Climate Solutions Community

Update vom 03.01.2026 Die Anlage ging heute seit Anfang November mal wieder in den bevorzugten Betrieb. Die potentialfreien Kontakte für SG-Ready sind im IBN Assistent deaktiviert. Das EMS mit den zwei E380CA funktioniert ohne diese Einstellung. Die Sollwerterhöhung kommt an. Ich vermute dass die Einschaltbedingungen eine Leistung der PV Anlage >3KW beinhaltet aber eben nicht alleinig. ... Mehr anzeigen

Ja, 2543.2  Wenn die Einschaltbedingungen für SG gegeben sind, stellt das System die Zieltemperatur für WW bei Dir dann auf 58°C. Bei aktivem Zeitfenster und unterschreiten der Einschalthysterse sollte die WW Bereitung beginnen. Der 2543.3 ist nur vorhanden bei einem Heizwasserpuffer. ... Mehr anzeigen

Ich habe SG jetzt auch mal im Inbetriebnahme-Assistent auf Inaktiv gesetzt. An der HMI wird jetzt kein SG-Ready Status mehr angezeigt. In der ViCare App ist das EMS noch aktiviert und im Status der ODU sehe ich den SG-Ready Status. Mal schauen ob diese Einstellung etwas verändert. Ziemlich traurig dass diejenigen, die die Gehälter der Viessmann Mitarbeiter bezahlen, die bereits teuer gekauften und in Hochglanzprospekten beworbenen Funktionen experimentell mit Hilfe einer leidgeplagten Community einstellen dürfen ohne die geringsten Hinweise seitens Viessmann auf die tatsächliche Funktionsweise des verwendeten Algorithmus. ... Mehr anzeigen

Ich würden den 2543.2 mal testweise auf 10K setzen. Das Zeitfenster für Warmwasserbereitung muss aktiv sein und die Einschalthysterese muss zusätzlich unterschritten sein. Soviel hab ich schon rausgefunden. Das passiert schneller bei 10K. Mach dein Zeitfenster auch mal etwas größer. Hast du einen Pufferspeicher? Falls ja, dann würde ich den 2543.3 setzen, der 2543.0 erhöht nur die Raumtemperatur. ... Mehr anzeigen

Hallo @_RF_  hast du im Inbetriebnahme-Assistent tatsächlich „Inaktiv“ ausgewählt? Und du kommst trotzdem mit den zwei E380CA in den bevorzugten Betrieb? Bei mir war das von Anfang an aktiviert. Hat auch einige Zeit funktioniert, wenn auch unzuverlässig. Wie du weißt habe ich auch keine SG-Ready Schaltung, sondern nutze wie du das OneBase EMS.   VG Andy ... Mehr anzeigen

Das ist die Parametergruppe für die Sollwerterhöhungen beim bevorzugten Betrieb. https://community.viessmann.de/viessmann/attachments/viessmann/customers-heatpump-hybrid/124747/1/Service-Anl.%20Fachkraft%20One%20Base%202023-07.PDF Siehe Seite 57ff. ... Mehr anzeigen

Hallo @_RF_ , vielen Dank für deine Antwort. Das beruhigt mich jetzt ein wenig, dass ich kein isoliertes Problem mit meinem System habe. Ich habe auch die 2532 SW installiert und meine, dass ab dieser Version nur noch selten bis gar nicht in den bevorzugten Betrieb gewechselt wird. Zuvor gab es ein Problem mit SW2440: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Software-2440-fehlerhaft-in-Verbindung-mit-Energiemanagement/m-p/566930#M166393 Hast du die Parametergruppe 2543.x gesetzt? Die findest du etwas verteilt in deiner IDU.   Darf ich fragen wieviel KWpeak du an PV-Leistung installiert hast? Ich bekomme an sonnigen Tagen im Winter ca. 3KW vom Dach. Das hat früher immer gereicht um den bevorzugten Betrieb zu aktivieren.  Ich hoffe dass Viessmann sich irgendwann mal konkret zu den Randparametern äußert. @Flo_Schneider hat das hier mal erklärt, aber auch keine konkreten Zahlen genannt, nur dass ganz viele Parameter Einfluss darauf nehmen.  Dann warten wir mal weiter auf die nächste Version. Vielleicht kommt da ja doch noch was…   LG Andy ... Mehr anzeigen

Hallo Frank, wie darf ich deinen Post deuten? Du hattest auch die zwei E380 CA im Einsatz? Und die gibst du jetzt zurück? Falls ja, haben die bei dir so funktioniert wie von Viessmann beworben? Ich vermute die basteln immer noch an der Software.  ... Mehr anzeigen

