ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Rückblickende Anzeige von Gasverbrauch und Solarertrag
Hallo zusammen, ist es denn möglich, in der ViCare App Verbrauchsdaten zu vorangehenden Jahren (außer das Jahr zuvor) auszulesen (um diese ggf. zu vergleichen)? Außerdem habe ich das Problem dass:- bei meinem Gasverbrauch der Januar diesen Jahres plö...
ID fehlt
Hallo liebes Viessmann-Team,leider fehlt mir die ID um weiter die ViCare-App nutzen zu können.Die Herstellnummer lautet 7724827096185211wäre super, wenn Sie mir die ID zusenden könnten. Vielen Dank
Vi Care App schaltet nicht mehr korrekt zwischen reduziert und Normal
Ich habe eine Hybridanlage mit Vitocal200s/ Vitodens200w und die Vi Care App schaltet immer wieder nicht mehr korrekt zwischen "Reduziert" und "Normal", sobald ich eigene Schaltzeiten hinterlege. Ich muss dann die Regelkreise zurücksetzen, danach fun...
Wann kommt Matter bei Viessmann?
Hallo zusammen, seit rd. 1,5 Jahren nutze eine neue Viessmann Vitoligno 300-C-Heizung, mit der ich grundsätzlich zufrieden bin. Teil der Anlage ist Vitoconnect für die Netzwerkanbindung.Kleiner Kritipunkt an der Anbindungs-Möglichkeit an das Netzwerk...
Vitocharge X3 - kein wlan
Hallo zusammen, seit einem Tag hat die Vitocharge keine Wlan-Verbindung mehr. Es ist keine Verbindung möglich. Ansonsten funktioniert das Wlan einwandfrei. Wer hat ein ähnliches Problem?
Vitoladens 333F-App Steuerung
Hallo,Hallo, ich möchte meine Steuerung fernbedienen wenn möglich über WLAN. Welche passende Hardware benötige ich dafür? Typ: Vitoladens333F VP3USerien/Herstellnummer: 7439424001136106 Vielen Dankfür die Rückmeldung
Vitodens 100-W and ViCare Smart Climate components
Hello, I have a new Vitodens 100-W boiler (serial number in attachment) and would like to know if I can connect ViCare Smart Climate components to it, like the room climate sensor (ZK03839) or the thermostatic radiator valve (ZK03840). I tried adding...
Keine Verbindung (Kommunikationsmodul), sobald Anlage mit Vitoconnect OPTO2 verbunden wird
Ich hatte meine Vitocal 300G-BW erfolgreich über die Vitoconnect OPTO2 verbunden. Seit ein paar Tagen habe ich keine Verbindung mehr. Es leuchten beide LEDs ander der Vitoconnect dauerhaft grün. Sobald ich aber die Wärmepumpe von der Vitoconnect tren...
Thermostatkopf - Adapterteil
Kann es sein, das dieser Adapter für das Ventil auf dem Screenshot der Falsche ist, weil das Gewinde des Ventileinsatzes an der Heizung zu kurz ist? Andere Adapter passen nicht! Wie wird der weisse Kunststoffadapter aus der Thermostatfassung demontie...
Unterschiedliche Darstellung VICARE APPS
Hallo,ich verwende die VICARE-App überwiegend auf meinem Apple Tablet für die Überwachung unserer Viessmann Anlagen. Täglich überprüfe ich den aktuellen Verbrauch mit dem Menü "Analyse"Seit wenigen Tagen ist nun die Darstellung von "Analyse" auf dem ...
ViCare ermöglicht es nicht die Warmwasserhysterese einzustellen & Feedback-Funktion in der App verschwunden
Hi,seit dem 31.10.2025 kann ich als Anlagenbetreiber ja nicht mehr auf ViGuide zugreifen und die Warmwasserhysterese dort einstellen.In der ViCare App kann man jetzt den Wert anklicken und bekommt dann eine fragwürdige "Achtung"-Meldung. Egal was man...
Verbindung mit Netzwerk fehlgeschlagen, Vitoconnect Opto2
seit ungefähr einem halben Jahr geht die Vitoconnect regelmäßig in Störung und verbindet sich dann meistens nach paar Stunden wieder neu.seit 3 Tagen geht garnichts mehr.Vitoconnect mehrfach zurückgesetzt neu gestartet,Werkseinstellung vorgenommen us...
Vitocal 250-A und Vitocharge VX3 verbinden
Einen schönen Guten Morgen! Seit einigen Tage läuft bei uns eine Wärmepumpe Vitocal 250-A, seit letztem Jahr bereits ein Vitocharge VX3 mit 10 kWh Batterie. Der Vitocharge wurde bisher über die GridBox ausgelesen. Nachdem nun auch die Vitocal 250-A l...
ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25
Hallo liebe Comminity, mal wieder stelle ich die Frage, geht es Euch so wie mir?Ich habe eine Vitocal 222-s mit OneBase System und eine PV-Anlage mit dem Vitocharge VX3 8.0 und nutze das HEMS in der Wärmepumpe!Und seit dem 24.10.25, 06.15 Uhr habe ic...
data-and-warranty
Seit dem Austausch des Internet Moduls bei meiner Wärmepumpe am 6.10.25 sind alle Daten für WP, PV-Anlage und Batteriespeicher verschwunden. Der Energiekockpit sowie das Energie Management zeigen bis heute noch keine Energiedaten. Wann wird das Probl...
