Hallo zusammen, ich habe seit längerem ein Problem mit meiner Anlage, die anscheinend keine Daten mehr an die Viessman Cloud sendet, zudem kann ich die Anlage nicht mehr in der ViCare App einsehen. Der Support hat mich auf das Forum hier verwiesen, weshalb ich etwas verwundert bin, dass ich hier sensible Produktinfos posten soll. Aber gut. Beim Versuch die Anlage erneut zu registrieren mit der ViCare App erhalte ich nur: "Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut" Auch nachdem ich die Anlage 10 Minuten vom Strom genommen habe. Der QR-Code des Lan Moduls ist: Weitere Daten der Anlage: Das Lan Modul ist korrekt im Netzwerk erreichbar und hat auch keinerlei Verbindungsfehler: Ping wird ausgeführt für 192.168.3.103 mit 32 Bytes Daten: Antwort von 192.168.3.103: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=64 Antwort von 192.168.3.103: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64 Antwort von 192.168.3.103: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64 Antwort von 192.168.3.103: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64 Antwort von 192.168.3.103: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64 Antwort von 192.168.3.103: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64 Antwort von 192.168.3.103: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64 Antwort von 192.168.3.103: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64 Antwort von 192.168.3.103: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64 Ping-Statistik für 192.168.3.103: Pakete: Gesendet = 9, Empfangen = 9, Verloren = 0 (0% Verlust), Ca. Zeitangaben in Millisek.: Minimum = 2ms, Maximum = 10ms, Mittelwert = 3ms Sehen Sie hier einen Fehler ggf. im Backend oder Gründe warum ich die Anlage nicht mehr in der App registrieren kann? Vorab besten Dank und beste Grüße.
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