Liebe Community, lieber @Flo_Schneider , lieber @CustomerCareChris und sonstige Admins! Nachdem ich OTA das Update auf 2440 erhielt, häufen sich die Probleme! Die Anlage lief vorher einwandfrei. Neben dem bereits gemeldeten Nichtmehr Vorhandensein der Intelligent Heat Control trotz ViCare+ Abo ist nun noch ein viel gravierendes Problem aufgetreten. Trotz Anforderung über die ViCare Thermostate wird "kaltes" Wasser durch die Heizung geschickt...und das zum Beispiel heute aktuell ca 1 2/2 Stunden lang. Die Vorlauftemperatur im Heizkreis betrug um 16:56 Uhr z.B. 25 Grad, der Pufferspeicher hatte da 43. Bis ca 17:58 Uhr wurde das kalte Wasser durch die Heizkörper geschickt, welches natürlich immer kälter wurde und die Zimmer nicht erwärmte. Die Wärmepumpe war in der genannten Zeit aus. Jetzt sprang die Wärmepumpe wieder an und auf einmal war die Vorlauf Temperatur für den Heizkreis bei 46.9 Grad. Ich bitte um Kontaktaufnahme mit mir und um einem Lösungsvorschlag hinsichtlich des Abos, was ich zahle, dessen Funktionen aber jetzt augenscheinlich durch das Update z. Zt. nicht nutzbar sind (insbesondere Heat Control) und noch vielmehr möchte ich, dass die Heizkörper warm werden, wenn sie über die ViCare Thermostate eine Heizanforderung haben. Falls es erforderlich ist, hier Daten zur Anlage: Vitocal 250a (Seriennr. siehe Anhang) VX3 Viessmann Wallbox ViCare Thermostate in jedem Raum Alles als One Base System zusammengefasst
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