Climate Solutions Community

Mir ist das Sonntag ebenfalls passiert. Samstag stand die Viessmann Wallbox auf Grünstrommodus, hat dann auch aufgehört zu laden, Sonntag Morgen war das Auto aber auf einmal voll geladen.   In der Analyse Kachel der ViCare App konnte ich nachvollziehen, dass das Auto trotz Grünstrommodus, leerem Speicher, keiner Sonne das Auto von 7-9 Uhr geladen hatte.   Ich konnte schon einmal beobachten, dass als das Fahrzeug geladen wurde, der Strom als Haushaltsstrom und nicht als Wallbox / Ladestation angezeigt wurde. Schein wohl, mal wieder...., ein Softwareproblem zu sein.   Ebenfalls ärgerlich ist die häufige Nichterreichbarkeit der App aufgrund von Wartungsarbeiten / technischen Problemen. Ich kann dann nicht zwischen Grünstrom- oder Schnellademodus wechseln oder z.B. auch nicht die Raumtemperaturen über die App verstellen bei den ViCare Smart Climate Thermostaten...     ... Mehr anzeigen

Hallo Leute. Hat jemand eine Idee wie man die wallbox in die App bekommt? Ich habe die mennekes App da geht es.  Aber in der viessmann App bekomme ich es nicht rein. Mir fehlt auch die QR Code.  ... Mehr anzeigen

Muss mich ggf. Korrigien... Es ist die Original Viessmann Wallbox, das ist ja eigentlich eine Mennekes Amtron Charge Kontroll. Zeigt er sogar so in der Vicare App an. Sie hat die Software Version 5.22.4   Das ganze wurde sogar Ende 2023, nicht 2024 eingebaut. Der Energiezähler sowie alle anderen Komponenten sind von Viessmann ... Mehr anzeigen

Hab ich ja, bin ja jetzt auch bei AVM!? ... Mehr anzeigen

Hallo Jürgen,   ich habe mittlerweile die SW Version 2509 drauf und konnte den Fehler, wie oben beschrieben, bisher nicht mehr feststellen. Der bevorzugte Betrieb wurde aber nur äußerst selten aktiviert, das ist aber ein anderes Thema, hierzu gibt es unzählige Posts. Ich werde berichten sobald mir etwas auffällt.  LG Andy   ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich möchte mich dem Thema hier anschließen. Auch ich habe beobachtet, dass die Soll-Vorlauftemperatur auf 0°C für meine beiden Heizkreise absinkt und das gesamte Haus auskühlt. Ein anderes Mal war die Solltemperatur auf 12°C gestanden und die Zimmer sind teilweise ausgekühlt. Nach einem Neustart bzw. Moduswechsel funktioniert die Anlage wieder richtig. Aufgetreten ist das Problem das erste Mal im Dezember 2024. Ich hoffe einfach mal auf ein zeitnahe Softwareupdate. Gruß  Christian  ... Mehr anzeigen

Hier im Forum. War meine ich 3 oder 4 KW, nachdem ich das Update auf 2440 bekommen habe.   Jetzt bei den wärmeren Temperaturen schaltet sich bei mir die "Sparschaltung" ein, wenn keine Heizanforderung da ist. Dann scheint es zu funktionieren wie es soll.   Bei den kalten Temperaturen schaltet sich die Sparschaltung sinnigerweise nicht ein, aber irgendetwas scheint dann softwaremäßig nicht mit dem Einstellen der Heizkreisvorlauf Temperatur zu passen.   Mein Heizungsbetrieb hat das Viessmann ebenfalls gemeldet und denen sagte man dass man auf Fehlersuche sei...   Ist jetzt leider schon ein paar Wochen her... ... Mehr anzeigen

Hallo, ich denke inzwischen, dass das ganze nichts mit dem Abtauen zu tun hat. Die Antwort von Sebastian14 scheint mir der Lösung recht nah. Deshalb auch mein Beitrag von heute Nachmittag. Dir vielen Dank und bis bald mal wieder, Uwe   PS: ich habe keine elektrische Zusatzheizung, die Abtauzyklen habe ich noch nicht explizit gemessen.       ... Mehr anzeigen

Moin @CustomerCareChris !   Kann ich bestätigen. Ist jetzt auch bei mir wieder verfügbar. ... Mehr anzeigen

