ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
SolarLog, GridBox, Energiezähler
Hallo,nachdem ich auf meine Frage zur Einbindung ins Viessmann EMS keine Antwort erhalten habe, versuche ich es noch einmal anders. Ich habe eine Vitocal 250a, eine PV Anlage von Huawei mit Speicher und einen goe Charger und möchte diese Geräte gerne...
ViCare App zeigt keine Temperaturwerte
Ich habe eine Reihe von Heizkörperthermostaten in die App eingebunden. Alle sind Räumen zugeordnet. Ich kann auch die Sensorwerte abfragen. Die Räume sind als Kacheln auf der Startseite dargestellt, aber für einige Räume ohne Temperaturwerte. Für die...
ViCare App funktioniert nicht nach Handywechsel
Nach Handywechsel von I Phone 11 auf I Phone 16 funktioniert die ViCare App nicht mehr.ViCare App möchte eine Neuanmeldung der Anlage, dass ist allerdings nicht möglich. Benötige Support von Viessmann.
Ummeldung Heizungsanlage
Hallo,wir haben vor kurzem ein Haus gekauft. Für den App Zugriff bräuchte ich aber die Freigabe der alten Registrierung. Ich hoffe sie können mir hierbei weiterhelfen.Vielen Dank Moritz
Das Benutzerkonto ist noch nicht aktiviert. Für einen erfolgreichen Passwort-Reset muss das Benutzerkonto aktiviert sein.
Mein Problem ist ähnlich dem Beitrag von Benedict "Kein Zugriff auf meine gesamte Anlage". Es geht um die grundsätzliche Handhabung von Accounts. Ich habe meine Heizung angemeldet und mit dem Handfy gesteuert. NAch der Sommerperiode wollte ich die He...
WPA2 Password VITODENS 200 W
Da leider alle Aufkleber mit dem QR Code und WPA2 PW nicht auffindbar sind, hätte ich gerne gewusst, wie ich an das WPA2 PW komme, damit ich die ViCare App aktivieren kann. Danke & Beste GrüsseJoe
Rechnungen ViCare app ungerechtfertigt abgebucht!
Liebes Vissmann Forum, hiermit möchte ich alle Vissmann Kunden davor warnen die Vicare app mit angeblichen Verbesserungen kostenlos zu testen. Ich habe am 5.11.2025 über mein iPad ein kostenloses Testmonat gebucht für ViCare, bei der Buchung wurde di...
Eigentümerwechsel. Registrierung aufheben
Hallo Customer Support Team!Könntet ihr mir helfen die Registrierung aufzuheben? Bei uns hat ein Eigentümer Wechsel stattgefunden und die Wärmepumpe möchte ein neues digitales Zuhause finden.
Wärmepumpensteuerung temperaturabhängig
Ich betreibe seit Kurzem eine Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.19. Die Heizkurve ist eingestellt mit einer Neigung von 0,9 und einem Niveau von 3. Wenn die Wärmepumpe bspw. morgens um 4 Uhr anspringt, ist es draußen noch kalt (z.B. 10 Grad) und entsprechen...
Energie/Stromverbrauch und Wärmeproduktion seit heute auf einmal nicht mehr in der App sichtbar , Vitocal 250-A19.
Seit heute ist auf einmal der Energie und Stromverbrauch sowie die Wärme Produktion in meiner App nicht mehr sichtbar, auch die gesamte Historie ist gelöscht. Konnte jemand aus dem Viessmann Team bitte kommentieren und eine Lösung bieten
Vitocal 250a keine Verbrauchswerte mehr in Vicare
Hallo habe die 250a seit Oktober 24 und alles läuft. Seit ein paar Wochen hatte ich sporadisch fehlende Verbrauchswerte und jetzt sind alle Werte rückwirkend in der App verschwunden. Ist der Fehler bekannt? Grüße,Jürgen
Verbindung nach Hauskauf klappt nicht
Vicare nach Hauskauf verbindet sich nicht Hallo, wir haben das Haus neu gekauft. Der Vorbesitzer hat die vicare app gehabt. Es ist uns nicht moeglich, die Anlage anzumelden die app stellt keine Verbindung zum Internet her. Das Netzwerk taucht in der ...
ViCare App - Bitte um zusätzliche Anzeige von Vorlauf Sollwert und "gedämpfter"/berechneter Außentemp.
@Viessmann Nun, da ViGuide für uns einfache Kunden nicht mehr zur Verfügung steht, wäre es doch an der Zeit, in ViCare zumindest zusätzlich auch den Vorlauf Sollwert neben dem Vorlauf Istwert zur Anzeige zu bringen. Den Vorlauf Sollwert kann ich jetz...
Vitoconnect OPTO 2 QR-Code
Guten Tag, Ich finde den QR-Code meiner Vitoconnect OPTO2 nicht mehr. Ich muss die Netzwerk Einstellungen ändern und brauche ich auch die ID Nummer.Gibt es eine Möglichkeit den wieder zu generieren? Die Herstellernummer lautet: 7637415022296206 Viele...
