Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, Ich habe eine neue Mail eingerichtet und soll nun das Gerät neu registrieren. Das funktioniert aber nicht. Können Sie bitte die Registrierung löschen, damit ich die Anlage neu registrieren kann, danke. Viele Grüße J. Zwillich
Hallo,seit Wochen funktioniert in der App die Verbrauchsvorhersage nicht mehr. Was kann ich tun? Danke GrüßeFrank
Guten Tag, Nach einem Update der Vicare App scheinen wir diese neu einrichten zu müssen. Wir können unsere Komponenten aber nicht mehr hinzuzufügen, da sie "bereits registriert sind". Allerdings sollten sie bereits auf genau diesem Konto registriert ...
Hallo, da das LAN Modul zum 30.07.2025 abgeschaltet wird (Mail), habe ich mir eine Vitoconnect OPTO2 besorgt und versucht den Wechesel des Kommunikationsmoduls in der VICARE App durchzuführen. Es gelingt mir leider nicht, er zeigt mir immer das Lan M...
Ich will die vitoconnect100 der vicare Apo zuordnen aber es kommt immer die Meldung dass sie schon registriert ist, was soll ich tun?
Hallo Chris, wir sind etwas verwirrt mit der Anleitung die ihr der Ankündigung der Lancard Kündigung und der Installation der Vitoconnect OPTo2 beigefügt hattet. Soweit so gut: 1. VICARE APP aktualisieren 2. Vitoconnect anschließen an Optolink und Ne...
Hallo! Ich möchte gerne in der ViCare App einrichten, dass automatische Software Updates auf die Heizungsanlage gespielt werden, siehe Screenshot (es ist eine Vitodens 200W 19kW aus Ende 2023). Wenn ich in der App diesen Punkt aktivieren möchte, ist ...
Hi Viessmann support team, please don't take this message as something against you, the hard working support guys, it's really meant for your management. What I really want, except complaining 🙂 , is the data needed for my OPTO2 to reconnect it to a...
Hallo Chris, so habe nun am Samstag die Vitoconnect OPTO2 installiert und den Einrichtungsvorgang gestartet.Zum Hinweis: Die Anlage ist noch mit Lancard verbunden und die WiButler Zentrale sowie die VICARE App auf IOS Tablet und Iphone und/oder Samsu...
Hallo Community,nachdem der Servicetechniker die Fehlermeldung 81 erkannt und behoben hat (Installationsfehler), wurde die Connectivität (scheußliche Wortschöpfung) durch ein Zusatzmodul hergestellt. Meine Frau (anderer Name, anderes Handy) kann dies...
Hallo Zusammen, wird aktuell an den Servern geschraubt? Ich hab diesbezüglich keine Nachricht vorab bekommen und ViCare meldet schon den ganzen Tag den Fehler "keine Verbindung zum Server". Es liegt offenbar nicht hausintern bei uns, da hier zahlreic...
Hallo,bitte um kurze Hilfe. Die Thermostate in den Räumen geben die Solltemperatur nicht mehr an. Vitoconnect Opto 2 und auch alle Thermostate zeigen an, dass sie im WLAN verbunden sind. Die LEDs am Stellmotor an der Fußbodenheizung leuchten alle rot...
Hallo, nach Tausch des defekten Kommunikationsmoduls bei meiner Vitocal 250 A sind in der Vicare App u.a. alle bisherigen Verbrauchsdaten verschwunden. Welchen Sinn macht das? Gibt es eine Möglichkeit diese wiederherzustellen?
Hallo, meine Gastherme Vitodens 300 W ist laut App nicht mit dem Internet verbunden und deshalb nicht steuerbar. Einen Netzreset habe ich bereits durchgeführt- ohne Erfolg. Die unter Einstellungen- Internet gelistete Herstellernummer lautet: 77248270...
Hallo,meine beiden Repeater funktionieren zeitgleich und gemeinsam nicht mehr seit Viessmann mitgeteilt hat, dass es momentan Probleme in der IT gibt. Sie haben keine Verbindung mehr und die damit verbundenen Regelelemente fallen ebenfalls aus, ärger...
Hallo zusammen, bei mir sind soeben keine Räume mehr auffindbar und ich kann auch keinen hinzufügen (siehe Foto). Weiß jemand um Abhilfe?
