ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
ViCare Klimasensor entfernt und lässt sich nicht mehr hinzufügen
Hallo zusammen,mein ViCare Klimasensor hat sich aus der App / dem System verabschiedet (ohne meine zutun, von heute auf morgen aus dem System verschwunden) und lässt sich leider nicht mehr verbinden. Ich bekomme hier laufen die Fehlermeldung: "Falsch...
Kommunikationsfehler Wago Gateway
Bei mir wurde letztes Jahr eine neue Viessmann-Heizung mit Vitodens 300-W installiert. Zusätzlich wurde das WAG-Gateway installiert aber noch nicht programmiert. Die Heizung funkioniert einwandfrei. Allerdings habe ich jetzt versucht über das Gateway...
APP Aktualisierung
Bei der neuen Aktualisierung habe ich plötzlich eine Kachel „Lüftung“ ohne jeglichen Inhalt. Und auch keine Erklärung, was sich dahinter verbergen könnte. Ich habe außer Fenster und Türen weder eine Warmluftheizung noch ein sonstiges Teil, das lüften...
Vitocal 250A
Guten Morgen, Seit wieder einer Woche, muss ich jeden Morgen das W-Lanmodul aus und wieder einschalten, um eine Internetverbindung zu erhalten, die Anlage ist im Fritzboxprotokoll angemeldet, W-Lan im Heizungskeller 51db, also alles ok, ich bin sehr ...
georeperage
bonjour,quand allez vous faire la mise a jour vicare en version 3.37.2mercijacky2
Anmeldung Gas-Brennwert zurücksetzen
Hallo , Mein gerät müsste vom Vorbesitzer abgemeldet werden, was dieser nicht mehr kann. Können sie es zurücksetzen?
Verbindung zur ViCare App
Komponente bereits registriert (vicare) Hallo ich kann mich nicht mehr an meiner Anlage anmelden . Die alte E-Mail Adresse habe ich nicht mehr. Könnten Sie die Anlage abmelden damit ich mich mit einem neuen Konto wieder registrieren kann?Seriennummer...
ViCare-App kein Login möglich
Hallo, auf meinem neuen Smartphone (iPhone 17; iOS-Version26.2) kann ich lediglich meinen Benutzernamen eingeben, dann "friert" der Bildschirm ein. Eine Passworteingabe ist nicht möglich. Das Problem konnte nach vielfältigen, unterschiedlichen Lösung...
Vitoconnect 100 OPTO1 – keine Serververbindung (WLAN-LED blinkt rot)
Hallo Community, Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele GrüßeJudeFudge
Viessmann Fußbodenthermostat – QR-Code verloren / Installation Code benötigt
Viessmann Fußbodenthermostat – QR-Code verloren / Installation Code benötigt Sehr geehrtes Viessmann Support-Team, ich habe einen originalen Viessmann Fußbodenthermostat, der mit der Viessmann App (ViCare / ViGuide) kompatibel ist. Der Thermostat wur...
ViCare
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit das Problem das die App keine aktuellen Daten anzeigt. Datum und Uhrzeit ist im Jahr 2023 hängengeblieben und lässt sich in der App nicht änder. Die Vitodens 200 w zeigt alle Daten richtig an. Alle Fühler ze...
Konnektivität ViCare
Hi,nach dem Austausch des Kommunikationsmoduls hat der HB keinen neuen QR-Code-Aufkleber hinterlassen. Die FritzBox zeigt die neue S/N-Seriennummer des Moduls an. ViCare verlangt außer der S/N aber auch MAC und WPA2-Schlüssel. Sind diese beiden auch ...
Tado und Vitopend 200
Liebe Community,hat jemand Erfahrung mit Tado und einer Viessmann Therme?Habe folgendes Setup:Vitopend 200 // Typ: WH24Hersteller-Nr.: 7147556300328102 Würde mir gerne das Tado System: "Verkabeltes Smartes Thermostat X - Starter Kit für Gasthermen"zu...
Energiecockpit
Hallo, bei einer kürzlichen Aktualisierung der ViCare App wurde mir das „Energiecockpit“ geladen. Demnach geht bei unserer Anlage weder was rein (Strom) noch was raus (Thermische Leistung). im Gegensatz zu den weiter vorhandenen Icons „thermische Lei...
Smarte Heizungssteuerung
Hallo liebes Viessmann-Team, ich möchte gerne meine Gastherme Vitodens 300 Anlage mit einem Opto2 smart machen. Ich Stelle mir aber die Frage, ob es schädlich für eine Anlage ist wenn man diese zu auf aus und ein oder rauf und runter reguliert. Hinte...
