"Hallo Support-Team, ich habe meine neue Vitodens 200-W erfolgreich in der ViCare App registriert und das Zertifikat für 5 Jahre erhalten.Beim Kauf habe ich jedoch über meinen Heizungsbauer das 'Viessmann Protect Paket Heizung medium' für die 6 Jahre System-Plus-Garantie mitbezahlt. Die Rechnung liegt mir vor. Leider wird mir das 6. Jahr im Zertifikat bisher nicht angezeigt.Könnte sich das bitte ein Moderator anschauen und meine Anlage manuell auf die 6 Jahre Garantie umstellen? Die Seriennummer und den Rechnungsbeleg lasse ich Ihnen gerne per privater Nachricht zukommen. Vielen Dank!"
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