Vitocal 250 A keine stabile Netzwerkverbindung - WLAN und LAN(!)
Hi, seit Ende September läuft bei uns eine Vitocal 250 A. Bis jetzt gab es noch keinen Anlass für eine Internetverbindung doch um ein SW update durchzuführen wollte ich sie jetzt ins Netz hängen. Da im Keller das WLAN etwas schwach ist habe ich das L...
Anmelden bei Vicare-Server über Vitoconnect
Ich scheitere nach vielen Versuchen, über en Vitoconnect-Modul (Ersatz für LAN_Modul) meine Vitodens 300-W wieder an den ViCare-Server anzubinden. Letztendlich scheitere ich an der Aufforderung, den QR-Code des Hauptgeräts einzuscannen, da ich einen ...
Keine Verbindung Anlage Zur APP
Nach Neustart des Kommunikationsmoduls kann ich immer noch nicht über die APP eine Verbindung zur Anlage herstellen.Anlage und Handy sind im WLAN Netz angemeldet, trotzdem findet die APP die Anlage nicht.Anlage ist Vitocal 250 A
Probleme ViCare-App/Daten
Hallo, wie schon in den letzten Tagen gibt es Probleme mit der ViCare-App bzw. mit den Daten, die von der WP nach Viessmann geschickt werden und die man sich dann wieder zurückholen muss.Seit ca. 12.37 Uhr gibt es keine Aktualisierung der Daten mehr,...
Anlage Freischalten
Könnte mir denn bitte einer der Autoren meine Anlage nach Handywechsel wieder freischalten. Ich versuche schon Wochen jemand zu erreichen der das kann.Ich finde das schon unglaublich, dass in heutiger Zeit es so ein Aufwand ist. Da habe ich eine 20 K...
ViCare App fehlende Daten
Servus Gemeinde, mir fehlen die Daten um auf meine Heizung per App zuzugreifen. Kann mir bitte jemand helfen? 🙏 Danke!
Höchstwahrscheinlich doppelt registriert meine Brennstoffzelle
Hallo, habe Probleme mit der App für meine Brennstoffzelle! Habe die alte App gelöscht die neu installiert und die Daten neu eingegeben und immer wieder schreibt er mir setze dich mit Viessmann in Verbindung die Anlage ist schon registriert ! Meine B...
QR-Aufkleber fehlen
Hallo Supporter,wir haben eine Anlage von den Eltern geerbt an der es keine scannbaren Aufkleber zum WLAN Anschluss gibt, nicht am Gerät, nicht in den Papieren, auch nicht hinter dem Display 😉Anlagennummer:7956 2912 0195 8125Kann ich hier Hilfe beko...
Trauerspiel
Die Zusammenarbeit mit Viessmann ist ein Trauerspiel. Ich bereue es, dass ich den Wago Gateway installieren liess. Wieso gibt Viessmann die nötigen Informationen an den Installateur nicht weiter? Wohl weil sie Geld möchten. Lasst die Finger vom Gatew...
Keinen QR Code / ID-Nummer und WPA2 Passwort für Vitodens 300
Hallo,könnte mir jemand für meine Anlage, Herstell-Nr. 7555 1156 1420 5100 , die ID-Nummer und das WPA2 Passwort mitteilen damit ich die Anlage erfassen kann. Bedauerlicherweise hat meine Anlage keinen QR Code und der magische Blick in die Glaskugel ...
Wärmepumpe kein Wlan
Ich bekomme keine Verbindung mehr von der Anlage zum WLAN. Der Empfang ist gut, aber es funktioniert nicht.Woran kann das liegen?
Kommunikationsmodul - App stürzt ab
Hallo zusammen, wenn ich in der Vicare das „Kommunikationsmodul“ Menü öffne, friert die App komplett ein und nur ein Neustart der App hilft. Ich kann so aber keine Einstellungen in dem Menüpunkt vornehmen bzw. das Modul neu starten. Gibt es hier Abhi...
Raumthermostat vitodens 200-w 19 B2HF
Hallo, ich möchte gerne wissen ob ich eine raumthermostat verbinden kann mit oder ohne kabel. am liebsten ohne kabel und uber rf Welche Möglichkeiten gibt es fur meine therme?
Meldung Deine Anlage ist nicht verbunden
Hallo und Guten Abend,ich weiß, zu dieser Meldung ist schon viel geschrieben worden, aber einen einheitlichen „Workflow“ oder ein eineindeutiges How-To habe ich noch nicht gefunden, die Gründe scheinen vielfältig zu sein.Zu meinem Problem:Anlage 1:Ga...
Vitoconnect 100
Guten Tag, Obwohl unser Vitoconnect die ganze Zeit online und somit bisher auch alle Updates bekommen hat ist er jetzt seit ein paar Tage nicht mehr mit dem Server verbunden. Die WLAN Verbindung steht aber weiterhin und ich kann das Gerät per Ping er...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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