Hallo zusammen, hallo Viessmann-Team, meine Vitocal 150‑A (Typ AWO‑E‑AC‑AF 151.A10) ist wegen wiederkehrender Störungen mehrfach in den Notbetrieb gewechselt und läuft aktuell praktisch durchgehend in diesem Modus. In diesen Phasen steht die Außeneinheit still und die Wärme kommt von der elektrischen Zusatzheizung. Ich möchte rückwirkend nachvollziehen, wann der Notbetrieb aktiv war und wie viel Strom die Anlage in diesen Zeiträumen verbraucht hat. Dazu hätte ich ein paar Fragen: Betriebszeiten: Gibt es für dieses Modell ein Protokoll mit Datum und Uhrzeit für Beginn und Ende des Notbetriebs? Lässt sich daraus auch erkennen, wann der Verdichter stillstand und wann der Heizwasser-Durchlauferhitzer auf welcher Stufe tatsächlich lief? Stromverbrauch: Lassen sich die kWh für Zusatzheizung und Kältekreis getrennt und möglichst tageweise auslesen? Falls nur Betriebsstunden vorliegen, sind diese nach Heizstufe aufgeschlüsselt? Zugriff und Speicherdauer: Was kann ich selbst am Gerät oder in ViCare einsehen, was kann mein Fachbetrieb über ViGuide abrufen und welche Daten kann gegebenenfalls der Viessmann-Werkskundendienst auslesen? Wie weit reicht die Historie zurück und lässt sie sich exportieren? Ein konkreter Menüpfad wäre sehr hilfreich. Vergleich mit dem Normalbetrieb: Lässt sich für dieselben Zeiträume auch die erzeugte Wärmemenge auslesen, möglichst getrennt nach Raumheizung und Warmwasser? Ich würde damit gerne den tatsächlichen Verbrauch einem plausiblen Verbrauch bei regulärem Wärmepumpenbetrieb gegenüberstellen. Da ein Kundendiensttermin ansteht, würde ich die verfügbaren Daten gerne vorher sichern. Hat jemand bei diesem Modell schon eine solche Auswertung gemacht oder kann das Viessmann-Team sagen, welche Daten sich dafür am besten eignen? Vielen Dank für eure Hilfe!
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