OPTO2 ständige Verbindungsabbrüche
Die neue Heizung ist nun seit einigen Monaten im Betrieb. Anfangs wurde ein Vitoconnect weiß nicht mehr ausgeliefert, der ständige Verbindungsabrüche hatte. Nach jedem Abbruch hat sich das Modul nicht mehr von selbst verbunden. Vor einigen Wochen wur...
Fachpartner hinterlegen nicht verfügbar
Hallo zusammen, ich würde gerne meinen Fachpartner in der App hinterlegen, leider scheint mir diese Option nicht angezeigt zu werden (siehe Screenshot). Weder ein neu anmelden noch ein neu installieren der App hat hier geholfen. Die App hier ist die ...
Vitodens 300-W QR-Code fehlt für Anmeldung in ViCare
Hallo liebes Viessmann Teamleider ist bei der Montage meines Vitodens 300-W mit der Geräte-Seriennummer 7946870102963129 der QR-Code bzw. die Anmeldedaten abhanden gekommen.Auch innerhalb des Geräts konnte ich den QC-Code nicht finden. Können Sie mir...
ViCare-App
Hallo, wie kann ich eine Anlage aus der ViCare App entfernen? Gruß Christian
Verbindungproblem mit Vitoconnect OPTO3
Habe am 17.08.2025 zu diesem Problem geschrieben und heute nochmals mehrere Stunden probiert, ob ich die Verbindung herstellen kann.Ich bekomme das Netzwerk Vitoconnect auf das Smartphone mit dem Hinweis "ohne Internet verbunden", aber weiter geht es...
Komponente bereits registriert - Hauskauf
Hallo,in der Vicare App registriert und die Komponente gescannt kommt die Meldung, dass die Komponente bereits registriert ist. Bitte wenden sie sich a den Viessmann Service.Ich find im Netz jedoch keine Telefonnummer von Viessmann.Weiß jemand, wie i...
Suche optolink Kabel für opto 2
Suche auf diesem Weg ein optolink Kabel für meine opto2 .. falls jemand eins zu verkaufen hat , bitte Nachricht an mich . Danke
Keine Verbindung von vitocal 250-A mit ViCare
Die Meldung in ViCare: die Anmeldedaten konnten nicht überprüft werden. Überprüfe Internetverbindung.Die WP zeigt aber "online".
Fehlende QR Code für WLAN
Liebs Vissmann-Team,sehr gerne würden wir unsere Vitocaldens 222 über die Vitoconnect mit der ViCare App verbinden. Leider sind an sämtlichen Geräten und unter den Blenden sowie in keinem Betriebsbuch WLAN - QR-Codes auffindbar.daher würden wir Sie b...
Eigentümerwechsel - Registrierung aufheben
Hallo Customer Support Team, wir haben ein Haus mit einer Vitodens 222-F gekauft. Wir möchten uns gerne in der ViCare-App registrieren und mit der Heizung verbinden. Könntet ihr mir helfen die Registrierung aufzuheben? Vielen Dank und beste Grüße
Berlin
Seit der angekündigten Wartung am 19.7.23 gibt es am 20.7. (20 Uhr) immer noch keine Verbindung.
Falsche Anzeige Zirkulationspumpenzeiten nach Update derApp auf 3.37
Seit heute morgen sehe ich unter Zirkulationspumpe die gleichen Zeiten wie für die Warmwasserbereitung. Meine Zeitplanung für die Zirkulationspumpe ist weg. Gestern abend fand bei mir ein Update auf 3 37 statt. Die Zirkulationspumpe ist jedoch zur ri...
Vitocal 250-A PRO - Fernsteuerung????? Keine Anbidnung über ViCare möglich.
Moin zusammen, ich habe seit Mitte des Jahres in einem 7-Familienhaus die Vitocal 250-A PRO Typ AWO-AC-AF 251.A40 im Einsatz. Erst nach der Montage stellte sich heraus, dass man die Anlage nicht über ViCare steuern kann. Sowohl der HB als auch der Vi...
Zeitplan Zirkulationspumpe wird falsch angezeigt
Hallo,seit ein paar Tagen (seit dem letzten Update?) wird in der ViCare-App der Zeitplan nicht mehr (richtig) angezeigt. Wählt man im Bereich Warmwasser/Zeitprogramm den Unterpunkt Zirkulationspumpe, wird das Zeitprogramm für die Warmwasserbereitung ...
VitCare- App für 5 Anlagen
Guten Tag, in der Info zum Update vom 13.03.2025 stand folgender Text: Das funktioniert in meiner App nicht. Ich verwalte über die App zzt. eine Wärmepumpe und eine Gasbrennwert-Anlage. In der nächsten Woche montiert mein Heizungsbauer noch eine Vito...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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