Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Habe die Vikare app auf meinem Handy bisher installiert, jetzt bekomme ich plötzlich die Vikare plus angeboten und soll dafür zahlen, möchte ich aber nicht, da die normale app überhaupt nicht zuverlässig funktioniert hat. Die bisherigen Daten von der...
Hallo Alle zusammen, nachdem nun seit knapp 3 1/2 Jahren meine Wärmepumpe super läuft, wollte ich gewisse Heizkörper gesondert über Vicare Thermostate regeln.Die Heizungsanlage versorgt sowohl Zimmer, welche über eine Fußbodenheizung verfügen und Zim...
Guten Tag,ich habe ein MFH als Null-EnergieHaus bauen lassen. Im und am Haus befinden sich jeweils 2 WP, 2 PV-Anlagen mit Batt.-Speicher usw. als getrennte Anlagen.Für beide Anlagen habe ich 2 Gridboxen erhalten. Kann ich beide Boxen über einen Accou...
Hallo Zusammen,gestern am frühen Abend (11.12.2024) wurden ja die Server der ViCare-App gewartet. Gegen 21.30 Uhr, also nach der angekündigten Wartungszeit, habe ich dann diese Meldung in der App: "Wartung", die sich aber auch nicht schließen lässt. ...
Hallo, ich habe leider den Aufkleber für das LAN Modul nicht auf der Anlage. Wie komme ich an die neuen Zugangsdaten? Die sollen irgendwo im Informationsmenü stehen. Dort finde ich sie aber nicht.
Hallo,ich habe meinen QR Code verbummelt. Das merkt man aber erst wenn man einen neuen Router hat.Meine Herstellerdatennr. lautet 7724827012279208. Über die Zusendung eines neuen Codes würde ich mich freuen. Vielen Dank im Vorraus.
Hallo,ein Klimasensor für die WP zeigt stets "Batteriezustand kritisch" an, nach Austausch der Batterie CR2450 wird der Zustand als OK und 99% angezeigt. Leider bleibt die Warnung "Die Batterie dieses Gerätes ist schwach, bitte ersetzen" bestehen, lä...
Auch bei mir kommt die Meldung Anlage bereits registriert, einloggen geht, aber dann ist auch schon schluss. Kann man das mal komplett zurücksetzen?
Gibt es eine Möglichkeit (und wenn ja, welche), die in ViCare angezeigten Analysedaten herunterzuladen? Oder ist Abtippen "state of the art"?
Moin ich habe ein Frage zur ViCare App genau gesagt zur Analyse: In der Auswahl Strom steht der Gesamtverbrauch, der Verbrauch der WP und Verbrauch Haushalt dar gestellt. Was ist damit gemeint?Und unter Wärme steht ein viel höherer Stromverbrauch. Da...
ViCare-App zeigt keine Strömungswächter-Störmeldung D6 und wahrscheinlich auch nicht D7. Beides sind Störungen die quittiert werden müssen. Warum werden sie von der App nicht angezeigt?
Hallo, wir haben zum 01.09.2024 ein Haus mit einer Vitodens 300-W B3HG Heizung gekauft. Anlagenzertifikat, Regestrierung etc. von dem Vorbesitzer liegt vor. 1) Wie erfolgt die Ummeldung auf uns als neue Besitzer? Zu den vorherigen Eingentümern besteh...
Hallo Zusammen,ich möchte einen Wartungsvertrag abschliessen und habe gesehen, dass dort von einem Vitoconnect erwähnt wird.Es gibt wohl den Opto2. ISt der mit dieser heizung kompatibel? habs leider weder im Forum noch woanders gefundenAnlagen ID:890...
Hallo, ich setze mich gerade mit dem Vitogate 300 auseinander. Abschlusswiderstände sind beim Kessel Lon Modul und beim Vitogate gesetzt, Beim Scan wurde der Teilnehmer gefunden und ich kann erste Werte über Modbus auslesen. Auf der Weboberfläche des...
Hallo Community, seit dem Update der ViCare App auf 3.29.5, ist die Anzeige der manuellen Zeitprogramme fehlerhaft. Fehlerbeschreibung:Sobald ich das aktive Zeitprogramm in einem Raum ändere, wird nicht wie Ursprünglich die neu eingestellte Temperatu...
