Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Ich bin umgezogen und jetzt stolzer Besitzer einer Viessmann Heizung.Das Gerät scheint jedoch noch mit dem ehemaligen Besitzer gekoppelt zu sein. Kann man diese Bindjng lösen?
Hallo, ich übertrage ein bis zwei Mal im Monat die wöchentlichen Verbrauchsdaten aus der Kachel "Stromverbrauch" sowie aus der Kachel "Thermische Energie" (jeweils Warmwasser, Heizen, Kühlen und Gesamt) aus der ViCare-App nach Excel, um Verläufe der ...
Liebe Kollegen des Viessmann-Teams, ich kann über die App ViCare keine Zustimmung zu automatischen Software-Updates erteilen.Es erscheint immer der Hinweis „Es ist etwas schief gelaufen“. Ich erteile hiermit auf diesem Wege die Zustimmung für künftig...
Hallo zusammen, Wir haben eine Wohnung gekauft, in die eine Vitopend 200-W Gastherme eingebaut ist und dazu ein Vitocom 100 LAN 1 angeschlossen hat. Das Gerät wurde vom vorigen Eigentümer benutzt und daher kann ich es nicht neu registrieren. Kann mir...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach 2 Jahren "Bauzeit" gilt es nun noch die vicare -App in Betrieb zu nehmen. Mit vicare konnte ich sowohl die Analyse als auch das energiecockpit sehen und vollständig benutzen. Es war nur vitocharge angeschlossen als...
Hallo zusammenmeine beiden Anlagen sind etwa seit einer Woche offline.Zuvor gab es schon gehäuft Unterbrechungen. Vicare und myGridbox Apps beide nicht mehr verbunden. Alle Versuche mit Ein und Ausschalten, Router booten, WLAN und Netzwerk Anbindung ...
Hallo zusammen,seit Wochen bekomme ich bei der Vitotrol-App (Android Version 4.6.3) die MeldungKein Datennetzwerk - Die Server können nicht erreicht werden.Bei Nutzung des Web-Portals Vitodata 100 ( https://vitodata100.viessmann.com/VD100/VD100/Login...
Nach der Änderung des WLAN-Kennwortes möchte ich die VitoConnect OPTO2 erneut mit dem WLAN-Verbinden.Allerdings werden im Verbindungsvorgang der App nicht die verfügbaren WLANs angezeigt. Somit schlägt die Verbindung fehl.Ich habe die OPTO2 schon meh...
Habe seit einigen Tagen keine Verbindung der App zum Server. Heizung hat Verbindung zum WLAN. Habe auf eine Tip aus der Community die ViCare App gelöscht und neu installiert. Bei der Erfassung der anläge kommt jedoch der Hinweis, dass die Anlage bere...
Hallo, ich erhalte beim Registrieren mit der App die o.g. Fehlermeldung. Können Sie die Registrierung des Vorbesitzers aufheben? Dankeschön!
Hallo,leider läuft die Funktion „Erneut scannen“ nicht durch. Der Balken bleibt kurz nach dem Start stehen und es passiert nichts mehr. Was kann ich tun? Danke schon im voraus für eine Hilfe mbö
Guten Tag,soeben hatte ich eine Heizungswartung meiner Viessmann Vitodens 333-F B3TG-19 (Baujahr Juli 2021). Nach der Wartung ist das Kommunikationsmodul weg. Mit "weg" meine ich das der Menupunkt "Internet" unter "Einstellungen" nicht mehr da ist. I...
Guten Tag, die VitoConnect 100 Opto1 hat keine Verbindung mehr zum WLAN und blinkt rot. Die Anlage läuft seit einiger Jahren gut, aber seit einigen Tagen geht nichts mehr. - Ich habe schon versucht mit dem QR-Code neu zu verbinden. - On/Off hilft auc...
Keine Verbindung zum Server Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server, das Problem besteht schon mehrere Tage, habe schon versucht das wlan zu trennen, hat aber auch nicht geholfen . Meine Anlage ist eine vitocaldens 222.
