Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Moin,ich habe mir eine OPTO2 zugelegt, allerdings war der im App Bereich für die Seriennummer leer.Beim Eingeben der Seriennummer ist mir ein Fehler unterlaufen, und nun kann ich sie nicht mehr ändern. Gibt es noch Möglichkeiten, dies zu korrigieren?...
Hallo,da die ViCare App sich in den letzten Monaten aktualisiert hat, muss ich mich neu anmelden.Passwort weiß ich leider nicht und wollte es zurücksetzen. Nach der Eingabe meiner E-Mail (sn91@mail.de) erhalte ich keine Einzige Mail von Viessmann(E-M...
Hallo zusammenMein Gerät verbindet sich nicht mehr mit dem Heimnetzwerk. Ein Reset wird auch nicht durchgeführt durch30sek. Knopf drücken >60sek. Vom Strom trennen die obere Haus LED ist dauerhaft "aus" und die anderen beiden LED leuchten dauer "grün...
Ich habe leider den QR Code für meinen vitoconect verloren. Wie kann ich diesen jetzt mit meinem Router verbinden?
Halloseit zwei Tagen funktioniert die Analyseoption in der ViCare APP nicht mehr. Es erscheint nur der Ladekreis und keine Auswahlmöglichkeit.
Warum funktioniert die Analyse so häufig nicht?
Ich kann die Anlage nicht auf mich registrieren, da sie bereits registriert sei. Ich vermute, dass der Elektriker noch registriert ist. Bitte um Freischaltung.
Hallo, ich habe durch einen Hauskauf eine Viessmann Heizung übernommen, die ich gerne in der ViCare App registrieren möchte. Anscheinend hat dies bereits der Vorbesitzer gemacht, sodass ich die Fehlermeldung "Komponente bereits registriert" bekomme. ...
Hallo! Ich habe heute morgen die SSID meines WLANs geändert. Danach habe ich versucht, Die ViCare-App wieder mit dem WAN zu verbinden. Ohne Erfolg! Ich komme immer nur zu dem Punkt "ViCare sucht Anlage. Bitte warten." Danach soll ich die verfügbaren ...
Hallo leider habe ich auch keinen QR-Code mehr kann man mir da weiterhelfen unter dieser Nummer 7724827002569227
Hallo, Wir sind zur Miete neu in eine Wohnung gezogen, und die Anlage lässt sich nicht mit der ViCare App verbinden, vermutlich weil der Vormieter noch Registriert ist. Könnten Sie dies ggf. Zurücksetzen? LG
Offenbar gab es vor ein paar Wochen einen Releasewechsel bei der ViCare App. Davon wurden vermutlich alle iPhone-7 User mit IOS 15.7.3 und ViCare 3.24 kalt erwischt. Es gab keine Information von Viessmann, mein Heizsystem ist nicht mehr erreichbar. S...
Moin,ich habe seit 1 Woche keine APP Verbindung zu meinem Heizsystem. Brennstoffzelle PT2 mit Zusatzheizer aus 2022. Die Vicare APP braucht Minuten bis sie den Hinweis gibt, dass mein Smartphone keine Verbindung zum Server hat. Das Kommunikationsmodu...
Hallo zusammen, ich habe in 2023 Vitoconnect OPTO100 an meinem Vitocal 200-S und ging alles super.Heute habe ich die ViCare App geöffnet und hat nach meine Login Data gefragt. Anmeldung lief problemlos, dann wollte aber Vitoconnect wieder hinzufügen;...
Hallo, wir haben im Mai eine Vitodens 300 in unserer Dreifamilienhaus einbauen lassen. Ich wollte nun die Heizung mit der ViCare App verbinden, aber die App sagt, dass das Gerät bereits registriert ist. Besteht die Möglichkeit, die bestehende Registr...
Guten Tag Haben ein Haus gekauft mit Viessmann Heizung. Komme nicht über die App auf den Vitoconnect 100 OPTO1.Der FehlerKomponente bereits registriert erscheint. Für Hilfe wär ich dankbar.
