalliert, usw.
Hallo zusammen, Bei uns steht eine Erneuerung der WP an, es soll eine Vitocal 150 A10 werden. Auf dem Dach ist eine sehr grosszügig dimensionierte PV Anlage welche auch im tiefsten Winter genug elektrische Leistung liefert um die WP zu betreiben. Mit...
Guten Tag, wir versuchen unsere Wärmepumpe in der ViCare App zu registrieren, leider bekommen wir die Nachricht, dass die Komponente schon registriert wurde. Beim Vorbesitzer ist die Wärmepumpe aber auch nicht mehr in der App vorhanden. Wir bitten um...
Nach einer Störung habe ich die app neu installiert. Bei Eingabe der Anlagendaten kommt der Hinweis, dass diese Komponente bereits registriert wurde und ich mich an den Viesmann Service wenden soll. Wie mache ich das?
Hallo!Nach einem App-Update heutemorgen funktioniert die App nicht mehr korrekt. Es werden die Werte von heute Morgen während der Warmwasserbereitung angezeigt, auch im „Gerätestatus“.Neustart des Kommunikationsmoduls funktionierte, brachte jedoch ke...
Hallo,habe folgendes Setup und suche nach einer Lösung.Vitocal 200-gWasserführender KaminVitocell 1000 LiterPV Wechselrichter Fronius Next Gen24BYD HVM 11 BatterieAutomatische NotstromsteuerungIch möchte im Notstrombetrieb das die Mischer und Heizkre...
Guten Abend,meine App funktioniert wieder einmal nicht. Habe die Anlage bereits ausgeschaltet und die App neu geladen. Hat allerdings nicht genutzt. Sie gibt an, die Anlage hätte keine Verbindung zum Internet. Hat sie aber! Ich hatte das Problem scho...
Guten Tag, für den Antrag für den Doppelstromzähler brauche ich die Gesamtleistung der Wärmepumpe in KW. Danke
Hallo, ich habe meine Anlage seit knapp zwei Tagen übergeben bekommen.Ich habe sie im ökonomischen Betrieb laufen.Heute Abend bekam ich diese Meldungen in der App und an den Geräten.Maximaltemperatur überschritten an der VitoCalAbgastemperaturbegrenz...
Nachdem Vicare wieder läuft und auch die Analyse wieder Daten liefert, hab ich allerdings durch die ganze Aktionen meine kompletten Daten von 04-2024 bis 02-2025 verloren. Hoffe die sind nicht gänzlich weg, da ich sie noch zur Vorlage brauche, um den...
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