Seit dem 25.6.24 keine App Nutzung mehr möglich. Neustart Heizung und W-LAN Modul erfolglos. Internet absolut okay.Heizung: Vitodens 300-W
Guten Morgen,seit der neuen App (Version 3.27.0) ist das Geofencing etwas versteckt, aber noch nutzbar.Wenn ich nun über die Vivar App Nutzer einlade, werden diese nicht ins Geofencing übernommen. Wenn ich sie separat im Geofencing einladen will, bek...
Hallo liebes Team!Ich wollte den Vitoconnect mit dem App verbinden jedoch wird bei mir kein Viessmann Netzwerk zur Auswahl angezeigt. Bitte um Hilfestellung!
Heute wurde die Wärmepumpe Vitocal 252A insalliert, und ich habe das ViCare App auf meinem Smartphone.Wenn ich mich mit Benutzer und PW anmelde, will er immer die Heizung erfassen, was ich mit dem QR Code machen kann.Wenn ich das mache kommt immer di...
Ich besitze einen VOTODENS 333-F und habe seit einiger Zeit mit der App keine Verbindung mehr zur Anlage.Im Display der Anlage wird gezeigt Verbindung zum Internet, WLAN aktiviert, FRITZ!Box FH (alles richtig).In der schon zum 5. Mal wiederaufgespiel...
Moin,Nach Handywechsel komme ich nicht mehr auf die App. Ich soll alles neu installieren, bin aber bereits registriert.Bitte wenden Sie sich an Vissmann. Habe die App schon gelöscht und neu installiert, ohne Ergebnis.Habe irgendwo gelesen, mit einem ...
In der Hoffnung, das der Viessmann Support mal Antwortet. Folgendes Problem. Obwohl Geofencing aktive wird dennoch nicht die Reduzierte Temperatur angefahren.
Ich kann seit Tagen keine Zustimmung für Remote Software Updates in der App ViCare erteilen. Beim Drücken des Buttons „Speichern“ bekomme ich jedesmal den Hinweis „dass etwas schief gelaufen ist.“ Auch nach einer Neuinstallation der ViCare-App bleibt...
Sobald die Anlage längere Zeit kühlt kommt der Fehler "CA Schutzeinrichtung Primär". Ich vermute der Tau-Punkt Sensor am Vorlauf löst aus. Ist der Taupunkt-Sensor so richtig angeschlossen? Ohne den Fehler zu quittieren, steht die Anlage still und das...
Hallo Viessmann ,ich habe gerade eine Mail mit dem Hinweis bekommen, das meine Anlage erfolgreich verbunden ist.Unsere Anlage ist aber doch schon seit 2020 mit der App verbunden.Was ist hierzu denn beachten?Beste GrüßePeter Kahl
@CustomerCareStefan ich setze neuerdings ViCare Smart Climate Einzelraumsteuerung ein und habe diese auch in der ViCare App akiviert:Da ich nun am Wochenende wegfahren will, wollte ich jetzt das Ferienprogramm aktivieren, um so das Zeitprogramm zu Üb...
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Heizung ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Vielen Dank.
Hallo zusammen, ich würde gerne die Daten (Kollektor- und Speichertemperatur, evtl. Pumpen Drehzahl) meiner Vitsololic 100 z. B. in der ViCare App einsehen können. Im Moment läuft die Vitosolic standalone, es ist jedoch noch eine Gastherme Vitodens 3...
Hallo Viessman Support, ich habe folgende Komponenten in meinem Haus verbaut:• Vitocal 200-S Wärmepumpe „AWB-AC201.B10“, Herstelljahr 2016; Gerätenummer: 7542015602133100• Vitovent 300-F (inkl. Vorheizregister), ebenfalls Herstelljahr 2016;• Vitotrol...
Hallo, Beim einrichten der Wlan Verbindung zu meinem Heimnetz ist mir aufgefallen das keine Sonderzeichen im Passwort möglich sind, egal welche als ob diese für die passwortvergabe gesperrt sind.#sobald auch nur ein Sonderzeichen ( im Passwort) drin ...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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