Hallo zusammen, ich habe folgende Konfiguration:- Vitovent 300-W- Vitocal 200-S AWB-E-AC201.D16- beide Geräte über Modus verbunden- Vitoconnect an Vitocal Ich suche nun nach einer Lösung mit meinem KNX die Lüftung in den Intensivmodus/Badschalter zu ...
Hi, Ich habe mir ein Vitoconnect 100 Opto 1 gekauft was nie verwendet wurde.Die Registrierung in Wlan geht ohne weiteres aber nach ein paar Sekunden blinkt er Rot.Es scheint keinen Conenct zum Server zu bekommen.Ich habe es schon mehrfach resetet(30 ...
Sehr geehrtes Entwicklungsteam, nach dem jüngsten Update der App sah ich leider nicht mehr meine gewohnte Heizungssteuerung, sondern einen Anmelde-/Registrierungsbereich. Nachdem ich brav (aber ungern!) den Registrierungsvorgang durchlaufen hatte und...
Hallo, das Thema wurde ja schon ausführlich behandelt über einen längeren Zeitraum. Ich verstehe das Ergebnis von CustomerCareChris (hallo Chris) so, dass in der Entwicklungsabteilung eine Lösung erarbeitet wurde, die der Endanwender aber nicht umset...
Ich habe seit geraumer Zeit keine Verbindung mehr zwischen meiner Vitotrol 300-E und dem Wärmeerzeuger Vitodens 200W. In der Vitotrol wird kein LowPowerFunk -Signal und auch kein WLAN-Signal mehr angezeigt. Mehrfaches suchen mit dem EUI-64 -Code + Pi...
Guten Tag, Ich habe das selbe Problem wie im Link (unten) angegeben: VITOTROL 300-E kann keine Verbindung mehr aufbauen mit dem VITODENS 200W.WiFi & RF sind aktiviert aber seit ~1 Monat kann keine Verbinding mehr aufgebaut werden.Viesmman in Belgien ...
Während ich versuchte vitoconnect neu zu verbinden, fiel das Internet aus..Alles kam durcheinander. Ich habe dann versucht das Modul auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Seitdem habe ich ein grünes Dauerlicht, vicare findet die Anlage nicht. Wi...
Im Zeitprogramm der ViCare App efolgt die Einzelraumsteuerung immer nur im Modus "Reduziert", obwohl entsprechend der Programmierung der Modus "Normal" eingeschaltet sein müsste. Zeit und Datum der App stimmen mit der Heizungssteuerung Vitotronic 200...
Guten Tag, in unserem Haus kann ich die Heizung leider nicht zur App hinzufügen da diese bereits vom Vorbesitzer registriert wurde. Bitte setzten Sie diese zurück. S/N:7724827076973210IC:7837 ESCE E6E4 98EEDanke
Hallo Zusammen… ich benötige Hilfe bei der Registrierung unserer Heizung „Vitoconnect 100 OPT01 Viessmann“wir haben ein Haus samt Heizung übernommen und die Vorbesitzer haben es nicht geschafft das Gerät zu trennen. Ich kann es nicht auf mich schalte...
Hallo, das LAN Modul meiner Vitodens 300 - W verbindet sich nicht mit dem Server, habe alles gemäß Hinweisen hier in der Community versucht, ohne Erfolg. Die Verbindung von der Fritzbox über TP-Link funktioniert in beide Richtungen, also Daten senden...
Hallo, das LAN Modul meiner Vitodens 300 - W verbindet sich nicht mit dem Server, ich habe alles gemäß Hinweisen hier in der Community versucht, ohne Erfolg. Die Verbindung von der Fritzbox über TP-Link funktioniert in beide Richtungen, also Daten se...
hier noch mal mein Beitrag aus 'Internet der Dinge', dem Offenen Brief an Max Viessmann, als neuer Thread - Diskussionen, Fragen etc. bitte hier 🙂 Moin Freunde! Da Viessmann zwar ein wunderschöne Schnittstelle (UDS, ISO-TP oder DoIP) eingebaut hat, ...
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus!Herstelldaten 757138175921...
Ist die Steuerung der Heizung über einen 2.Nutzer/2.App möglich, wenn ja wie ist die Vorgehensweise?Danke schön mal im voraus
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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