Konnektivität
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Foren Aktivität

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Vicare App vom iPhone nicht erreichbar

Guten Morgen, ich kann mal wieder über die iphone app die Heizung nicht steuern trotz internet anzeige an der Heizung. Was muss ich machen?

von
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Vicare Komponente bereits registriert

Hallo,nach änderung meiner Emailadresse verlangt die Vicare App eine registrierung der Anlage. Dabei kommt die Meldung: Komponente bereits registriert. Wäre es möglich die Komponente freizugeben damit ich sie wieder registrieren Kann. Fachbetrieb ist...

HeeyHans_0-1717997351001.jpeg
von Konto wurde gelöscht
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Vicare App reagiert nicht

Seit 3 Tagen fehlt die Verbindung zwischen meiner Vicare App auf dem iPhone und der Heizung. Die Heizung hat Internetverbindung, sieht man am Symbol. Alles wurde mal neu gestartet, die App wurde neu installiert. Das Datum und die Zeit sind vor 3 Tage...

von
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Verbindung mit App

Vitodens 222-W von 2023. Anlage war mit App verbunden, musste mich plötzlich völlig neu registrieren. Wollte dann Verbindung mit App wiederherstellen, da heisst es: Anlage bereits registriert. Viessmann Service kontaktieren. Dadurch bin ich hier gela...

Reset nach Fehler F.999

Hallovielleicht kann mir hier jemand helfen.Wir haben eine Vitocal 252A (Ser.No. 7975109301780124) am 01.12.23 in Betrieb genommen. Die Anlage geht auch soweit, aber nach einer Korrektur in der Installation ist seit 4 Wochen der F.999 (Kommunikations...

von
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Keine Verbindung mehr zwischen neuer Vitocal 252-a und viCloud

Hallo zusammen,wir bekamen vor 2 Monaten eine neue Vitocal 252-a Wärmepumpe welche wir bisher korrekt über die viCare App ansteuern konnten. Gestern wurden noch abschliessende Arbeiten an der Anlage durchgeführt wobei der Installateur die Wärmepumpe ...

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Neu Registrierung nach Kauf

Hallo Service Team,wir haben ein Haus gekauft und wollen nun die Anlage auf uns registrieren. Könnt Ihr die Anlage bitte wieder frei geben. Hier sind die DatenDanke EuchVG Kai  

von
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WLan

Sehr geehrte Damen und Herren,im Mai 2021 wurde bei uns eine neue Viessmann Heizung installiert.Hierbei handelt es sich um eine Vitodens 222-F 19 kW, Rohrwendelspeicher 130L Diese Heizung ist bei Viessman registriert und wurde über Wlan in mein Netzw...

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Vicare App: Verbindung abgebrochen

Heute morgen bekam ich eine Meldung, dass sich die Gasheizung abgeschaltet hatte, weil der Wasserdruck zu niedrig war. Nach Wasserzuführung lief wieder alles einwandfrei.Dann wollte ich in der App nachsehen, wie die Einstellungen sind und seitdem bek...

2. Standort

Ich möchte eine zweite Anlage an einem zweiten Standort einrichten. Die Verbindung zur Videon funktioniert, danach Wird aber das Heimnetz nicht erkannt. Es wird nichts angezeigt. Ich habe einen Fritz Repeater in der Nähe installiert. Trotzdem erkennt...

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Vitoconnect / Gridbox

Guten Tag, leider versuche ich vergebens seit Wochen, eine Antwort auf die folgende Problematik zu erhalten. Der telefonische Support (ca. 9 Anrufversuche, darunter immerhin 2x ein Rückrufvermerk eingetragen) ist eine Katastrophe und als Antwort auf ...

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Komponente bereits registriert

Guten Tag, ich habe eine Viessmann Heizung durch einen Hauskauf übernommen, und wollte diese über die ViCare App registrieren. Scheinbar hat dies aber schon die Vorbesitzerin getan. Können sie bitte die vorhandene Registrierung aufheben? Vielen dank.

Vicare Kachel Heikreis1

Hallo,nach Installation von einem Fußbodenthermostat und den 6 Klimasensoren ist die Kachel Heizkreis1 auf dem Dashboard verschwundenDie Anlage wird z.Zt. noch gemischt betrieben mit 6 weiteren Stellantrieben nicht über Vicare.Vielleicht ist das Prob...

