ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
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Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Vicare App temperature chart displays wrong day
Hi, There is a long-term bug in the ViCare app display of temperature sensor data. The graph always shows one day in the past on the x-axis. For example, today is Monday, however the graph always shows Sunday - please see the attached images. The boi...
Anlage nach Hauskauf neu registrieren
Hallo! Ich habe ein Haus mit einer internetfähigen Viessmann Heizung gekauft. Wenn ich diese bei ViCare registrieren möchte, erscheint nur der Hinweis, dass diese bereits registriert ist. Was muss ich machen, damit ich die Anlage auf mich registriere...
Anzeige des Stromverbrauches ohne Daten
Hallo zusammen, seit einigen Tagen wird in meiner ViCare App der Stromverbrauch meiner Wärmepumpe nicht mehr angezeigt.Die thermischen Energieverbräuche werden jedoch weiterhin korrekt dargestellt, nur die Stromdaten fehlen komplett.Modell: Vitocal 3...
Anzeige des Stromverbrauches ohne Daten
Anzeige des Stromverbrauches ohne Daten Hallo zusammen, seit einigen Tagen wird in meiner ViCare App der Stromverbrauch meiner Wärmepumpe nicht mehr angezeigt.Die thermischen Energieverbräuche werden jedoch weiterhin korrekt dargestellt, nur die Stro...
Konnektivität ViCare Floor Thermostat
Hier nochmal, weil in der falschen Rubrik gepostet…. Problem Anbindung Fussbodenthermostat / Low Power Funk Hallo zusammen, ich hoffe uns kann jemand aus der verzweifelten Situation helfen…Wir haben auf unserem Grundstück 2 Häuser. Unser unterkellert...
ViCare-App, Anlage nicht mehr online. Was tun?
Plötzlich soll meine Anlage nicht mehr mit dem Internet verbunden sein und läßt sich dementsprechend auch nicht mehr über die ViCare-App steuern.Am Netzwerk und am Internet liegt es definitiv nicht, die Anlage ist im Netzwerk sichtbar und hat auch ei...
repeater Signalstärke
Hallo zusammen,habe jetzt gerade noch einen weiteren repeater in betrieb genommen. Dieser sitzt ca 1 meter neben der WP . hat aber auch nur ein signal von 30%. Da muss doch irgendwas falsch laufen? danke vorab vg thomas
Fehleranzeige ohne Fehler
Bei unsere Wärmepumpe wird in der ViCare App eine Fehler angezeigt." Es gibt ein Problem mit Deiner Anlage" Sowohl die Datailanzeige in der App als auch das Display der Wärmepumpe zeigt aber keinerlei Fehler an.Frage: Wie bekomme ich heraus, was die ...
Keine Verbindung der Vito connect 100 opto2 zum Kommunikationsmodul
Keine Verbindung der Vito connect 100 opto2 zur Anlage Vitodens 300w.Meldung der App: "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden" Vito connect 100 opto2 wird im Heimnetz / WLAN angezeigt und hat Verbindung ins Internet. Über die ViCare App ist die...
OPTO 2 is online zeigt aber keine Info von der Heizung blinkt gelb/orange
Hallo zusammen, als ich jetzt zum Start der Heizperiode mal wieder in die ViCare App geschaut habe, musst ich feststellen, dass der OPTO2 zwar online ist, es wird zum Beispiel das Wetter angezeigt. Außerdem steht auf der "Home" Ansicht "Deiner Anlage...
Verbindung zum Internet bricht manchmal ab
Spoiler (Zum Lesen markieren)Hallo Community,ich habe folgendes Problem. Ich habe eine Hybridanlage Wärmepumpe und Gastherme. Die beiden kommunizieren miteinander haben aber beide jeweils eine extra Internetanbindung. Die Gastherme verliert die Kommu...
IOS Widget -funktioniet nicht mehr
Hallo zusammen,Woran kann es liegen beziehungsweise hat jemand anders das Problem, dass das iOS Widget für Vicare nicht mehr funktioniert? Es handelt sich um iOS 26.0.Erst war das Widget eingefroren jetzt habe ich Vicare weitere deinstalliert, und je...
Anlage erfassen in ViCare
Bei unserer Anlage wurde die Elektronik ausgetauscht. Entsprechend findet die ViCare App jetzt die Anlage nicht mehr. Der alte QR-Code auf der Anlage funktioniert natürlich auch nicht. Ich konnte an der Anlage eine Verbindung zum Internet herstellen....
Community, Administrierung, Verbesserungsvorschläge, FAQ, Lösungswege
Hallo liebes Viessmann Team, ich habe festgestellt, dass manche Beiträge sehr lange laufen und dann auch mit sehr vielen Kommentaren und Anfragen gefüllt werden, die entweder OffTopic, mit persönlichen Bedienerproblemen oder Beiträgen ohne Erkenntnis...
Registrierung klappt nicht
Hallo,Bitte um Freischaltung meines Gerätes. Der Vorbesitzer scheint das Gerät noch registriert zu haben. Ich kann es in der App nicht anlegen.
Wärmepumpe Anlage findet ein internet
Unsere Anlage findet kein W lan und den A. Point nicht mehr im Display? wlan geht im Haus!