Guten Tag,ich wurde heute von der App abgemeldet. Nach dem erneuten einloggen und scannen der Anlage, erschien die Meldung, das die Komponenten bereits registriert sind. Ich bitte um Hilfe. Foto anbei.GVK.S.
Hallo zusammen,wir nutzen für unsere Vitocal200 seit ca einem Jahr die Viessmann App. Seither funktioniert diese gut und zuverlässig. Leiser fand eine Abmeldung in der App statt (ohne besondere Vorkommnisse; Internet läuft, kein neues Update, etc) wi...
Hallo, Wie kann ich in ViCare das neue Unternehmen einfügen dass dies auch die Fehlermeldungen per Mail bekommt?
Hallo an AlleIch bin auf eure Hilfe angewiesen.Mein ExMann hatte damals die Heizungsanlage mit der Vicare App verbunden bzw regestriert. Er hat mir die Zugangsdaten nicht da gelassen und ich werde diese von ihm nicht erhalten. Ich möchte gerne auf me...
Hallo, kann meinen Vitoconnect 100 OPTO1 SN: 7571381628473103 an meine Vitodens 200 W 35kW SN: 7743905708490108 nicht verbinden.Meine Versuche waren 6 unterschiedliche Router, bis im Keller LAN-Kabel verlegt, Vitoconnect direkt auf den Router gelegt,...
Guten Morgen Ich habe seid April eine Vitocal 220 s in Betrieb, die ich über die Viessmann App steuere, hat auch bislang gut Funktioniert, seid längerer Zeit ist es aber so das die Funktion Analyse und der Button Stromverbrauch nur sporadisch Funktio...
Hallo zusammen, Aufgrund Eigentümerwechsel erbitte ich die Rücksetzung der Anlage, damit ich mich neu verbinden kann. Besten Dank Viele Grüße Reimund Timmer
Seit dem letzten Update funktioniert meine ViCare-App nicht mehr richtig.Egal ob bei der Anzeige der Kacheln der Thermischen Energie und dem Stromverbrauch kommt immer der Hinweis: Selected date lable.Ich habe meine Anlage mehrmals durch ziehen des S...
Nach der o.g. Serverwartung bekomme ich sowohl in der Vicare-App als auch im ViGuide keine aktualisierten Daten mehr zu sehen (sind statisch seit ein paar Stunden). Letzter Stand scheint vom 05.10. 24 ca. 22:00 Uhr zu sein. Als Außentemperatur wird 1...
Hallo zusammen,wir nutzen für unsere Vitocal200 seit ca einem Jahr die Viessmann App. Seither funktioniert diese gut und zuverlässig. Leiser fand eine Abmeldung in der App statt (ohne besondere Vorkommnisse; Internet läuft, kein neues Update, etc) wi...
Seit einiger Zeit kann ich den Stromverbrauch nicht mehr einsehen. Immer nur keine Daten verfügbar.Die Thermische Energie kann ohne Probleme abgerufen werden, alle weiter Funktion können ebenfalls genutzt werden. Die Anlage wurde bereits wie im Foru...
Hallo,ich habe eine Vitocom 100 LAN1 gebraucht gekauft. Leider kann ich die nicht in meinem Account einrichten, Fehler:Zu den eingegebenen Herstelldaten wurde bereits eine Anlage aufgeschaltet. Zu den gleichen Herstelldaten kann keine weitere Anlage ...
Hallo,wir haben ein Haus gekauft. Inklusive einer Heizungsanlage von Viessmann. Diese ist auf den Vorbesitzer registriert. Beim Scannen des QR Codes in der App ViCare kommt die Fehlermeldung "Component has been already registered, please contact Vies...
Seit Samstag oder Sonntag tut die Analyse nicht mehr; der Kreis 'kommt nicht zum Ende'. Alle anderen Funktionen sind OK. Habe Handy auch schon mal komplett runtergefahren. Software-Version ist 3.28.2
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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