Hallo Frank, ich freue mich dass dein System so perfekt funktioniert. Leider ist das nicht die Lösung für mein Problem, aber trotzdem Danke für das Feedback. Ich habe auch keinen Batteriespeicher der puffern könnte. Ich betreibe lediglich eine Vitocal 250-A mit einer Fremd-PV und zwei Viessmann E380-CA Energiezählern. Ich habe auch keine Smart Grid Kontakte angeschlossen sondern warte immer noch vergeblich, dass das One Base EMS den bevorzugten Betrieb aktiviert, das Signal läuft über CAN Bus. Das findet leider extrem selten statt. Stattdessen habe ich das Verhalten welche ich in meinem vorletzten Post beschrieben habe. Irgendwelche komischen Algorithmen welche nur Viessmann kennt, erhöhen bei PV Überschuss den Vorlauf um ca. 4K um dann zu Takten, der bevorzugte Betrieb wird aber nicht mehr geschalten. Seit dem Update 10/2025 ist der bevorzugte Betrieb fast gar nicht mehr aktiviert worden. VG Andreas   ... Mehr anzeigen

Hallo @MichaelB1966 , Probier mal Einstellungen - Wärmepumpe - Einstellungen. Dann Intelligente Pumpensteuerung deaktivieren. Falls du den reduzierten Betriebsmodus im Zeitprogramm hast sorgt diese Einstellung für das Ausschalten der Heizkreispumpe. VG Andy ... Mehr anzeigen

So sieht die „Optimierung“ dann bei 0°C Außentemperatur und PV-Überschuss aus. Vollkommen sinnfrei:   ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen,   ich frage nochmal in die Runde, da ich mir das Verhalten meiner Wärmepumpe auf Basis der vorliegenden Informationen nicht mehr erklären kann. Ich sehe dass bei PV-Überschuss die Wärmepumpe den überschüssigen PV-Ertrag in thermische Energie umwandelt. Sie überhöht die Vorlauftemperatur um ca. 3-4 K (keine Ahnung wo das parametriert ist) ohne aber in den bevorzugten Betrieb zu schalten. Dadurch werden die eingestellten Sollwerterhöhungen des bevorzugten Betriebs natürlich nie verwendet. Außerdem beginnt die Anlage dann zu Takten. Energetisch wäre es sogar besser wenn die Anlage dann kontinuierlich durchläuft. Kann das sein dass ich das Energiemanagement ganz ausschalten muss um die Wärmepumpe wieder in den bevorzugten Betrieb zu bekommen? Oder gibt es neue Parameter für die oben beschriebene Sollwerterhöhung ohne den bevorzugten Betrieb? Ich bin gespannt ob ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt.  Viele Grüße Andreas ... Mehr anzeigen

Habt Ihr aktuell eine Verbindung zu den Viessmann Servern? Bei mir seit ca. 09:15 Uhr unterbrochen. ... Mehr anzeigen

Habe einen 600l Kombispeicher für WW und Heizung. Wenn die Sollwerte um 10K angehoben werden würden (das macht der bevorzugte Betrieb) dann wäre ein Wärmebedarf da 🙂 ... Mehr anzeigen

So sieht das heute aus, tagsüber kalt und sonnig und nicht mal ansatzweise Nutzung des PV-Überschusses trotz großem Wärmebedarf ... Mehr anzeigen

Und genau dieser Zwang wurde mit den zwei E380-CA Energiezählern von Viessmann für schlappe 1.000 EUR gekauft und wird vermarktet als One Base EMS. Die Logik dahinter besagt, dass wenn ein Wärmebedarf besteht und PV-Überschuss vorhanden ist, die WP in den bevorzugten Betrieb wechselt und somit parametrierbare Sollwerterhöhungen für Raumtemperatur, WW und Heizung fährt. Die WP kann sich an den PV-Überschuss mit modulierendem Betrieb anpassen, wenn der bevorzugte Betrieb aktiviert wird. Mein Heizungsbauer ist mit SW leider überfordert.   @Flo_Schneider, @CustomerCareChris  Kann hier jemand unterstützen oder zumindest einen Weg aufzeigen wie das Problem angegangen wird? Wieder ein Ticket eröffnen lassen? Kann da mal jemand auf die Anlage schauen? Das EMS macht von Anfang an massive Probleme. ... Mehr anzeigen

Und hier das vollmundige Werbeversprechen:   ... Mehr anzeigen

Hier ein Beispiel vom 30.10. Es gab WW und Heizwasserbedarf und es war genügen PV Strom vorhanden. Die Anlage schaltet NICHT in den bevorzugten Betrieb. ... Mehr anzeigen

Hallo @Frankg63, gehst du über die SG-Kontakte oder über das OneBase EMS mittels CAN-Bus? Ich nutze das OneBase EMS mittels CAN-Bus und meine Wärmepumpe schaltet einfach gar nicht nicht mehr in den bevorzugten Betrieb. ... Mehr anzeigen

Hallo @_RF_ , die Sollwertüberhöhung hat bei mir immer funktioniert. Meine Anlage schaltet aber nicht mehr in den bevorzugten Betrieb.   Vielleicht kann @Flo_Schneider hier helfen? ... Mehr anzeigen

