ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
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Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
ID fehlt
Hallo Viessmann-Teamich würde gerne unsere Therme mit ViCare verknüpfen, am WLAN hängt sie schon, aber leider fehlt der Aufkleber mit der ID. Die Herstellnummer lautet 7956273101101122wäre super, wenn Sie mir die ID zusenden könnten vielen Dank
Sprache von ViCare ändern
Wie schon unterhttps://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Kann-man-bei-der-ViCare-App-die-Anzeigesprache-aendern/m-p/71621in 11/2023 beanstandet und bis heute ohne Reaktion, ist auch bei mir das selbe Problem:Die Oberflächensprache der APP ViCa...
Integration vorhandener Komponenten (WR mit Speicher und Wallbox)
Hallo,ich habe eine Viessmann WP Vitocal 250-A Modular A08 angeboten bekommen.Lt. Angebot mit „Smart Grid Regelfunktion, EVU-Sperre“ und „Kommunikationsfähig über CAN-Bus, PlusBus, WLan und LAN“. Soweit ich das verstehe ist das die Regelausstattung.P...
Anbindung Thermostat an den Heizkreis schlägt fehl
Hallo zusammen, ich kann einen Thermostat nicht mehr zu einem Heizkreis zuordnen.Der Thermostat war am Anfang schon mal verbunden aber aufgrund schlechten Empfanges war dieser nicht verfügbar. Ich habe die Verbindung getrennt und bei neuer Einrichtun...
Kacheln werden nicht aktualisiert
Hallo, es kommt sehr häufig vor, dass die Temperaturen von Kessel und Warmwasser in der Kachelansicht nicht aktualisiert werden. Das kann man sehr gut während der WW-Aufbereitung sehen. Nach einem Neustart der App sind sie dann wieder aktuell. Steuer...
Benutzerkonto kann nicht verifiziert werden
Hallo, ich mōchte mein Benutzerkonto verifizieren, habe aber von Viessmann keine E-Mail zur Verifizierung an meine E-Mail-Adresse erhalten. Auch finde ich keine Möglichkeit, diese E-Mail nochmals zu senden. Ich stecke hier fest. Was kann ich tun? Dan...
Alexa stört Vicare
Hallo,hat jemand bemerkt ob bei der Einbindung von Alexa es zu gelegentlichen Ausfällen der Vicare-App kommt und Heizkörperthermostatventile ausfallen (Striche bei den Temperaturanzeigen in der Vicareapp und kalte Heizkörper).Nur durch Aus und Einsch...
Vicare App Android
Bitte die Schriftart wieder ändern. seit dem letzten Update ist sie zu groß.Ebenfalls ist es nicht sehr schön das beim Analysebutton jetzt die ganzen savingsassisant Sachen angezeigt werden. ist sehr unübersichtlich.Feedback ist über die App auch nic...
WLAN QR Code von Vitodens 200w fehlt
Hallo, leider kann ich meinen WLAN QR Code nirgendwo an oder in der Anlage finden. Gibt es eine andere Möglichkeit an die benötigten Daten zu kommen? die Herstellernummer des WLAN Moduls ist 7724827021412214
ViCare Klimasensor Störung offline
Hallo,ich habe ein , für mich, nicht lösbares Problem. Ausgangslage:vor ca. 6 Wochen wurden Klimasensor, Repeater u Heizk. Thermostate installiert.Die Verbindung funktionierte einwandfrei. Die Steuerung war eine gute Hilfe. Aktuelle Situation:Alle o....
Fehlermeldung PV Heizstab
Hallo,Habe die Fehlermeldung Kommunikationsfehler E Heizer an Solar.Log Gateway. F.1257Seit gestern Abend. Mein Fachbetrieb bestätigt den Fehler und berichtet vom gleicher Meldung bei 30 weiteren ihrer Kunden. Vermutung liegt nahe, dass es ein Vissma...
Komme in der App nicht rein
Guten Tag komme in der App nicht. Rein da ich das Passwort nicht habe von mein E-Mail Adresse zum Zurücksetzen kann mir einer helfen
Vitoconnect bereits registriert
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke im Voraus!
Kein Zugriff auf registrierte Anlage
Hallo zusammen, wir haben vor kurzem ein Haus gekauft, in dem bereits eine Viessmann-Anlage installiert und registriert ist. Leider haben wir keinen Zugriff auf die Anlage, da uns die Anmeldedaten nicht bekannt sind. Ich habe bereits eine E-Mail an d...
Technische Hotline
Sehr geehrte Damen und Herren, der Gedanke der Community finde ich generell gut. Leider ist die Performance nicht so wie ich mir es erwünscht habe. Leider konnte ich bisher keine Nummer finden, einer technischen Hotline und meine Fragen direkt an ein...
Konnektivitat Vitoconnect 100
Hallo,ich versuche noch immer meine Vitoconnect 100 Opt01 wieder online zu bekommen, da meine App weiterhin sagt "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". 1. Reset mittels Drücken linker Taste 30 sec; erfolglos2. Kommunikationsmodul 10min vom S...