Komponente bereits registriert
Hallo zusammen, ich habe ein Haus gekauft und wollte die Heizung in meiner App registrieren. Leider bekomme ich die Meldung: Komponente bereits registriert. Kann jemand die Registrierung bitte löschen. Die SN lautet: 77248270974444246. Besten Dank Fr...
Rücksetzen der Registrierung
Hallo Customerservice, durch Umzug und Wechsel der Zuständigkeiten müsste unsere Therme einmal zurückgesetzt werden, da die Meldung „bereits registriert“ erscheint.
Vicar
Hallo wie kann sein das wenn ich die intelligente Pumpen Steuerung ausschalte die Niveauregulierung auf 0 stehen bleibt das sollte eigentlich bei deaktivieren der intelligenten Heat Control passieren?
Backend nicht aktiv
Meine Anlage (Vitodens 200-W Typ B2HF) ist mit dem Router verbunden. Die ViCare-App sagt mir aber: "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". Ihre in der Community/den FAQ mehrfach geäußerte Empfehlung, Router und Anlage für 10 Min. aus- und w...
Saving Assistent. PDF-Berichte
Hallo @Flo_Schneider derzeit probiere ich gerade den Saving Assistent aus. Leider erzeugt mir dieser keine monatlichen PDF-Berichte.GrußPaul
Vicare
Ich habe 16 Heizkörper im Haus. Ich habe mir zwei Vicare Radiator Thermostat Ventile gekauft. Wenn ich diese mit der Vicare App verbinde und ViCare Smart Climate aktiviere sehe ich die entprechenden Räume im Home Bildschirm. Ich sehe dann aber meinen...
ViCare App Benutzeroberfläche
Servus, bei meinen Android Geräten Pixel 6a und 9a lassen sich die Einstellungen des Hygieneprogramms nicht speichern. Der "Speichern" Knopf wird durch die Android Statusleiste überdeckt und kann nicht gedrückt werden.Bitte berücksichtigen Sie das in...
neue Kacheln unter Analyse wegbekommen
Guten Morgen,nach dem letzten App-Update erscheinen in der App unter ANALYSE jede Menge neue Kacheln mit ´Savings...´, die nur mit einem Abo nutzbar sind.Wie kann man die wieder entfernen und wie vorher nur die Verbrauchsübersicht pro Monat angezeigt...
ViCare neuer Account einrichten
Hallo,Ich habe einen neuen Wlan-Router und möchte in der App ViCare das Gerät Vitocnnect 100 wieder im Wlan anmelden.Habe einen neuen Account in ViCare angelegt, weil die alten Zugansdaten nicht mehr auffindbar sind.Bei der Erfassung in ViCare kommt ...
Vitodens Password reset
Unsere Vitodens 200-W Gastherme zeigt ein Fehler/blinkendes Display. Wir müssen im System kommen, dafür benötigen wir ein Passwort.(also, wir reden nicht über die App: Da haben wir schon Zugriff). Das Passwort hat vermutlich unser Installateur einges...
Koppelung von CiCare-Repeatern
Ich habe für unser Reihenhaus (BJ2002) entsprechend der Empfehlung des Kundenberaters zwei ViCare-Repeater gekauft.Die Empfangssituation sehr schlecht. Das Innengerät der Heizung befindet sich im Dachgeschoss (2. OG).Nach viel Herumprobieren ist die ...
Vi Care App schaltet nicht mehr korrekt zwischen reduziert und Normal
Ich habe eine Hybridanlage mit Vitocal200s/ Vitodens200w und die Vi Care App schaltet immer wieder nicht mehr korrekt zwischen "Reduziert" und "Normal", sobald ich eigene Schaltzeiten hinterlege. Ich muss dann die Regelkreise zurücksetzen, danach fun...
ID fehlt
Hallo Viessmann-Teamich würde gerne unsere Therme mit ViCare verknüpfen, am WLAN hängt sie schon, aber leider fehlt der Aufkleber mit der ID. Die Herstellnummer lautet 7956273101101122wäre super, wenn Sie mir die ID zusenden könnten vielen Dank
Sprache von ViCare ändern
Wie schon unterhttps://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Kann-man-bei-der-ViCare-App-die-Anzeigesprache-aendern/m-p/71621in 11/2023 beanstandet und bis heute ohne Reaktion, ist auch bei mir das selbe Problem:Die Oberflächensprache der APP ViCa...
Integration vorhandener Komponenten (WR mit Speicher und Wallbox)
Hallo,ich habe eine Viessmann WP Vitocal 250-A Modular A08 angeboten bekommen.Lt. Angebot mit „Smart Grid Regelfunktion, EVU-Sperre“ und „Kommunikationsfähig über CAN-Bus, PlusBus, WLan und LAN“. Soweit ich das verstehe ist das die Regelausstattung.P...
Anbindung Thermostat an den Heizkreis schlägt fehl
Hallo zusammen, ich kann einen Thermostat nicht mehr zu einem Heizkreis zuordnen.Der Thermostat war am Anfang schon mal verbunden aber aufgrund schlechten Empfanges war dieser nicht verfügbar. Ich habe die Verbindung getrennt und bei neuer Einrichtun...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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