Climate Solutions Community

Guten Tag,   Bei uns wurde vor einigen Wochen eine Viessmann PV Anlage mit Vitocharge VX3 und Viessmann Wallbox installiert. Die Anlage lief reibungslos.  Nun haben wir noch die Vitocal 250a dazu bekommen und haben in allen Räumen die ViCare Thermostate installiert.   Leider funktionieren seitdem einige Sachen nicht:   - Die PV Kachel zeigt immer eine Erzeugung von 4,29 GW (Tag und Nacht), somit kein Überschuss Laden möglich, da die Wallbox immer denkt, es sei genug PV Überschuss da, obwohl dies nicht stimmt - Im Energiecockpit gibt es keinen Haushaltsstrom, keine Wallbox, keinen Netzbezug etc mehr... - die Thermostate lassen sich nur über das Zeitprogramm der jeweiligen Räume steuern, nicht manuell (Kindersicherung ist nicht aktiviert) - Die Anlage meldet zwei Fehler, F939+F960 - Die Anlage zeigt nur beim Kältekreis den Stromverbrauch an. Die darüber liegenden Werte stehen alle auf 0,0   Der Fachbetrieb hatte einen Servicetermin von Viessmann beauftragt für den 5.12. Nachdem man telefonisch Kontakt hatte (Fachbetrieb zu Viessmann) wurde der Termin storniert, obwohl das Problem überhaupt nicht behoben wurde... Wie kann das sein? Ein neuer Termin ist jetzt für den 13.12 avisiert.    Lieber @Flo_Schneider, kannst du dir die Sache mal ansehen? Insbesondere würde mich natürlich auch interessieren, wer den Service Einsatz zahlen muss?   Mit freundlichen Grüßen   Sebastian    ... Mehr anzeigen

Guten Tag, bei mir wurde im September ein VX3 in Betrieb genommen und mit der Viessmann Wallbox gekoppelt. Gestern wurde die Wärmepumpe Vitocal 250a in Betrieb genommen. Laut ihrem Prospekt ja alles One Base fähig... Aufgrund der CanBus Verbindung zwischen den beiden Geräten gab es diverse Fehlermeldungen. Erst waren zwei Anlagen vorhanden/angezeigt, jetzt nur noch eine. Jedoch gibt es die Fehlermeldungen F939 und F960 und das Energiecockpit funktioniert nicht und die Wallbox ist nicht mehr vorhanden/gekoppelt. Weder der installierende Betrieb noch ein Anruf bei ihrer Hotline durch den Betrieb konnte das Problem bislang lösen. Ich würde mich freuen wenn sich jemand heute der Sache annimmt, damit alles funktioniert wie "versprochen". Es wurde eine erhebliche Summe in ihr System investiert (Wärmepumpe+Wallbox+Vitocharge+Viessmann PV Module), sodass es jetzt auch funktionieren sollte!   Die Vitocal hat folgende Nr: 7975116312653125 Der Vitocharge/Batteriespeicher 7377930306644203   Über eine zeitnahe Rückmeldung würde ich mich sehr freuen!   Mit freundlichen Grüßen   Sebastian G. ... Mehr anzeigen

Hi zusammen, Wir besitzen einen VX3 und die Viessmann Wallbox. Nach anfänglichen Verbindungsproblemen funktioniert das Zusammenspiel hervorragend mit der Überschuss Laden Regelung. Die Wallbox ist über einen Fritz Repeater mit der Fritzbox verbunden, damit wir kein LAN Kabel aus der Garage legen mussten. Von der Fritzbox geht ein LAN Kabel zum VX3, dann wurde die Wallbox im System gefunden und konnte gekoppelt werden. Nächste Woche bekommen wir noch die Vitocal 250a Wärmepumpe dazu. Ich habe gelesen, dass dann die Inbetriebnahme des VX3 über die Wärmepumpe neu erfolgen muss. Die Wärmepumpe hat meines Wissens nach aber nur  WLAN und kein LAN. Ich habe gelesen, dass von der Wärmepumpe zum VX3 dann noch ein CanBus Kabel verlegt wird. Besitzt jemand alle drei Komponenten und kann die reibungslose Funktion / Zusammenarbeit der Komponenten miteinander bestätigen? Insbesondere als OneBaseSystem mit dem ViCare EMS?   LG Sebastian  ... Mehr anzeigen

Guten Tag, unser VX3 wurde heute probeweise in Betrieb genommen. Wo gibt es eine detaillierte Anleitung, um die Viessmann Charging Station bei Vicare oder beim VX3 anzumelden?   Welche Einstellungen müssen im Menü der Wallbox bei Lastmanagement vorgenommen werden und wie fügt man danach die Wallbox dem VX3/ViCare hinzu? ... Mehr anzeigen

Guten Tag, wir bekommen zur Zeit eine Viessmann PV Anlage mit dem Vitocharge VX3 6.0A5 und später eine Viessmann Wärmepumpe Vitocal 250A.   Ein E Auto mit zur Zeit einer "Fremd-Wallbox" ist bereits vorhanden.   Um das Überschuss Laden zu nutzen, haben wir die neue Viessmann Wallbox dazubestellt.   1.) Ist es richtig, dass wir keine Gridbox benötigen da alle Geräte "OneBase" fähig sind und über die ViCare App gesteuert werden können?   2.) Bei der Viessmann Wallbox steht "kabelgebundene" Anbindung an das Energymanagementsystem. Wo muss denn das LAN Kabel, welches von der Wallbox ausgeht, eingesteckt werden? In den VX3 oder einfach in den Router des Heimnetzwerkes? Wenn es nur zum Router muss, könnte man ja auch einen Repeater mit einem Lan Zugang neben der Wallbox installieren und sich die Verkabelung von der Wallbox zum Router sparen, oder? ... Mehr anzeigen