Keine Verbindung App - Heizung - Internet
Ich scheine nicht der Einzige zu sein, der aktuell Verbindungsprobleme zwischen App und Gerät/Internet hat. Was ist da los? Ja, VitoGuide oder so ähnlich wurde abgeschalten. Warum hat meine "Anlage keine Verbindung zum Internet"? - Vitodens 222-F- iO...
Kommunikationsmodul lässt sich nicht mit wlan verbinden
Das Kommunikationsmodul lässt sich nicht mit wlan verbinden. Einrichtung klappt immer bis zum letzten Schritt und da bleibt er hängen. Neustart, länger ausstecken etc. hilft nicht
Verbindung zum Vissmann-Server von auswärts herstellen ? Kann das Vissmann machen?
Ich bin in Urlaub, und seit einigen Tagen hat die Anlage keine Verbindung zum Server, obwohl sie mit dem Internet verbunden ist.Ich möchte die Heizung iund Warmwasser einschalten BEVOR ich nach Hause komme.Kann jemand von Viessmann das Kommunikations...
Ferien
Mit meiner alten App wußte ich genau was passiert, wenn die Ferieneinstellung aktiv war. (Wasser aus, Heizung auf Temperatur „Nachtabsenkung“, regelmäßiger Pumpenlauf, usw.) Mit der ViCare-App ist das nicht erkennbar? Was ist ein- bzw. ausgeschaltet ...
Zweiten Account kann nicht aktiviert werden
Hallo,ih hav die ViCare app erfolgreich installiert und verbunden mit unsere Heizung. Nun wollte ich auch mein Frau die möglichheit geben den Heizung zu bedienen auf ihr Handy.Hab ihr eingeladen (email: ma...64@gmail.com) über die App und die Einladu...
Kommunikationstool Wärmepumpe
Hallo, seit dem 28.09.2025 zeigt die ViCare App bei einigen Werten den zu dem Zeitpunkt gemessenen Wert und aktualisiert sie nicht. Pufferspeicher, Außentemperatur und Vorlauf sind eingefroren, während die Anlage ansteuerbar ist und die Anlage selbst...
VC250A - Vorlauftemperatur Soll fehlt in der ViCare
Mir fällt auf, dass die Vorlauftemperatur Soll in der ViCare nicht zu sehen ist. In ViGuide sieht es ja so aus:Die Vorlauftemperatur Soll wird vom System auf der Kombination Heizkurve und Außentemperatur bestimmt. Diese Temperatur ist auch die Richtl...
2x Vitoconnect OPTO2 Version 5798064-04 ohne Verbindung
Hallo Viessmann Team, beide OPTO2 Module lassen sich nicht verbinden, hängen in einer "Endlosschleife beim Installieren fest. Ich habe es schon mit verschiedenen Smartphones und Zugängen versucht.- Leider ohne Erfolg. Die "alte Opto2 lief am Anfang o...
Klimasensoren funktionieren nicht
Moin.Nach und nach verabschieden sich die Klimasensoren in meiner Installation. Der Batteriewechsel funktioniert nicht wie beschrieben. Der Reset der Sensoren funktioniert mit Herstellen einer Spannungsversorgung zum Sensor. Nach dem Rennen der Spann...
ViCare App: Thermostat Temperatur wird nicht mehr angezeigt
Hallo, kürzlich hat sich mal wieder ein Thermostat stur gestellt:Die Temperatur wird am Thermostat angezeigt, auch der "Sensorwert" ist über die ViCare App und auch ViGuide ersichtlich, aber die eigentliche "Raumtemperatur" wird mit "--" dargestellt ...
Vitoconnect mit Vitodens 200 WB2A
Hallo,eigentlich hatte ich es schon nicht mehr geglaubt, dass meine alte Heizung evtl. "Smart" gemacht werden könnte. Nun hatte ich aber gestern ein wenig im Internet gestöbert und bin auf mehrere Anfragen hier im Forum gestoßen. Könnt Ihr mir vielle...
Keine Verbindung der Vito connect 100 opto2 zum Kommunikationsmodul
Vito connect 100 opto2 wird im Heimnetz / WLAN angezeigt und hat Verbindung ins Internet. Über die ViCare App ist die Heizung Vitodens 300w allerdings NICHT zu erreichen.Lampe an der Vito connect brennt "steady" weiss.Die Vito connect wurde beschafft...
App Home-Bildschirm leer
Seit der App-Wartung am 02.10.2025 wird auf meinem Home-Bildschirm nur noch der Satz "Deiner Anlage geht es gut" angezeigt. Die bisherien Icons meiner Raumthermostate und der Anlage sind nicht mehr da. Wie bekomme ich die Anzeige wieder "befüllt"?
Mehrere Anlagen mit der Vicare App steuern
Ich habe als Vermieter in Summe 4 Viessmann Vitrodens im Einsatz (immer wenn eine alte Vaillant defekt ist wird eine Viessmann Therme montiert), also steigende Tendenz. Natürlich will ich alle Anlagen über die Vicare App überwachen um Fehler auslesen...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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