Hallo @OptimusOne, vielen Dank für deine schnelle Antwort. Das Energiemanagement hat schon mal funktioniert. Ich nutze auch nicht die SG-Kontakte sondern die zwei Viessmann Energiezähler über CAN Bus. Sowohl das EM als auch die Prognose sind über die ViCare App aktiviert. WW und Heizzeiten sind auch aktiv. Das einzige das sich geändert hat sind zwei SW Updates. Kann es sein dass da noch Parameter angepasst werden müssen? In diesem Bereich sind einige hinzugekommen. Viele Grüße Andy ... Mehr anzeigen

Hallo @Kruemel64, ich bringe das Thema mal wieder hoch. Funktioniert das Einschalten des bevorzugten Betriebs bei dir mittlerweile? Ich habe seit 3 Monaten diesen Status nicht mehr gesehen. Das ist echt ärgerlich.   @Flo_Schneider  Kannst du mir sagen an was das liegen kann? Es ist genügend PV Überschuss da, seit Anfang Oktober bin ich im Heizbetrieb, d.h. Wärmebedarf ist auch genügend vorhanden. Ich habe die aktuellste Firmware installiert, Update 10/2025. Leider funktioniert die Sollwertüberhöhung bei mir gar nicht mehr. Kannst du da mal auf die Anlage schauen?   Viele Grüße Andreas   ... Mehr anzeigen

Die Modulation funktioniert sehr gut, du wirst die halt selten bis gar nicht  sehen 😂🤣 ... Mehr anzeigen

Hallo @Wpuser1 und @StefanSchmitz, ich würde euch vor der Investition raten, die Forenbeiträge zum Thema "EMS" , "PV-Überschuss in Wärme" und "Eigenverbrauchsoptimierung" zu durchsuchen. Sehr viele User berichten von dem Problem dass die Wärmepumpe aus nicht nachvollziehbaren Gründen, NICHT in den bevorzugten Betrieb geht. Ich habe beide Energiezähler seit Mai 2024 installiert und kann folgendes berichten: Die Kriterien welche erfüllt sein müssen, damit die Wärmepumpe in den bevorzugten Betrieb wechselt sind nicht dokumentiert bzw. öffentlich zugänglich. Flo hat diese ein paar mal schon wachsweich formuliert (1KW Überschuss mind. 15 min., positiver Wetterbericht, tatsächlicher Energiebedarf der letzten Tage oder Wochen, ...), es gibt aber keine harten und nachvollziehbare Kriterien. In der Praxis geht das System extrem selten in den bevorzugten Betrieb. Wenn das dann passiert ist die Wärmepumpe aktuell in der Lage den Überschuss so zu nutzen, dass am Übergabepunkt +/- 100 Watt anstehen. Auch reagiert die Wärmepumpe dann auf Verschattung und moduliert die Leistung herunter. An sich eine gute Idee, in der Praxis aber nicht brauchbar und deine Investition wird sich nie und nimmer bezahlt machen. Ob da softwaretechnisch noch korrigiert wird steht in den Sternen.   VG Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo Jürgen,   ich habe mittlerweile die SW Version 2509 drauf und konnte den Fehler, wie oben beschrieben, bisher nicht mehr feststellen. Der bevorzugte Betrieb wurde aber nur äußerst selten aktiviert, das ist aber ein anderes Thema, hierzu gibt es unzählige Posts. Ich werde berichten sobald mir etwas auffällt.  LG Andy   ... Mehr anzeigen

Dito, scheint ein generelles Problem zu sein.   Viele Grüße Andy ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider, gibt es schon eine Rückmeldung eurer Entwicklung? Es wäre nett wenn du mit uns in Kontakt bleiben würdest. VG Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider,   gibt es bezüglich des fehlerhaften Energiemanagements bereits eine Rückmeldung? Ist eine Fehlerbehebung schon im Gange? Habe heute ViCare upgedatet, da wurde mir als neues Feature angezeigt, dass bei Einwilligung das Energiemanagement jederzeit im Fehlerfall OTA angepasst werden kann. Hat das eventuell schon etwas mit der Fehlerbehebung zu tun? Viele Grüße Andy ... Mehr anzeigen

Hallo @peterlaub  Dass es hier eine Anleitung gibt um in die Codierebene für Fachbetriebe reinzukommen ist mir neu. Kannst du hierzu einen Link einfügen? Viele Grüße Andy ... Mehr anzeigen

Die zwei Zähler an CAN-Bus 97 und 98 habe ich auch verbaut. Gerade ausgelesen an der IDU. Die Sollwerterhöhung kommt erst zum tragen wenn die Anlage vom Normalbetrieb in den Bevorzugten Betrieb umschaltet. Wann Sie das genau macht ist nicht immer vorhersehbar, da hat Viessmann eine Logik aufgebaut die von mehreren Kriterien abhängen. SO ganz nachvollziehbar war das für mich nicht immer. Wenn der Bevorzugte Betrieb aktiviert ist greifen die Parameter für die Sollwerterhöhung. An diese Codierebene kommst du aber nicht ran, kann nur der HB oder Viessmann selbst. Macht zwar keinen Sinn, ist aber leider so 😞  Standardmäßig sind wohl 10K eingestellt.   Flo war so nett und hat zumindest mal die versteckten Parameter benannt: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community   ... Mehr anzeigen