Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch ...
Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
Ihr betreibt eine Viessmann- Wärmepumpe und habt zusätzlich noch eine PV-Anlage auf dem Dach? Und jetzt wollt Ihr die beiden Geräte so kombinieren, dass die Wärmepumpe mit dem eigens erzeugten Solarstrom betrieben wird? Dann heißt das Zauberwort “Sma...
Ciao a tutti e grazie in anticipo per l'aiuto.Ho una pdc vitocal 151-a che in inverno lavora su termosifoni in alluminio e non mi da nessun problema in riscaldamento e acs.In estate chiudo i termosifoni e mando l'acqua a una termoventilante canalizza...
Betreibe seit 13 Jahren eine Vitotres 343 in meinem Passivhaus. Das System neigt zu immer mehr Ausfällen und die Wartung ist mehr als schwierig. Das System hat wahrscheinlich das Ende der Lebensdauer erreicht und muss ersetzt werden.Durch welches alt...
Hallo , meine App sagt mir keine Internetverbindung, ich kann das System aber nicht neu starten, da ich nicht vor Ort bin. Was kann ich tun ? Gruß Ulf
Hallo, meine App sagt mir keine Internetverbindung. Ich bin aber nicht vor Ort um das System neu zu starten. Was kann ich tun?Gruß Ulf
Hallo,ich hätte eine Frage zum grundlegenden Aufbau unserer Heizungsanlage. Unsere Anlage macht seit der Inbetriebnahme nur Probleme und unsere Heizungsbauer bessert immer wieder nach. Leider wird es nicht besser. Nun wollte ich erstmal Grundlagenfor...
Guten Tag zusammen, wir wohnen seit einem Jahr in unserem Neubau mit einer Erdwärmepumpe (Vitocal 300-G BWC 301.C06) und zwei Tiefenbohrungen. Besonders in der kälteren Jahreszeit sind mir die vielen Verdichterstarts pro Tag unserer Heizung aufgefall...
Sehr geehrte Damen und HerrenBei mir vor ca. 3 Monaten eine Viessmann Wärmepumpe eingebaut.Leider wurde mir durch den Fachbetrieb nicht der QR-Code zur Verbindung mit der ViCare-App mitgeliefert.Anbei die Herstellnummer der Wärmepumpe.Könnten Sie mir...
Die ViCare App sagt die Anlage hat keine Verbindung zum Internet.Folgendes bereits gecheckt:WLAN im Haus funktioniert WP hat WLAN VerbindungViCare vom Strom getrennt und neu gestartet Was kann das noch sein?Vielen Dank für Hilfe & VG
Guten Morgen,wer fummelt da eigentlich immer an der ViCare-App rum? Mit dem Erfolg, dass später alles nur noch teilweise funktioniert. Jetzt fehlt z. B. bei mir der untere Button links "Home". Alle anderen Button aus der Zeile sind bedienbar, nur bei...
Wir haben gerade eine Vitocal 250A aufgestellt bekommen. Jetzt fragt der Elektriker mit welchem Sicherungsautomat (z.B. B oder C) und Fi die Anlage angesichert werden soll. In den Unterlagen ist hierzu nichts zu finden. Es wäre klasse, wenn Sie mir h...
Hallo , kann mir jemand sagen wie das Ausleseprotokoll aussieht welches der Fachbetrieb einsehen kann , ob da enthalten ist : 1. Art des Fehlers / Art der Behebung und 2. Wer hat eingegriffen - Name oder Telefonnummer ? Vielen Dank für eine eventuell...
Hallo,unsere Vitocal 250 AH hat sich wiederholt, wie schon im Winter 2023 und November 2024, bei den ersten Minusgraden nicht abgetaut und komplett verriegelt, dabei wird der Fehler F.864 angezeigt. Servicetechniker und Heizungsmonteure waren 2023/24...
Hallo zusammen, ich wüsste gern, ob bei den Propan-Wärmepumpen eine wasserführende Fussbodenheizung verlegt wird, oder aber (wie ich es auch bereits gelesen hatte bei anderen Herstellern) eine gasgeführte Fussbodenheizung (Propan) mit kleinerem Durch...
Hallo, ich möchte meine PV-Anlage mit der Vitocal 250 verbinden. Ohne angeschlossene Kabel an den Kontakten 143.1, 143.4 und 143.5 wird der Betriebsmodus 2 bei aktiviertem Smart Grid Betrieb. Sobald ich Kabel an die Kontakte anschließe - ob mit der P...
Hallo, seit etwa drei Wochen habe ich in meiner App eine Warnmeldung ("Die Hygienefunktion wurde nicht erfolgreich beendet"). Der Hinweis ist nachvollziehbar, aber nicht weiter problematisch und ich möchte die Meldung gerne quittieren oder verwerfen....
