Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo,ich wollte meine Heizungsanlage in der App registrieren aber das funktioniert nicht, da diese auf den Vorbesitzer bereits registriert ist.Habe das Haus vor kurzem gekauft.Bitte um Rücksetzung oder Entkopplung des alten Account damit ich mich al...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Heut Mittag wurde es plötzlich ziemlich frisch. Heizung schaltet auf Abwesend. Laut System aber 2 Anwesend
Nach der Aktualisierung der App bereits im August zeigt diese an, dass die Anlage keine Verbindung zum Internet hat. Die Anlage zeigt im Display jedoch an, dass das Signal, wie vorher auch, in gleicher Stärke vorhanden ist. Das Hoffen aus Veränderung...
Da mir das Ereignisprotokoll mit das Wichtigste am ViGuide war, habe ich mithilfe AI ein Open-Source-Tool entwickelt, das die Events über die Viessmann Developer API wieder zugänglich macht. ViEventLog ist ein lokaler Webserver mit Timeline-Visualisi...
Hallo zusammen,ich hab seit heute leider das Problem, dass die SollWerte der Thermostate in der App nicht mehr angezeigt werden.Signalstärke passt in allen Bereichen ohne weiteres und es hat bis gestern auch funktioniert.Was kann ich tun?SN: 7720677...
Hallo Viessmann-Team, heute morgen konnte ich nicht mehr per App auf die Heizung zugreifen. Ich wurde von der App aufgefordert mich einzuloggen. Leider gingen meine Login-Daten nicht mehr. Daraufhin habe ich mich neu registriert. Jetzt wollte ich die...
Hallo liebe Comminity, mal wieder stelle ich die Frage, geht es Euch so wie mir?Ich habe eine Vitocal 222-s mit OneBase System und eine PV-Anlage mit dem Vitocharge VX3 8.0 und nutze das HEMS in der Wärmepumpe!Und seit dem 24.10.25, 06.15 Uhr habe ic...
Wo erkenne ich in der ViCareApp die Rücklauftemperatur des Kessels sowie die der hydraulischen Weiche
Hallo Service, seit dem 24.10.2025 inklusive zeigt die App keine Energiebilanzen mehr an, weder in Zahlen noch als Diagramm. Ein Neustart Kommunikationsmodul brachte nichts. Ich brauche diese Zahlen aber, weil ich die Daten akribisch notiere und ausw...
Ich scheitere nach vielen Versuchen, über en Vitoconnect-Modul (Ersatz für LAN_Modul) meine Vitodens 300-W wieder an den ViCare-Server anzubinden. Letztendlich scheitere ich an der Aufforderung, den QR-Code des Hauptgeräts einzuscannen, da ich einen ...
Hallo,für die Anlage mit der SNr 7946798114265126 ist der QR Code für die Anmeldung an Viacare nicht mehr vorhanden.Können Sie mir die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.Vielen Dank
Hallo zusammen,Hallo zusammen,Möchte mich mit meinem Handy auf den Account meiner Tochter einloggen. Sie hat sich bereits ausgeloggt. Jetzt kommt laufend falsches Passwort. Bei ihr funktioniert ihr Passwort. Wenn ich den Account anspreche, kommt imme...
Hallo,meine ViCare App verbindet sich nicht mehr mit der Vitoconnect. Leider finde ich den notwendigen QR Code nicht. Können Sie mir anhand der Herstellernummer die fehlenden Daten zukommen lassen ? VG Sonja Spaude
Hallo,ich versuche noch immer meine Vitoconnect 100 Opt01 wieder online zu bekommen, da meine App weiterhin sagt "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". 1. Reset mittels Drücken linker Taste 30 sec; erfolglos2. Kommunikationsmodul 10min vom S...
Hallo, Wir haben ein Haus gekauft und möchten die VIcare app nutzen. Die Heizung ist jedoch bereits von Vorbesitzer registriert worden... LGK.Kaltenbach
Seit eben sind alle Komponenten in der App einfach weg (Thermostatventile). Es lässt sich auch keines wieder anmelden. Sehr ärgerlich, die ganze Installation umsonst.
