Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Gute Tag,bitte den Vorbesitzer für diese Heizung aus ViCare löschen. Der Herr ist leider verstorben.Ich bin der neue Besitzer und würde mich gerne Anmelden. Vielen Dank
Hallo,ich besitze eine Vitocomm 100 LAN1.Das Geraet hat weder innen noch aussen Herstellerdaten.Lediglich auf der Platine lese ich diese Nummer "302822.0200"Mir liegt ein Lieferschein mit Daten vom 22.01.2014 vor.Angeschlossen ueber LON an einer VITO...
Die Vitovent-D App auf meinem iPhone schließt sich seit einiger Zeit automatisch wenn ich auf Funksystem verwalten gehe. Alle anderen Funktionen funktionieren einwandfrei. Dann muss ich die App immer wieder neu starten. Was ist da los und wie kann ic...
Hallo,Seit Monaten versucht das Kommunikationsmodul erfolglos ein Firmwareupdate. Signalstärke ist lt. App ausreichend, diverse Neustarts, Ab- und Anmeldungen sowie Neuregistrierungen blieben erfolglos. In den Einstellungen zum Kommumikationsmodul wi...
Kd-Nr 1201764807 Sehr geehrtes Service-Team.Ich habe nach Neuvergabe Passwort und erneutem Anmelden keinen Zugriff auf meine Viessmann Vitodens 200W via Vicare. In der Fritzbox 7530 ist das System mit entsprechender IP-Adresse sowie MAC-Adresse via W...
Hallo Communityich besitze im Bestand eine Viessmann Vitoladens 300-C bei dem Gerät ist die Steuerung defekt gewesen und wurde getauscht. Nun habe ich keinen Zugriff mehr per App auf die Anlage via Vitoconnect 100. Bei der Vittoconnect blinkt das die...
Hallo liebes Support-Team, bei mir ist leider irrtümlicherweise die Seriennummer der Vitotronic anstatt des Kessels in der ViCare App hinterlegt und ich bekomme das ja nicht geändert. Es wäre super, wenn Sie mir dabei behilflich sein könnten: Hinterl...
Guten Morgen zusammen,ich musste vor etwa 3 Wochen meine FritzBox wegen eines Defektes austauschen. Zeitdem gelingt es mir nicht, die Internetverbindung der Wärmepumpe zur App herzustellen. Alle Hinweise dazu in der Community habe ich mit meinen Mögl...
Hallo ich bräuchte einmal auch Hilfe mit dem Fall das mein Gerät bereits registriert ist , ich komme nicht in meine App rein. Danke
Ich habe eine Anlage mit Viessmann Anlage gekauft und möchte die vicare
Gibt es niemanden in der Community der eine Antwort hätte?
Hallo zusammen,ich versuche die umfangreiche Problematik mal kurz zu fassen:- keinen Zugang mehr zur ViCare-App, da Passwort vergessen und Mailadresse gewechselt (daher kein Zugriff auf Passwort zurücksetzen)- neuen Account in der App angelegt --> ke...
Hallo,Da ich einige Vicare Heizungsthermostate bei mir nutzen möchte habe ich seit kurzem die Vitoconnect Typ OPTO2 mit meiner vitodens 200 verbunden.Die untere LED ( System-Funktionen und Kommunikation zum Wärmeerzeuger) leuchtet nach dem "initialis...
Hallo, seit einer Woche werden mir in der App meist kleine Information über Stromverbrauch und -Produktion angezeigt. Zwischendurch geht’s dann mal wieder ein paar Stunden aber jetzt sind es schon 2,5 Tage seit dem die letzten Daten angekommen sind. ...
Die Vicare App hatte ich mit meiner Anlage bereits mehrere Jahre benutzt. Jetzt bekomme ich die Meldung "Komponente wurde bereits registriert . Wende Dich an den Viessmann Service."Danke für die Unterstützung!
