Climate Solutions Community

Vitoconnect keine aktuellen Daten nach Update der Heizung

Hallo, hatte Heute Viessmann im Haus um Wartung an der Anlage Vitocal 200a zu machen. Dabei wurde die Software aktualisiert. Seit dem habe ich keine aktuellen Daten mehr in der ViCare App. - Neustart von Vitoconnect und Heizung wurde durchgeführt- St...

Expertenmodus ViCare App

Hallo,durch meine berufliche Tätigkeit bin ich stets an der Funktionsweise und Optimierung der Systeme interessiert. Deshalb arbeite ich auch eng mit meinem Fachpartner zusammen, um die Wärmepumpen Vitocal 250A in meinem EFH und MFH zu optimieren und...

keine Verbindung zwischen VitoConnect OPTO3 und ViCareApp nach fehlgeschlagener Installation

Hallo,ich habe ein Problem mit der WLAN-Verbindung zwischen VitoConnect OPTO3 und der ViCareApp.Zunächst lief die Installation planmäßig. Es konnte (vermeintlich?) eine Verbindung zwischen VitoConnect und der auf meinem Smarphone installierten ViCare...

email

kann, nach Abschaltung meiner mit meinem Account verbunden. E-Mail-Adresse den Account nicht mit der neuen E-Mail-Adresse, die auch registriert ist, verbinden. Was kann ich tun?

Aenderu

Wlan-Verbindung nur über Gastzugang der FritzBox

Hallo, meine WP mit der Inneneiheit IDU-A-Modular von Dez 2025 findet mein Netzwerk (FritzBox 7490) nur über den Gastzugang. Diesen Gastzugang findet die Anlage sofort. Der normale Zugang zum Netzwerk wird nicht gefunden. Die Signalstärke liegt bei -...

Vitodens 300 w id und wpa2

Hallo liebes Viessmann-Team, wir haben ein Haus gekauft mit Viessmann Vitodens Heizung und benötigen die notwendigen Eingabedaten für die ViCare App. Da ich den Aufkleber leider nicht finden kann, würde ich die Daten gern manuell eingeben. Die Herste...

Vicare App: "Dein Homescreen ist noch leer. ..."

Hallo zusammen, seit gestern gibt es nur Probleme mit der Vicare App. Gestern habe ich die Info erhalten, dass es keine Verbindung zum Server gibt. Habe alles geprüft, die Anlage hat eine hervorragende Verbindung, Signalstärke 88 %. Anlage ausgeschal...

Heizkörperthermostat von Viess

Warum bekommt man hier eigentlich keine Antwort auf Fragen bezüglich der Viessmann Thermostaten??? Mir ist empfohlen worden eine Email an Viessmann zu schreiben und das Problem zu schildern. Die Antwort war, sind nicht zuständig schreiben sie in die ...

Komponen

Vitoligno 30-C met Vitoconnect Opto2 ferne ein/auschalten?

Guten Tag, Wir haben einen Viessmann Vitoligno 300-C, der mit einem Vitoconnect Opto2 ausgestattet ist, um den Status unseres Systems überprüfen zu können. Wir können nur diesen Status sehen, aber wir können ihn nicht mit der ViCare-App aus der Ferne...

Bitte um De-Registrierung der Anlage

Hallo,unsere Vitocal 250A ist noch auf den Account der Vormieter registriert. Könnte jemand die Registrierung aufheben? Als Eigentümer würden wir uns gerne einen Haupt-Account erstellen, und den neuen Mietern dann über die Funktion "Familie und Freun...

Wlan verbinden.

Die Geräte Nummer ist 7956226413350122Weder am gerät. Ich in der Bedienungsanleitung ist der WLAN Code zu finden. Alle Felder für die Aufkleber sind frei. Danke im voraus.Gruß Frank

Vicare app

Hallo Ich kann mich auf meine App nicht mehr anmelden. Hab schon alles versucht was angeboten wird hier. Ich glaube da hilft nur die zurücksetzung Bitte um Antwort

Rücksetzung Vitoconnect 100

Liebes Team, unser Vitoconnect 100 wurde bereits vom Vorbesitzer registriert und kann nicht in die App aufgenommen werden. Könnt ihr das Gerät bitte zurücksetzen? Danke und beste GrüßeChris

Verbindung verloren

Hallo,seit gestern, Samstag 17.1. hat sich unsere Heizung aus dem Online Zugriff verabschiedet. Die Vitocontrol App, die ich jahrelang nutzte bekommt keine Serververbindung mehr, der Online Zugriff über den Browser sagt auch " Anlage nicht verfügbar"...

App Abo

Hallo, seid der Neuistallation der ViCare App lässt sich mein bestehendes Abo nicht wiederherstellen oder der Inhalt kann nicht geladen werden. Bitte prüfen Sie was meine Möglichkeiten sind. Ich würde gerne auch auf das Jahresabonnement wechseln! Gru...

Anlage zurücksetzen

Guten Tag, Meine Anlage müsste bitte zurückgesetzt werden. Habe ein Haus gekauft und möchte mich nun erstmalig verbinden. Vormieter ist wohl noch registriert. Danke vorab.

Vitoconnect 100 bekommt keine Verbindung zum Internet

Hallo zusammen,meine Vitoconnect 100 Opto1 bekommt keine Verbindung zum Internet (mittlere LED blinkt rot) obwohl sie erfolgreich ins WLAN eingebunden ist, das kann ich an der Fritzbox erkennen.Die Ports 80, 443 und 123 sind für die Vitoconnect freig...

Vitotrol 300-E an Vitocal 250-AH

In der ViCare App werden unter "Funk-Fernbedienungen", "Sensorwerte" keine Werte angezeigt. Auf den Kacheln der Heizkreise tauchen zumindest die Temperaturwerte auf.Woran liegt das, dass die Sensorwerte nicht an der vorgesehenen Stelle angezeigt werd...

Enregistrement vitoconnect

Bonjour, Je vous contacte concernant un module Vitoconnect 100 que j’ai récemment commandé Lors de l’installation via l’application ViCare, un message indique que le composant est déjà enregistré sur un autre compte et m’empêche de finaliser la mise ...

Komponente bereits Registriert

MoinIch kann mich nicht mehr Verbinden. Es kommt der Hinweis Komponente bereits registriert.Ich habe jetzt mehrmals Probiert mich mit neuer E Mail Adresse Anzumelden. Nun hab ich ein neues Handy und die Übersicht nicht mehr mit welchen Benutzername u...

Alle Thermostate oflline

Hallo,heute früh wachten wir in einem kalten Haus auf. Die App teilte mir mit, dass es meiner Anlage gut gehe, als Mitteilung parallel dazu jedoch, dass meine Heizanlage ausgeschaltet sei, Wasser war aber z.B. warm. Die sieben Thermostate im Haus, di...

Klimasensor verliert Verbindung mit Vitoconnect

Hallo Viessmann-Team,ich habe seit ca. 1 Monat ein Vitoconnect Opto2 Modul an meinem Vitotronic 200 KW2 Kessel. Zusätzlich habe ich einen ViCare Temperatur/Klimasensor im Wohnzimmer (nur als Info für die Fernabfrage der Raumtemperatur, nicht für die ...

ViCare-Thermostate heizen trotz erreichter Soll-Temperatur

Guten Abend ! Ich habe jetzt Probleme mit meine Vicare-Thermostaten in drei Zimmern von fünf.Ich habe eine Soll-Temperatur in drei Zimmern von 16 Grad eingestelltKeller 18 Grad und Dachgeschoss 24 GradAktuell werden mir aber folgende Temperaturwerte ...