ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
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Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
ViCare APP und Vitoconnect Opto2 WLAN Problem
Hallo Viessmann Team,ich habe mir vor ca. 1,5 Jahren das WLAN-Modul "Vitoconnect Opto2" angeschafft und es damals in mein WLAN-Netz mit der ViCare App installiert.Nun habe ich seit einigen Tagen ein neues WLAN. Ich kann mich nicht mehr in der ViCare ...
Votocal 250A: WLAN-Platine funktioniert nicht!
Die WLAN-Verbindung reißt immer wieder ab. Die Platine wurde getauscht, aber das Ploblem ist das gleiche geblieben. Der Viessman Service hat meinem Installateur versprochen, dass ein Kommunikationstechniker bei mir anruft.Jetzt warte ich seit 6 Woche...
QR-Code ViCare App fehlt
Hallo,beim einrichten der ViCare App für meine Anlage ist aufgefallen, dass der QR-Code zum verbinden fehlt bzw. ich diese nicht mehr auffinden kann.Es handelt sich um eine Vitodens 200-W mit der Herstellernummer:7956228101198122Ich bitte um die Zuse...
Vicare keine Räume mehr zur Auswahl und kann keine Thermostatköpfe zuordnen
Hallo zusammen, das Problem besteht nun seit ein paar Tagen und ich kann mir nicht erklären wieso. Es fing an das ich auf einmal keine Verbindung mehr hatte über Vicare zur Therme. Nachdem ich diese wiederhergestellte habe, funktionieren die einzelne...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Regestrierung aufheben
Mein vitoconnect bekomme ich in der App nicht registriert. Sie wäre schon regestriert. Können Sie dies bitte aufheben.
ViCare App - neues Smartphone
Hallo, ich möchte mein neues smartphone (iphone 15) mit meiner Wärmepumpe verbinden. Die Anlage war bereits mit meinem alten smartphone verbunden.Beim aktuellen Versuch die Verbindung mit meinem neuen smartphone herzustellen bekomme ich die Meldung "...
Übernahme der Konfiguration auf neues Kommunikationsmodul
Hallo,in unserem Haus sind über mehrere Etagen an allen Heizkörpern ViCare Thermostate verbaut. Weiterhin haben wir mehrere ViCare Klimasensoren und Repeater, alles angebunden über ein Vitoconnect Opto2.Nun wird in der nächsten Woche die bestehende G...
Account ändern
HalloIch habe ein Haus gekauft mit einer Vissmann Heizung. Bei Anmeldung auf den Account, zeigt er mir an das jemand schon Registriert ist. Ich würde dieses gerne zurüsetzen um das selbst zu nutzen. Vielen Dank
Zurücksetzen des Gerätes
Können Sie das Gerät bitte zurücksetzen ich kann es nicht aktivieren 7571381622677200danke
Vitoconnect Rücksetzen
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus!Herstellernummer: 75713817...
Vitodense 333 Fehler 3E: Broker Verbindungsfehler
Einen schönen guten Tag, Bei meiner Viessmann Vitodense 333 ist wiederholt ein Sensor defekt. Gilt die erweiterte Garantie von 5Jahren? Hinzu kommt, dass sich das Gerät sich nicht mehr mit dem LAN verbindet und eine Fehlermeldung E3: Broker Verbindun...
Gerät ist bereits registriert wenden sie sich an den Service
Was ist hier zu tun, ich habe die Wohnung gekauft und die Vorbesitzerin hatte die Heizung eingebaut ?
Partybetrieb in der Vicare App nicht mehr möglich
Hallo, ich habe meine Heizung nach em Sommer wieder in Betrieb genommen und seit dem gibt es in der Vicare App die Betriebsart Partymodus, bzw. Tagbetrieb nicht mehr zu Auswahl. Ich habe eine Vitodens 300-W mit Vitoconnect 100 OPTO1 und die Vicare Ap...
Vitodens - Gas-Brenntwertkessel 300-W Kommunikationsmodul verliert immer wieder die Verbindung zum Viessmann-Server
Hallo,in 2023 haben wir schon einmal das Problem gehabt. Dann ging es eine ganze Weile gut und wir konnten mit der App arbeiten; jetzt nach der Sommerpause funktioniert die App wieder nicht mehr. DDie Anlage haben wir schon mehrmals aus- und eingesch...
Heizkörperthermostate bleiben im Standby
Hallo zusammen, aktuell habe ich das Problem das alle Heizkörperthermostate im Standby bleiben, egal ob die Themperatur manuell einstelle oder ob das Thermostat über das Zeitprogramm gesteuert wird. In der Vergangenheit hatte ich dieses Problem schon...