Guten Tag, zum einen habe ich zwei Probleme mit der Geofencing-Funktion in der Vicare-App: 1. Beim iPhone meiner Frau wird die Abwesenheit nicht zuverlässig registriert. Ich vermute, es hängt mit dem Standby-Modus zusammen. Wenn man die App nämlich i...
Hallo, seit 2 Tagen funktioniert meine Grid Box nicht mehr. Zwar wird Sie als verbunden angezeigt(EEBus im Vitocharge zeigt verbunden, in der App ist auch alles grün ) nur die Grid Box selber leuchtet nur noch grün anstelle blau und in der App werden...
Hallo!Ich versuche Vitoconnect und ViCare Thermostate als autarke Lösung zu installieren. Wir haben keinen Viessmann Wärmeerzeuger und auch kein openTHERM an unserem Wärmeerzeuger.Gemäß der Homepage ist die autarke Installation möglich.Ich dachte, da...
Im August 2024 wurde eine neue Heizungsanlage installiert.In diesem Zusammenhang habe ich auch eine Vitoconnect OPTO2 mit derSeriennummer: 763 741 503 487 8247 in Betrieb genommen.Die Verbindung des Kommunikationsmoduls mit meinem WLAN unter Zuhilfen...
Seit 2 Monaten bemerke ich das mir die ViCare App die Verbrauchsdaten (hier Gasverbrauch) in der monatliche Übersicht falsch aussummiert bzw anzeigt.Es wird ein deutlich höherer Verbrauch angezeit, als wenn ich die Werte der Wochen aufsummiere.Die an...
Ich verändere die zeitprogramme für einzelne Tage individuell und nachdem ich einen Tag ausgewählt habe und das Zeitprogramm übernommen werden soll, verändert es sich wie es will, also immer wieder anders. Leider bin ich nicht zu Hause und muss aus d...
Hallo, Ich habe diesen Beitrag zwar gestern schon in der Rubrik Gas gepostet, aber leider bisher noch keine Antwort erhalten. Von daher nochmal hier: Ich habe vorgestern vergeblich versucht meine Vitodens 200 ins Netz zu bringen, um sie mit der Vitot...
Guten Morgen Zusammen, ich habe dieses Jahr das Haus meines Vaters übernommen, in dem eine Vissmann Heizung verbaut ist. Ich würde die Heizung in der ViCare App gerne auf mich regestrieren. Hier kommt natürlich immer die Meldung, dass die Komponente ...
Sehr geehrte Mitstreiterinnen/Mitstreiter!Wir betreiben eine Vitocrossal300 19Kw mit der Vito-Connect inklusive Repeater und versuchsweise ein ViCare Thermostat in einem Raum mit einem Heizkörper. Nach der Integration des Thermostates ergibt sich jet...
Guten Tag, mir fehlt auch der QR Code an meiner Vitodens 222 könnte mir jemand die Daten die ich für die app brauche zusenden? was benötigt ihr für Angaben und wo finde ich diese? LG und vielen dank schonmal.
Bei unserem Brenner (Vitodens 200-W, Typ B2HF) fehlt der Aufkleber mit dem QR-Code.Die Seriennummer lautet 7722306104329127Vielen Dank im Voraus für die Hilfe
Moin zusammen, würde es die Möglichkeit geben, in den erweiterten Berichten folgende Messungen zu erweitern: - soll Vorlauftemperatur- ist Vorlauftemperatur- soll Leistung elektrisch - ist Leistung elektrisch anzeigen zu lassen?Mann könnte somit das ...
Moin zusammen, würde es die Möglichkeit geben, in den erweiterten Berichten folgende Messungen zu erweitern: - soll Vorlauftemperatur- ist Vorlauftemperatur- soll Leistung elektrisch - ist Leistung elektrisch anzeigen zu lassen?Mann könnte somit das ...
Hallo zusammen, leider kann ich nicht in der App vicare+ auswählen. Der Button wird nicht angezeigt. Deinstallation, Neustart, Installation auf anderem Handy hat keine Abhilfe geschaffen. weiss jemand um Rat? Hinweis: nur die Sprache ist auf Spanisch...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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