ich versuche mich mit meinem bestehenden Account in der ViCare-App anzumelden, jedoch schlägt dies wiederholt fehl.
Meine E-Mail-Adresse lautet: hanns-1934@hotmail.de
Die App ist auf folgendem Gerät installiert: samsung galaxy tab a7 modellnr. sm-t500
Ich habe bereits folgende Schritte unternommen: – Passwort zurückgesetzt – App neu installiert – Cache und Daten gelöscht – Anmeldung über Browser getestet
Leider bleibt die Anmeldung erfolglos. Falls meine Heizungsanlage bereits registriert ist, könnte es eventuell zu einem Konflikt kommen.
Ich bitte um Ihre Unterstützung bei der Prüfung meines Accounts und ggf. der verknüpfung mit meiner anlage
hahe