Savings Assistant monatlichen PDF-Bericht erstellen
Derzeit probiere ich gerade den Saving Assistent aus. Leider erzeugt mir dieser keine monatlichen PDF-Bericht für den 1. Monat Oktober 2025. Ich betreibe die Anlage seit dem 30.9.2025.Fehlermeldung: Erstellung fehlgeschlagen, Berichterstellung für Ok...
Keine Verbindung zum Internet-wieder mal
Hallo, seit Tagen ist mal wieder in der VICare-App mir angezeigt, dass die Anlage keine Verbindung zum Internet habe. Sie hängt aber im WLAN und eigentlich ist alles gut. Reset, ausschalten etc. habe ich alles schon ausprobiert, aber es geht nicht. W...
ViCare App - Vitoconnect OPTO2 Erdgeschoss-Untergeschoss
Wie auf dem Screenshot zu sehen ist, zeigen die beiden Heizkörper im Untergeschoss eine andere Temperatur an, wie für das Erdgeschoss eingestellt ist. Ich gehe davon aus, das der Thermostatmotor nicht die Kraft hat, die Ventileinsatznase hinein zu sc...
Rückblickende Anzeige von Gasverbrauch und Solarertrag
Hallo zusammen, ist es denn möglich, in der ViCare App Verbrauchsdaten zu vorangehenden Jahren (außer das Jahr zuvor) auszulesen (um diese ggf. zu vergleichen)? Außerdem habe ich das Problem dass:- bei meinem Gasverbrauch der Januar diesen Jahres plö...
ID fehlt
Hallo liebes Viessmann-Team,leider fehlt mir die ID um weiter die ViCare-App nutzen zu können.Die Herstellnummer lautet 7724827096185211wäre super, wenn Sie mir die ID zusenden könnten. Vielen Dank
Vi Care App schaltet nicht mehr korrekt zwischen reduziert und Normal
Ich habe eine Hybridanlage mit Vitocal200s/ Vitodens200w und die Vi Care App schaltet immer wieder nicht mehr korrekt zwischen "Reduziert" und "Normal", sobald ich eigene Schaltzeiten hinterlege. Ich muss dann die Regelkreise zurücksetzen, danach fun...
Wann kommt Matter bei Viessmann?
Hallo zusammen, seit rd. 1,5 Jahren nutze eine neue Viessmann Vitoligno 300-C-Heizung, mit der ich grundsätzlich zufrieden bin. Teil der Anlage ist Vitoconnect für die Netzwerkanbindung.Kleiner Kritipunkt an der Anbindungs-Möglichkeit an das Netzwerk...
Vitocharge X3 - kein wlan
Hallo zusammen, seit einem Tag hat die Vitocharge keine Wlan-Verbindung mehr. Es ist keine Verbindung möglich. Ansonsten funktioniert das Wlan einwandfrei. Wer hat ein ähnliches Problem?
Vitoladens 333F-App Steuerung
Hallo,Hallo, ich möchte meine Steuerung fernbedienen wenn möglich über WLAN. Welche passende Hardware benötige ich dafür? Typ: Vitoladens333F VP3USerien/Herstellnummer: 7439424001136106 Vielen Dankfür die Rückmeldung
Vitodens 100-W and ViCare Smart Climate components
Hello, I have a new Vitodens 100-W boiler (serial number in attachment) and would like to know if I can connect ViCare Smart Climate components to it, like the room climate sensor (ZK03839) or the thermostatic radiator valve (ZK03840). I tried adding...
Keine Verbindung (Kommunikationsmodul), sobald Anlage mit Vitoconnect OPTO2 verbunden wird
Ich hatte meine Vitocal 300G-BW erfolgreich über die Vitoconnect OPTO2 verbunden. Seit ein paar Tagen habe ich keine Verbindung mehr. Es leuchten beide LEDs ander der Vitoconnect dauerhaft grün. Sobald ich aber die Wärmepumpe von der Vitoconnect tren...
Thermostatkopf - Adapterteil
Kann es sein, das dieser Adapter für das Ventil auf dem Screenshot der Falsche ist, weil das Gewinde des Ventileinsatzes an der Heizung zu kurz ist? Andere Adapter passen nicht! Wie wird der weisse Kunststoffadapter aus der Thermostatfassung demontie...
Unterschiedliche Darstellung VICARE APPS
Hallo,ich verwende die VICARE-App überwiegend auf meinem Apple Tablet für die Überwachung unserer Viessmann Anlagen. Täglich überprüfe ich den aktuellen Verbrauch mit dem Menü "Analyse"Seit wenigen Tagen ist nun die Darstellung von "Analyse" auf dem ...
ViCare ermöglicht es nicht die Warmwasserhysterese einzustellen & Feedback-Funktion in der App verschwunden
Hi,seit dem 31.10.2025 kann ich als Anlagenbetreiber ja nicht mehr auf ViGuide zugreifen und die Warmwasserhysterese dort einstellen.In der ViCare App kann man jetzt den Wert anklicken und bekommt dann eine fragwürdige "Achtung"-Meldung. Egal was man...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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