Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch ...
Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
Ihr betreibt eine Viessmann- Wärmepumpe und habt zusätzlich noch eine PV-Anlage auf dem Dach? Und jetzt wollt Ihr die beiden Geräte so kombinieren, dass die Wärmepumpe mit dem eigens erzeugten Solarstrom betrieben wird? Dann heißt das Zauberwort “Sma...
Hallo, hat jemand einen externen Wärmemengenzähler in Kombination mit einer Vitocal 250-A in Betrieb und mal die Abweichung zwischen der in ViCare angezeigten Wärmeenergie und der realen (vom WMZ) Energie verglichen? Mich würde hier grob die Abweichu...
Hallo zusammen, seit einem Jahr habe ich eine Viessmann Wäremepumpe. Da diese ständig die Verbindung zum WLAN verloren hat, wurde heute ein LAN Modul erfolgreich installiert. Leider behauptet die Vicare App dennoch "Deine Anlage hat keine Verbindung ...
HalloBei den Temoperaturen läuft meine Viessmann 250A durch, Ich habe Sie auf Max 30 Grad vorlauf eingestellt und zwischen Vorlauf und Rücklauf ca 4 Grad Differenz. Ich habe damals irgendetwas eingestellt dass die Heizkennlinie konstannt egall wie wa...
Hallo zusammen, ich würde gerne die Steuerung von Einzelraum auf Zentral umstellen. Dabei aber weiter die Werte der Klimasensoren in der App angezeigt bekommen. Wie mache ich das und was muss ich beachten ?mein System:-vitocal 250-A-mit Fußbodenheizu...
Hallo, wir haben seit Ende September 2026 unsere Viessmann Vitoval 222-S Typ AWBT-M-E-AC 221.C10 5,5-12,6 kW im Einsatz. Leider sind kurz danach die beiden Außenventilatoren ausgestiegen. Seit dem, sind wir im Notbetrieb. Momentan haben wir 19 Grad i...
Hallo zusammen, hätte eine Frage. Warum fährt meine Anlage bei 2° AT mit 700-750 Watt für ca. 1,5 h, statt mit 600 Watt länger durch?Hatte schon einen Servicemitarbeiter von Viessmann im Frühjahr vor Ort, der ein neues Software Update drauf gespielt ...
Guten Tag,das ist jetzt eine reine Verständnisfrage. Es gibt kein reales Problem dhinter. Bei Wärmepumpen wie der 200-A muss die Ausseneinheit laut Montageanleitung unbedingt mit Drehfeld rechts angeschlossen werden. Die 200-A ist ja invertergeregelt...
Hallo zusammen, was meinen die Experten über diese Montage? (siehe unten die Bilder)Entspricht es tatsächlich Viessmann Montageanleitung? Es gibt auch eine Design-Verkleidung. links: vor der Dämmung. rechts: nach der Dämmungvor der Dämmungnach der Dä...
Hallo liebes Supportteam. Ich habe gestern die Vitocal 250 bei mir einbauen lassen. Seitdem versuche ich die ViCare App in Betrieb zu nehmen, was leider nicht funktioniert. Weder über LAN noch über W-LAN. Daher vermute ich das bzgl. Der Registrierung...
Viessmann hat aktuell Lieferprobleme mit der Ausseneinheit. Alles wurde geliefert, nur die Ausseneinheit hat gefehlt.Meine Anlage geht jetzt zunächst nur mit Heizstab in Betrieb was natürlich hohe Stromkosten verursacht. (Für die Inbetriebnahme muss ...
« Hallo zusammen,heute Morgen hatte ich ein kurzes Rätsel an meiner Vitocal 200-G (Wasser/Wasser-Wärmepumpe). Bei 4 °C Außentemperatur hat sich die Regelung irgendwie gleichzeitig in den Heiz- und Kühlmodus versetzt.Auf dem Display wurden die Sonne u...
Im Rahmen der Installation einer Wärmepumpe habe ich ein Viessmann-Account angelegt. Das Objekt wurde vermietet, der Mieter hat von mir den Zugang zur Viessmann-App erhalten. Nun wurde der Mieter (nicht ich) per E-Mail benachrichtigt, dass ein von Vi...
Hallo, unser neues Monoblockgerät mit ca 4 kWbeim Neubau Einfamilienhaus läuft seit etwa einer Woche erstmals zur Estrich Trocknung. Heute fiel mir auf, dass die Geräusche sich verändert haben. Wir haben etwa 6 Grad Außentemperatur zum Zeitpunkt des ...
Hallo zusammen, am 08.05. wurde bei uns nach Fehler 38 (Vorlaufsensor primär) der Temperatursensor für die Ansaugtemperatur getauscht. Diese wurde anscheinend falsch gemessen (48°C), sodass der Kompressor gar nicht angesprungen ist. Nun wurde 1 Tag s...
Guten Abend, ich bin ganz neu im Thema, vielleicht finde ich hier Unterstützung für den Start. AusgangssituationAltes Gebäude wurde von Gastherme auf Hybrid mit Wärmepumpe, Warmwasserspeicher und PV mit Speicher umgestellt, die Gastherme dient als Zu...
