Climate Solutions Community

timomeinen · ‎15.09.2026

Wir haben genau diese Kombination nun seit einer Woche im Einsatz und ich bin bisher sehr zufrieden. Wie haben Sie sich entschieden? timomeinen_0-1789456703337.png

timomeinen · ‎09.12.2025

Neue Erkenntnisse: Nach einem ausloggen aus der App via Profil > Abmelden und neuem einloggen erscheint der Menüeintrag "ViCare Smart Climate" wieder. Verschwindet nach kurzer Zeit jedoch wieder. Auch "Fachbetrieb" verschwindet. Direkt nach dem neuen einloggen: 495BA380-6484-4AD4-A327-1FF02AF840EA_1_101_o.jpeg Kurze Zeit später: E7C4DCD5-B011-42A1-8D62-7167EA913340_1_101_o.jpeg Des Weiteren wird mir in unregelmäßigen Abständen angzeigt, dass "ViCare Smart Climate ist eingeschaltet, aber dein Heizsystem ist ausgeschaltet": E7B3E016-B098-438E-97F9-06EADA6F6193_1_105_c.jpeg Unter Kessel steht tatsächlich "Aus" in der App. Am Gerät selbst ist der Modus "Nur Heizung" jedoch aktiv: 6A963113-AA04-4E47-BC73-AF247D4CA435_1_105_c.jpeg Insgesamt fällt mir auf, dass Intelligent Heat Control zwar die normale und red. Raumtemperatur auf den jeweils höchsten Wert der Räume setzt und auch Nachts runtersetzt. Jedoch wird die Heizkennlinie nicht mehr verändert. Danke.

timomeinen · ‎01.12.2025

Guten Tag, seit dem Update 3.36.0 funktioniert meine App scheinbar nicht mehr: Intelligent Heat Control scheint deaktiviert - Heizkennlinie manuell möglich - passt sich aber nicht mehr an Kachel "Analyse" fehlt Kachel "Entdecken" fehlt Savings Assistent ABO nicht mehr möglich Ich kann diesen "Smart Climate" Modus nicht mehr konfigurieren Diese Einstellung, ob alle Räume ein Smart Climate Thermostat haben oder nicht @CustomerCareChris help requested!

timomeinen · ‎24.04.2025

IMG_9773.jpeg Für die Sommermonate möchte ich die Betriebsart Heizung deaktivieren. Allerdings erscheint dann immer diese Fehlermeldung. Gibt es hierzu eine Empfehlung?

timomeinen · ‎24.11.2024

In den iOS Einstellungen: „Einstellungen“ > „[dein Name]“ > „Abonnements“ https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph4e3e7324f/18.0/ios/18.0

timomeinen · ‎20.11.2024

Ach so. Du hast meine Geräte remote aktualisiert? In der Tat: Die Anzeigen sind jetzt wieder korrekt. Danke.

timomeinen · ‎20.11.2024

Hallo Chris, wie kann ich die Geräte aktualisieren? "Remote Software-Update" ist aktiviert. Firmware Thermostat: 01.18.0008 02.06 Firmware Repeater: 02.07.0000 Was meinst Du mit "Anzeige bei dir in der ViCare App"? Auf den Screenshots ist zu sehen, dass die Anzeigen in der APP falsch sind. Also beispielsweise ist 2 aktiv, aber 1 wird angzeigt oder umgekehrt.

timomeinen · ‎20.11.2024

Seit dem letzten Update 3.29.3 funktioniert mein ViCare Smart Climate nicht mehr korrekt. ViCare+ ist gekauft und aktiviert. Anlage: Vitoligno 300-C 12kW mit Opto2 10 x ViCare Thermostat Das Problem ist, dass die Uhrzeiten und eingestellten Programme nicht mehr korrekt sind. Die Uhrzeit im Kessel habe ich bereits kontrolliert - sie ist korrekt. Hier ein Beispiel: Es ist 09:40 Uhr und das Zeitprogramm sollte von 06:00 bis 18:00 auf 2 stehen. Aber in der App steht er auf reduziert bzw. 1: 0CC01432-45EE-4A05-8247-F0D278D1C25B_1_101_o.jpeg AF2AC665-93DC-48EA-8CCC-61C8E3C1EC2F_1_101_o.jpeg Anderes Beispiel: Zeitprogramm "Bjarne": 14:00 bis 17:00 heizen, also Programm 2. Reduziert: 18 Grad Normal: 21 Grad Um 07:07 zeigt die App statt 1 jedoch "Normal bis 14:00" an. Also genau verkehrt herum. Dazu kommt, dass 18 Grad als reduzierte Temperatur eingestellt ist, die App zeigt jedoch 19 Grad und am Thermostat zeigt es 18 Grad (also korrekt). 13E81A39-C35F-464C-A855-C81916BFD655_1_201_a.jpeg E7756651-9B3D-4F74-98E3-B97A48A2141B_1_105_c.jpeg C893B67B-4E53-4254-91FB-E4DF67046D59_1_105_c.jpeg AF2AC665-93DC-48EA-8CCC-61C8E3C1EC2F_1_101_o.jpeg Vielen Dank Timo

timomeinen · ‎13.12.2022

Genau so hat es mein Heizungsbauer auch gemacht, um die Zeit zu überbrücken, bis das Ersatzteil da war. Inzwischen hat er immer Zünder auf Lager, weil das anscheinend auch bei seinen anderen Kunden schon oft Fehlergrund war. Immerhin eine Notlösung verügbar...

timomeinen · ‎12.12.2022

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Nach Inbetriebnahme der Anlage bereits das dritte Zündmodul innerhalb weniger Monate. Haben Sie etwas herausfinden können?

timomeinen · ‎28.11.2022

Guten Tag, wir haben eine Holzpellets-Ofen mit Außentemperaturfühler und einen Speicherkörper mit 750l. Die Funktion der Heizkennlinie habe ich inzwsichen verstanden. Allerdings gibt es noch die Einstellungsmöglichkeiten Kesseltemperatur und Systemtemperatur. Könnten Sie mir bitte den Unterschied erklären? Kann die Kesseltemperatur überhaupt bei Holzpelletverbrennung geregelt werden? Ist vielleicht ein Mischer installiert? Wann sollte der Wert höher oder niedriger eingestellt werden? Was genau ist eine Systemtemperatur? Ist das die durchschnittliche Temperatur des Heizungswassers im Pufferspeicher? Dazu kann eine Mindest-Systemtemperatur eingestellt werden. Ist es vorteilhaft diese Temperatur möglichst niedrig zu wählen, so dass der Brenner selten anspringt? Was stelle ich mit dieser Mindest-Temperatur ein? Es gibt auch eine Soll-Systemtemperatur, die ich nicht verändern kann. Vielen Dank und freundliche Grüße Timo Meinen Anlage: Vitoligno 300-C 12kW Vitocell 340-M SVKC 750L

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