Climate Solutions Community

Es hat funktioniert! Vielen Dank für die Geduld! Herzliche Grüße und schöne Weihnachtszeit 🙂 ... Mehr anzeigen

Hi, ich habe den Account gelöscht. Eine Registrierung ist nicht möglich, also muss diese sicher extra aufgehoben werden, oder? ... Mehr anzeigen

Was passiert denn, wenn ich den "alten" Account lösche? Bleibt die Registrierung dann trotzdem mit dieser alten E-Mail bestehen? Falls ja, dann bleibt ja nichts anderes übrig, als die Registrierung aufzuheben. ... Mehr anzeigen

Hi, leider ist das nicht möglich. Da steht  Kommunikationsmodul neu starten und Netzwerk konfigurieren. ... Mehr anzeigen

Den Account könnte ich allerdings löschen... ... Mehr anzeigen

Hi,   ich bin jetzt in der App und gehe zu Einstellungen->Anlage->Allgemein und dann steht da Name? Ich finde leider kein Anlage abmelden... ... Mehr anzeigen

Hi, danke für das Angebot! Ich versuche, erstmal an die ursprünglichen Zugangsdaten zu gelangen. Vielleicht kann ich den Account ja selber löschen und dann neu machen. Falls nicht, melde ich mich 🙂 ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, dieses Problem wurde meiner Ansicht nach bereits erledigt und dann hatte ich Zugriff auf die App. Deshalb verstehe ich nicht, warum diese E-Mail immer noch da ist. Da ich über diese E-Mail keinen Zugriff habe, kann ich die Anlage dort auch nicht abmelden. Wie kann da verfahren werden? ... Mehr anzeigen

Danke für die Antwort! Die Anlage wurde bereits abgemeldet und ist auf mich registriert worden, weil es halt das Problem mit dieser E-Mail T***** gab.   7570781606091113 Grundg. Vitodens 200-W B2HB 2,4-13kWregistriert 7498993608518100 Speicherkörper Vitocell 100-W CVA 160Lregistriert 7571381670217106 Vitoconnect 100 OPTO1registriert 7547025636611104 Vitotronic 200 HO1Bregistriert Kontaktdaten ***   Deswegen verstehe ich nicht, dass dies E-Mail T***** immer noch auftaucht.   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, die Anlage wurde im Mai 2024 und dieses Jahr im März auf meine E-Mail registriert und das hatte bis jetzt funktioniert. Die genannte E-Mail T***... ist nicht mehr aktuell und deswegen erfolgte die neue Registrierung. Warum taucht diese E-Mail immer noch auf? ... Mehr anzeigen

Hi, wie gesagt, das Thema hab ich schonmal durch. Da wurde dann die Registrierung zurückgesetzt. Die Anlage ist auf mich registriert. Die Vitoconnectnummer ist 7571381670217106 . Vielen Dank! ... Mehr anzeigen