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Werden Vissmann Geräte mit der Gridbox per Funk verbunden

ich habe derzeit eine VitoCal 250 (Kommunikationszentrum) und eine Vitocharge. Beide Geräte sind im Funknetz angemeldet.Gerne würde ich eine Gridbox installieren.Hier ist meine Frage: müßten hierfür Kabel gezogen werden oder kommunizieren die Geräte ...

Login ViCare app

Login funktioniert nicht… nach Installation auf iPad, Telefon ist defekt .

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ViCare App funktioniert nicht auf IPhone

Hallo, seit einigen Wochen kann ich über mein IPhone keine Verbindung zum Heizgerät herstellen. Das funktioniert nur über mein iPad. Hilft es wenn ich die App auf dem IPhone lösche und neu installiere ?Grussjkherten

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Welche RF modul passt ? (Vitodens 300-W, B3HB 35 )

Hallo zusammen Eine frage habe ich: ich habe die Vitodens 300-W, B3HB 35. In moment haben keine internet verbindung, aber ich habe die Anschluss gefunden (sehen Bild). Welche RF modul passt? Kann ich selbe instalieren? Vielen Dank

20220107_165412.jpg 20220107_170102.jpg
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Vitoconnect verbindet sich nicht mehr mit WLAN

Hallo alle, seit Inbetriebnahme meines neuen WLANs wegen Umstellung auf Glasfaser kann ich nicht mehr via Vitoconnect auf meine Vitodens 200-W mittels ViCare App zugreifen:Serial no.: 7570781602516108Vitoconnect 100 OPTO1: 7571381610439100 Mei neues ...

Vice care neue Version

Guten Tag Mein Problem:Statt der üblichen Ansage:Der Heizung geht es gut, gibt es jetzt die Version 'die nächste Stufe für dein Zuhause '.Die ersten beiden Stufen funktionieren .Die Software schreibt 'sie kennt die Anlage 'Bei 'weiter kommt die Ansag...

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Fehlender QR-Code

Hallo, ich habe eine Vitoconnect OPT2 und möchte meinen neuen Router mit anderer SSID über die ViCare App verbinden. Dazu soll ich einen Aufkleber mit einem QR Code abscannen. Allerdings fehlt dieser.die Herstellernummer ist 7637415030786201 (siehe a...

Fußbodenthermostat Verbindungstaste

Hallo allseits,beim Hinzufügen eines weiteren Fußbodenthermostat soll laut Viguide nach dem Scannen vom OCR und Start der Suche die Verbindungstaste am Fußbodenthermostat gedrückt werden. In der Viessmann-Doku (PDF) ist eine solche Taste nicht beschr...

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Sole-Wasser-WP Anbindungsoptionen / Smart Home

Hallo, grundsätzlich interessiere ich mich für eine Solarluftabsorber/Eisspeicher-Lösung in einem Neubau-EFH. Viessmann bietet hierfür ja eine Komplettlösung mit Sole-Wasser-Wärmepumpen. Da die PV-Anlage größer ausfallen wird und ich daher z.B. auf S...

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Zweiten Fußbodenthermostat hinzufügen

Hallo,nachdem der erste Fußbodenthermostat im Obergeschoss einwandfrei läuft, möchte ich einen zweiten Fußbodenthermostat im Erdgeschoss hinzufügen.Die Anlage, ursprünglich nicht smart aufgebaut, verfügt über den Heizkreis 1.Jeder Versuch, den zweite...

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vitoconnect opto2

Nun geht gar nichts mehr in der fritz box erscheint vitoconnect nicht auf dem Handy aber wen ich die daten von dem Modul eingebe und auf weiter drücke, kommt das Kommunikationsmodul konnte nicht gefunden werden auf Werkseinstellung zurückgesetztkann ...

Fußbodenthermostat hinzufügen

Hallo,bin gerade dabei, einen weiteren Fußbodenthermostat hinzuzufügen.Der QRC ist so undeutlich gedruckt, man muß den von Hand eingeben. So schon beim vorherigen und das mehrfach.Nachdem der QRC akzeptiert war, Vicare verbinden gedrückt, danach T1 l...

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