Hallo, ich habe ein Haus erworben, in dem eine Viessmann Vitodens 200-W mit Vitocell 100-W Speicher installiert ist. Die Heizung wurde vom Vorbesitzer bereits in der ViCare-App registriert. Wenn ich nun versuche, die Anlage mit meinem eigenen Account einzurichten, bekomme ich keine Verbindung – laut diversen Einträgen hier im Forum liegt das daran, dass die Anlage noch auf den alten Nutzer gebunden ist. Ich bitte daher um Freigabe der Seriennummer, sodass ich die Anlage mit meinem Konto verknüpfen kann. Das Bild der Anlage findet sich im Anhang. Danke u. viele Grüße, Füxy
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