Danke für die Antwort. Das Fundament und die Wärmepumpe an sich sind in Wage. Unserem Heizungsbetrieb ist so ein Problem auch nicht bekannt. Diesbezüglich hatte er eine Anfrage gestellt. Hier die Antwort von Viessmann: Die von Ihnen übermittelten Bilder und Videos haben wir geprüft. Die festgestellte Kondensation ist im Zusammenhang mit den aktuell wechselnden Witterungsbedingungen grundsätzlich als normal zu bewerten und stellt nach aktuellem Kenntnisstand kein Risiko für die Anlage dar. Wir empfehlen, das Verhalten der Anlage in den kommenden Wochen weiterhin zu beobachten. Sollten hierbei Auffälligkeiten auftreten oder sich das Verhalten verändern, bitten wir um eine zeitnahe Rückmeldung. Bezüglich des aus den Öffnungen der Außeneinheit austretenden Kondensats, wie es im Video zu sehen ist, werden wir den Sachverhalt zusätzlich mit unserem technischen Support abstimmen. Sofern sich daraus Handlungsbedarf oder konkrete Handlungsempfehlungen ergeben, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren. Meiner Meinung nach sollte nicht unbedingt das Fundament und die Erde darum permanent nass sein. Zusätzlich steht die Wärmepumpe auch relativ nah an unserem Haus. Da muss ich auch nicht unbedingt nasse Erde an meiner Kellerwand haben. Bei feuchtem Wetter kann ich das ja nachvollziehen. Da tropft es an der Wärmepumpe aus jeder Ecke. Bei trockenem Wetter sollte das meiner Meinung nach aber nicht so sein.
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