Hallo, Seit gestern Vormittag ist unsere Vitocal 300-G in Betrieb.Auch die Vicare App wurde aktiviert. Allerdings sehe ich keinen Analyse Button. Kommt der erst nach einer gewissen Zeit, oder? Gruß Dieter
Sehr geehrte Damen und Herren, Bis vor wenigen Tagen hat alles funktioniert. Muß jetzt die Viessmann Heizung im Wibutler wieder neu anlernen. Immer kommt die Fehlermeldung:Deine Anmeldedaten scheinen nicht korrekt zu sein. Woran liegt das? Über eine ...
Hallo, ich möchte einen neuen Vitocal 060-A T0E-R290 mit dem WLAN verbinden. Ich habe es so verstanden, das dazu ViGuide das richtige Tool ist. a) Versuche ich ViGuide auf meinem iPhone zu starten wird keine Vitocal 060 zur Konfiguration angeboten. I...
In der App wird mir für heute den 18.04. in der Zeit von 00:15 - 9:00 Uhr ein durchgängiger Stromverbrauch von 3,84 kw angezeigt, insgesamt also über 35kw, für Heizen. Der Heizbetrieb war in der Zeit allerdings ausgestellt und wurde erst kurz nach 9 ...
Hallo, mich habe eine Vitocal 250-A und möchte meine ViCare App mit dieser verbinden. Dazu soll ich einen Aufkleber mit einem QR Code abscannen. Allerdings fehlt dieser auf der Anlage. die Herstellernummer ist 7994218401381126können sie mir die fehle...
Die Neuinstallation vonVitoconnect OPTO27637415013984228im Ersatz für Vitoconnect-Modul 100 opto 1 7571381689482106 an Grundg. Vitodens 200-W B2HB 2,4-19kW7570782806028114 ist nur mittels mobilen Hotspot nicht jedoch in lokalem WLAN möglich. Bitte pr...
Keine Internetverbindung zur App
Hallo, gibt es mittlerweile eine Möglichkeit wie man die Vitotrans 353 und die Vitosolic (Solarthermie) auf die ViCare App bekommt? MfG C3P0
Hallo Community, ich habe eine Opto 2 gebraucht erworben ohne Qr Code. Auf dem Gerät ist auch kein Aufkleber. Könnt ihr mir die Daten zusenden?
Vitodens 222-FSeriennummer 7956266202640126 Hallo Nach bzw. mit dem Umzug von ViGuide auf die neue viessmann-climatesolutions.com Domain zeigt ViGuide bei mir in der Heizkreis 1 Kachel (bei mir benannt mit "Wohnzimmer"), salopp gesagt, "eigenartige" ...
Hallo!Ich möchte meine Vitocnnect 100 über die ViCare-App neu im WLAN registrieren.Ich habe ein neues ViCare-Konto erstellt, da ich die alten Zugangsdaten nicht mehr finde.Bei der Registrierung bei ViCare erscheint die Meldung „Die Komponente ist ber...
Guten Tag! Ich bin in ein Haus mit vorhandener Heizung eingezogen und kann diese nicht in der Vicare App registrieren, da diese bereits von den Voreigentümern registriert wurde. Ist es möglich, die vorherige Registrierung aufzuheben, damit ich die He...
Meine Anlage läßt dich nur über einen Hotspot mit dem Server verbinden. Gibt es Lösungen, wiedie Verbindung auch im lokalen WLAN eingerichtet werden kann? Die in den Installationsanleitung sowie in der ViCare-App vorgeschlagen Schritte habe ich ohne ...
Hallo, ich habe eine Vitoconnect 100 Opto 1 erworben. Ich habe sie mit Hilfe der Vicare App registriert und angemeldet. Jedoch baut sie keinen Verbindung zum Server auf. Ich habe versucht mehrmals das gerät zu resetten und mit anderen Wlan-Netzwerken...
Hallo, ich bekomme meinen neuen Vitoconnect nicht ins WLAN eingebunden. Wenn ich mit dem WLAN Vitoconnect verbunden bin, und das Ziel-WLAN auswähle wird angezeigt, dass die Eingabe erfolgreich war. In der ViCare-APP wird dann weiterhin angezeigt „Dei...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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