Stehe mit einer neuen Vitodens nun vor derselben Frage. Einfamilienhaus, WLAN-Versorgung via Fritzbox. Ich denke, ich werde erst einmal ein Jahr mit AVM Thermostaten einen Vergleich anstreben zum Vorjahr mit der alten Heizung und ohne automatisierte Steuerung der Heizkörper. Dann vielleicht später auf die doch recht preisintensiven ViCare umsteigen und nochmal vergleichen. Vielleicht hat ja aber schon jemand hier aus dem Forum einen vergleichbaren, aufschlussreichen Versuch hinter sich...wäre interessant zu lesen ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Die Schritte, die ihr empfohlen hattet, hatte ich alle schon selbst ausprobiert. Also Anlage mehr als 10 Minuten runter fahren, WLAN aus und einschalten, Router neu starten etc, Kommunikationsmodul in der App oder der Anlage bei gestartet ... Dies war immer ohne Erfolg   Jetzt durch den von Euch ausgelösten Neustart zeigt die App jetzt endlich an: Deiner Anlage geht es gut 🙂   Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Moin, bin neu hier;-) Habe eine Viessmann Komplettlösung seit 2023 mit Speicher, Gridbox und Notstrom. Ich habe dasselbe Problem und möchte ebenfalls nachts das E-Auto mit billigem Nachtstrom laden, ohne den Speicher zu entleeren.  Welche Nachteile brächte es mit sich, wenn man wie oben beschrieben die Wallbox anders anschließt. Genannt wurde "vor dem Zähler"? Da ich diese "Lösung", genau wie "Speicher manuell abschalten"  aber unkomfortabel finde (zumal die teure Gridbox vorhanden ist) und eigentlich nur im Winter bräuchte, wünschte ich mir eine  flexiblere Lösung über die Gridbox... 😞 @Viessmann: Gibt es Perspektiven dazu? 2. Frage: Weiß jemand, wie ich den Speicher nachts  mit günstigem Tibberstrom laden kann? Wäre das technisch machbar und seitens Viessmann erlaubt? (Garantie Speicher). Andere Hersteller bieten dieses Tool wohl an... Leider antwortet Viessmann nicht (nie) auf konkrete Serviceanfragen via Email. Dank im Voraus. ... Mehr anzeigen

Danke für die Antwort! Gerade mal angesehen, geht natürlich aber nicht sehr komfortabel um einen ganzen Tag zu betrachten!   FH  ... Mehr anzeigen

Nachdem die netten Techniker von Viessmann vor Ort waren, funktioniert jetzt alles wie gewünscht. Trotzdem zeigt die App an, dass es ein Problem mit der Anlage gibt. Es sind jedoch keine Fehlermeldungen mehr vorhanden.   Liebes Viessmann Team, könnt ihr da was machen? Fehlermeldung rauslöschen etc?   Vielen Dank  ... Mehr anzeigen

Bei mir geht die Analyse auch nicht mehr und es ist trotz ViCare+ nur die normale Analyse und der Warmwasser Rechner vorhanden...alles andere fehlt. ... Mehr anzeigen

CMir ist mittlerweile aufgefallen, dass im Energiecockpit nur die Wärmepumpe und nicht mehr wie zuvor der Hausverbrauch (oder die nicht mehr zu koppelnde Viessmann Wallbox) angezeigt werden. Weiterhin steht bei der Kachel Photovoltaik immer der Wert 4,29 GW!    Die Batterie Kachel scheint richtig anzuzeigen und passt mit der Anzeige im Vitocharge VX3 überein. Allerdings ist die Anzeige der Batterie, wenn man sie über den ViGuide Zugang ausliest, genau falsch rum... Statt eine Beladung zeigt sie dort eine Entladung an und umgekehrt...    Kann es sein, dass mit dem Viessmann Energy Zähler etwas nicht stimmt oder umgestellt werden muss?   Ich habe die Wallbox mit der PV Überschuss Methode (Grünstrom -Modus) gerne genutzt. Mit den falschen PV Werten und der überhaupt nicht mehr gekoppelten Wallbox in ViCare ist dies nicht mehr möglich...   @CustomerCareStefan  könnt ihr euch die Sache bitte mal ansehen.   Hat jemand ähnliche Probleme gehabt und eine Lösung? ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   besten Dank für deine schnelle Antwort. So werde ich es probieren.   Beste Grüße Gunther ... Mehr anzeigen

Hallo Jörg, ich habe bislang die Wallbox und den VX3, die WP kommt nächste Woche dazu.   Bei mir ist ist die Wallbox über LAN (eigentlich WLAN, weil FritzBox Repeater in der Garage mit LAN-Anschluss) an die Fritzbox angeschlossen und der VX3 ebenfalls über (echtes) LAN. Du bzw der Installateur mit ViGuode muss über das Interface der Wallbox diese einmal mit dem EMS koppeln, danach wird sie in der ViCare App erkannt und angezeigt.   ... Mehr anzeigen

Jetzt geht wieder alles, wenn ich der App getraut hätte, wäre Ich wahrscheinlich immer noch dabei zu probieren meine Anlage neu einzurichten. Dies wollte die App,   Hallo Carmen schön das du da bist, richten wir deine Anlage ein, scann einfach..........   Es kann doch nicht sein das da kein Hinweis kommt, Unsere Server sind down, wir arbeiten daran oder ähnliches.    ... Mehr anzeigen