Hallo zusammen,in der Vicare App habe ich mich versehentlich abgemeldet. Wenn ich mich jetzt wieder einloggen möchte die App die Komponente erfassen. Beim scannen des Labels kommt die Meldung, dass die Komponente bereits registriert ist. Bitte wenden...
Hallo, ich bin der neue Eigentümer einer Vissmann Anlage mit Vitoconnect und würde sie bitten die Komponente zurückzusetzen, damit ich sie registrieren kann. 7571381789916105id: 9311188C0D9388CC Viele GrüßePS: Ich hätte mich auch gerne direkt an den ...
Guten Tag,leider ist die Heizungsanlage über die ViCare App noch auf unseren Vormieter registriert und eine neue Registirerung ist nicht möglich. Könnten Sie bitte die Freischaltung zur neuen Registrierung vornehmen. Herzlichen Dank S/N: 763741500087...
Hallo zusammen,ich habe ein ViCare Fußbodenthermostat installiert und alle Kabel laut Anleitung angeschlossen. Es handelt sich um stromlos geschlossene (NC) Stellantriebe.**Problem:**- Die LEDs über den Stellventil-Ausgängen am Regler leuchten ohne U...
Hallo zusammen, ich versuche nun schon seit mehreren Stunden meine Vitodens 222-F B2SF-19 (S/N 7956266203508128) mit RF-Modul (S/N 7724827013433227) mit der ViCare App zu verbinden, aber die Anlage wird in der App einfach nicht erkannt. Das WLAN der ...
Hallo, ich habe ein Haus erworben, in dem eine Viessmann Vitodens 200-W mit Vitocell 100-W Speicher installiert ist.Die Heizung wurde vom Vorbesitzer bereits in der ViCare-App registriert.Wenn ich nun versuche, die Anlage mit meinem eigenen Account e...
Guten Tag, seit einiger Zeit fällt mir auf, dass bei der Aktualisierung der App die Meldung "Kein Datennetzwerk" auftaucht. Erst nach einigen Anläufen funktioniert die Aktualisierung. Die Anlage ist über LAN mit dem Router verbunden.An einer schlecht...
Servus beinander Ich hab die Hardware in meinem Netzwerk modernisiert und sollte jetzt den VX3 wieder in das WLAN reinkriegen. Ich habe das Problem, dass ich das am VX3 nicht korrekt hinkriege, weil das Gerät sagt, ich soll es über die App machen. Di...
Folgende Schritte wurden bereits getätigt.a. Kesselanlage mit einer Vitocom 100 LAN ans Internet angebunden.b. Anlage registriert und Acount eingerichtetc. Vitotrol App installiert. Der Zugriff für den Kunden ist sowohl via App als auch per PC möglic...
Hallo, wäre es möglich die Registrierung des Gerätes im Anhang zu löschen? Wir sind die neuen Mieter des Gerätes und möchten die app installieren und nutzen. Viele Grüße
Hallo! Ich stelle fest, dass das Ferienprogramm nicht mit Vicare Thermostaten in EInzelraumsteuerung funktioniert. Aus der Ferne des Urlaubs beobachte ich, wie die Räume wie im Alltag aufgeheizt werden. Konsequenz daraus: Über die App alle Räume auf ...
Hallo liebe Community, das Thema ist nicht neu und ich habe Lösungsvorschläge probiert---ohne Erfolg. Beim Verbinden der Vitoconnect mit dem WLAN blinkt sie ganz kurz grün (WLAN-LED) und dann sofort rot und verbindet sich nicht.Selbst bei einem kompl...
Hallo zusammen, ich habe meine WPR 300 über das LON-Modul und Vitodata 100 LAN1 ans Heimnetz gehängt. Ich kann auch über Vitodata100 auf die Anlage zugreifen (siehe Screenshot). Aber wenn ich mich über die Vitotrol-App mit meinen Zufangsdaten anmelde...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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