Frage ist dieses Diagramm ok oder nicht ok? Neigung 0,6 Niveau-3, Hysteresse Heizung Einsch. minus 3 Auschalt. 5 ,die Anlage wird nur mit Heizkörpern betrieben und analogen thermostaten, kein pufferspeicher vorhanden. Raumtemperatur 21grad und 24/7 ...
Hallo zusammen,vorab ich bin neu und muß mich hier erst noch zurecht finden.Da es im Netz doch unterschiedliche Aussagen zu o. g. Thema gibt bitte ich um Eure Meinung wie ich vorgehen sollte, um die Optimierung zu erreichen.Ich nutze die 250A - 10KW ...
Hallo Forum, bei uns wurde im August unsere neue Wärmepumpe verbaut. Von Beginn an läuft das Kondenswasser nicht nur aus der dafür vorgesehenen Öffnung, sondern auch direkt auf den Rahmen und mein Fundament. Unser Fachbetrieb hatte diesbezüglich eine...
Moin zusammen,nach über zwei Jahren und mehreren Threads möchte ich berichten, wo ich gelandet bin. Das ist erst einmal meine Lösung – sie funktioniert im Test, aber ich freue mich ausdrücklich über euer Feedback, Bedenken und Verbesserungsvorschläge...
HalloDa ich Solar habe wollte ich die Temperatur um 13 Uhr höher stellen als den Rest vom Tag. Ist das möglich?Hintergrund ist natürlich dass ich um 13 Uhr am meisten Solarheizung habe..später ja nicht..deshalb wieder weniger. Ich könnte da zB 60 Gra...
Bei meinem Vitotres 343 tritt seit einigen Wochen gehäuft der Fehler B1 auf, der auf ein Problem der KM-Busses hinweist. Ein Austausch der CD70-Bedieneinheit hat das Problem leider nicht behoben, ebenso das andrücken der Anschlüsse des Kabels. Der Fe...
Viessmann Probleme mit meiner Hybrid-Heizung. Wärmepumpe Vitocal 250-AH läuft hat seit heute einen recht hohen Stromverbrauch. Letzte Woche am 29.10.2026 war der Heizkessel aktiv. Außentemperatur 7 Grad (da hätte die Wärmepumpe aktiv sein sein müssen...
Hallo Serviceteam,in der ViCare-App funktioniert die Analysefunktion seit heute, den 07.11.2026, wieder nicht mehr. Bitte beheben Sie diesen Fehler. Ich möchte die App fehlerfrei benutzen können und nicht testen. Mal funktioniert die Analysefunktion ...
Guten Morgen!Die Sonne scheint und es wird ein schöner Tag trotz Minusgraden am Morgen. Ich dachte mir, die Wärmepumpe muss doch heute gar nicht arbeiten und habe die Solltemperatur am Vitotrol 200 von 22°C auf 20°C reduziert. Das hätte ich wohl bess...
Hallo zusammen, hallo Viessmann-Team, meine Vitocal 150‑A (Typ AWO‑E‑AC‑AF 151.A10) ist wegen wiederkehrender Störungen mehrfach in den Notbetrieb gewechselt und läuft aktuell praktisch durchgehend in diesem Modus. In diesen Phasen steht die Außenein...
Hallo Serviceteam,seit gestern, 03.11.2026, funktioniert die Analyse nicht mehr (kann nicht aufgerufen werden). Bitte um eine Antwort, wann ich die Analysefunktion wieder nutzten kann. Viele GrüßeAsJo
Guten Tag, heute war ein Techniker bei mir vor Ort um ein Software Update durchzuführen. Die Arbeiten wurden erledigt, aber mir wurde vor Ort kein Beleg oder eine schriftliche Bestätigung für die Arbeiten ausgehändigt. Mein Heizungsbauer wusste nicht...
Hallo zusammen, Ich habe seit letzten Herbst eine neue Vitocal 200-s AWB-M-EAC 201.E06 NEV.Die Heizung ist mit zwei ViCare Fußbodenthermostaten sowie ViCare Klimasensoren in jedem Raum ausgestattet.Feuchtigkeitsschalter ist angebracht, Puffer ist mwN...
Das Problem:Anlage mit externem Heizpufferspeicher. Die Sekundärkreispumpe ballert im Heizbetrieb mit 1690 l/h; mein Heizkreis kann das unmöglich abnehmen (ich hoffe ihn dauerhaft auf ca. 650l/h zu bekommen), also rührt mir die Pumpe munter den Speic...
Guten Tag,meine neue Vitocal 250-A Compact (1 Heizkreis) mit externem Rücklaufpuffer „Atmos Holzvergaser“ (mit Temperaturfühler) macht Probleme. Die Warmwasseraufbereitung funktioniert zu 100 %.Heizkreis 1: nicht aktivHeizkreis 2: FBH mit Mischer und...
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