Guten Tag, Guten Tag, ich besitze ein Vitodens 300-W Typ B3HG-25 1,9-25 kW (Seriennummer: 7946870101683127)Das Kommunikationsmodul ist mit dem WLAN Verbunden. Das Kommunikationsmodul verbindet sich nach dem Neustart problemlos mit dem Repeater Fritz ...
Hallo,Ist es möglich bei der Vitocal 250-A einen Volumenstrom zu erzeugen ohne das der Verdichter läuft.Hintergrund: Die Anlage soll in Kürze in Betrieb genommen werden. Um bis zur Heizperiode die gröbsten Verschmutzungen aus der alten Heizungsanlage...
Hallo,mein Heizungsbauer meint das zwischen IDU und ODU in der Rücklaufleitung kein Filter gehört. Im Haus haben wir nur Radiatoren und 24 Jahr alt. Die Füllung der war nur normales Trinkwasser. Ich denke, dass es notwendig ist bei einer so alten Anl...
Hallo zusammen,ich habe eine 250-A mit externem 300Ltr Brauchwasser-Speicher im Haus Bj 1969, aufgestockt 2000.Die Zirkulationsleitungen sind sehr lang und wohl schlecht gedämmt. Jedenfalls ist der Wärmeverlust durch die Zirkulation sehr hoch.Einbau ...
Hallo nachdem abschliessende Arbeiten an der Anlage durchgeführt wurden habe ich an der Anzeige am Gerät im Menu kein Access Point/Internet mehr zur Auswahl, der Menupunkt fehlt !es wird diese Fehlermeldung angezeigt auf dem Handy (ViCare)"Deine Anla...
Hallo,bei der Montage ist der Puffer übergelaufen (Verschluss der Anode sei nicht dicht gewesen ab Werk) und der halbe Kellerraum war nass geworden.Monteure haben das Leck gefunden, zusätzlich gedichtet (irgendwas war mit Dichtung innen oder außen) u...
Hallo ich habe eine Frage zum Anschluss unserer Module an den VX3. Wir nutzten nur einen Strang aber mit 18 optimierten Modulen. Unser PV Mensch hat jetzt einfach alles an den Port B geklemmt. Wir bekommen aber nach wie vor nur 5-6 kW raus. Müssten n...
Hallo,wie offensichtlich andere Nutzer vor mir erhalte ich beim Aufruf 'Home' der App Version 3.33.1 die Meldung 'ViCare wird Initial geladen'. 'Erneut versuchen' bleibt erfolglos.Bei den anderen Beiträgen fand ich weder die Ursachen noch einen Lösun...
Hallo,aus meiner Sicht sollte ein E-Heizstab grundsätzlich in den Pufferspeicher für den Heizkreis eingebaut, um dort im Notfall bei sehr niedrigen Außen-Temperaturen die Wohnraumbeheizung und die Bereitstellung von Warmwasser sicher zu stellen. Mein...
Hallo,wir sind am verzweifeln. 2018 haben wir die Wärmepumpe einbauen lassen. Der tolle Sanitärmann hat allerdings keinen Schlamabscheider und nichts für die Spülung eingebaut. (Ich könnte ihn .......) Jetzt haben wir natürlich den Mist. Die kleinen ...
Hallo , anbei meine Typenschilder Vitocall 300g und vitocell 340 M .Mein Solateur empfiehlt Nachruestung Fronius Ohmpilot in Verbindung Triatherm 6 Kw Einschraub Heizkörper, da eine Anbindung der Vitocal nicht möglich ist. Ist das richtig?wie ist eur...
Hallo zusammen, Ich habe seit dieser Woche einen Kaskaden Wärmepumpe bekommen die Vitocal 250 a aus dem Produktionsjahr 2025, jetzt möchte ich gerne die WP mit der Gridbox verbinden aber habe es leider nicht hinbekommen 😞 . Eine PV Anlage mit Batter...
Hallo, gerne würde ich den Überschuss meiner PV-Anlage selbst nutzen.In diesem Zusammenhang nun die Überlegung, die Vitocal 262-A in meine bestehende Öl Brennwert Heizanlage (VITOLADENS 300-C, VITOCELL 100-H) einzubinden. Solarthermie o.ä. ist nicht ...
Hallo zusammen, sind seid dieser Woche Besitzer einer Vitocal 250-A mit 300 Liter Warmwasserspeicher.Anlage wurde gestern fertig installiert, die genaue Einschulung und Abnahme passiert nächste Woche. Momentan ist der Heizkreis ausgeschalten, das War...
Hallo, mein Heizungsmonteur ist insolvent und stellt trotz mehrfacher Aufforderung den Antrag zur Auszahlung der Förderung nicht.Kann Viessmann mir einen Heizungsbauer in meiner Nähe nennen der das übernehmen würde?freundliche Grüße Peter
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