Kommunikationsmodul kann nicht mehr verbunden werden
Hallo Viessmann Community, seit gestern,16.10.2025 ca. gegen 17 Uhr kann das Kommunikationsmodul meiner Heizungsanlage nicht mehr verbunden werden. Die Netzwerkkonfiguration wurde nicht verändert, die WLAN-Verbindung ist stabil und die in der Checkli...
Keine Daten in Vicare
Hallo zusammen, seit einigen Tagen habe ich keine Erzeugungs- bzw. Verbauchsdaten in der Vicareapp. Die Anlage arbeitet normal, in der Kachel wird die Erzeugung angezeigt. Wer hat ähnliche Probleme?Woran liegt es?
vcontrold am Home Assistant OS mit Viessmann WO1C – keine Verbindung über Optolink (CP2102)
Hallo zusammen,ich versuche gerade, meine Viessmann Wärmepumpe WO1C direkt an Home Assistant OS anzubinden.Ziel ist nur, zu testen, ob überhaupt eine Kommunikation über Optolink funktioniert.Leider bekomme ich trotz aller Versuche keine Verbindung / ...
ViCare App "dauerhaft reduzierter Betrieb" nicht mehr vorhanden
ch besitze die Vitodens 200 (Seriennummer 7570814701287119) und benutze sie über die Viessmann App seit knapp zehn Jahren. Nach einer der letzten Aktualisierung kann ich plötzlich bei dem Betriebsmodus ändern den Punkt "reduzierter Betrieb" nicht meh...
Onlineanbindung via LTE möglich?
Wir planen den Einbau des Vitokrossal 200, Typ CIB, in Verbindung mit dem Vitoconnect, Typ Opto in einem vermieteten Mehrfamilienhaus. Da wir selbst nicht im Objekt wohnen, suche ich eine kostengünstige Alternative für die Onlineanbindung. Funktionie...
Optolink GWG Protokoll
Geschätzte Community,wegen Problemen im Betrieb, aber auch zur angesichts der aktuellen Gaspreissituation angesagten Optimierung, möchte ich meine Vitodens besser verstehen und Betriebsdaten erfassen. Zur Optonlink Schnittstelle gibt es ja mit dem Op...
Anlage hat angeblich keine Verbindung zum Internet
Die App (ViCare) meldet, dass die Anlage keine Verbindung zum Internet hätte. So kann ich leider keine Einstellungen vornehmen und wenn ich im Display der Anlage nachsehe, ist diese mit dem WLan verbunden und wenn ich den WLAN Code neu eingebe, ist d...
Vicare zeigt falsche Analysedaten
Guten Tag in die Runde,seit dem 01.10.2025 läuft unsere Wärmepumpe, eine Viessmann IDU Vitocal 222-S,und macht uns sehr viel Freude. Die Vicare App empfinden wir als sinnvolle Ergänzung.Leider ist es so, dass im Analyse Teil für mehrere Tage nicht vo...
Vitodens 222-F, WLAN-Passwort zu lang
Hallo zusammen, seit dem 08.08.25 kann ich mich über die ViCare-App nicht mehr an meiner Heizungsanlage anmelden. Ich habe versucht, die WLAN-Verbindung in der App über das Kommunikationsmodul -> Netzwerk konfigurieren -> QR-Code scannen wiederherzus...
Neue Wärmepumpe-Internet Probleme
Auch ich habe in der Vicare App die Mitteilung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Laut Checkliste ist aber alles in Ordnung. Wie weiter?
IHC - Vorheizen mit Ausnahmen ?
Ich habe festgestellt, daß das Vorheizen durch Intelligent Heat Control bei mir in allen Räumen funktioniert - leider außer im Bad. Dort wäre es aber besonders interessant für mich. Wie kann ich das Vorheizen des Bades erreichen ? (Der Heizbeginn ist...
Vitodens 200-W B2HH: App findet Gerät nicht
Hallo zusammen,habe seit gestern eine Vitodens 200-W B2HH in Betrieb. 🎉Soweit alles prima. Ich habe sie bereits ins WLAN integriert und sie zeigt auch an, dass sie online ist.Die App hingegen, bei der ich das Gerät via QR Code hinterlegt habe sagt, ...
Neue Anlage Altes Konto
Die Anzeigeneinheit meiner 250 A wurde ersetzt. Seitdem konnte ich mich per Wlan nicht mehr mit der Anlage verbinden. Es bedurfte einer Neu Registrierung. Leider sind dadurch auch Leistungdaten nicht mehr erreichbar.Frage: wie kann im alten Konto die...
Keine Verbindung zu Anlage mit ViCare
Hallo,unsere Anlage hat eine Verbindung zum Internet, aber die App sagt :“Deine Anlage hat kein Verbindung zum Internet“.App neu installiert, hat nicht geholfen. 10 Minütiges Ausschalten hat das Problem nicht behoben.was können wir machen? Jemand ein...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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