Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Liebe Viessmann Community, Seit ich mein neues Handy habe, erwartet die ViCare app von mir ein neues Login. Leider funktionieren die Daten von der ersten Installation nicht mehr. Ich habe mich daraufhin mit neuer Email adresse registriert. Beim nächs...
Hallo Liebes Service Team, In unserem Haus scheint die Heizung noch auf dem Account des Vormieters/Vorbesitzers gelinked zu sein. Als Hausbewohner hätten allerdings gerne Wir die Kontrolle, anstatt irgendjemand der nicht mehr hier wohnt. Daher bitte ...
Guten Morgen, ich sollte mich in der App neu anmelden, dass hat auch geklappt. Nun ist jedoch die Wärmepumpe nicht mehr hinterlegt und wenn ich sie neu hinzufügen will, kommt die Fehlermeldung dass das Gerät bereits registriert ist. Könnte das bitte ...
Hallo, ich habe das Problem, dass mein vitoconnect opto 1 sich nicht mit dem wlan verbindet.Fehlermeldung: dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden Id 7571381700578108Bitte um HilfeHotspot über Handy und mehrere Repeater wurden getestet
Hallo Zusammen, was bedeutet die Einstellung Regelungsbetrieb in der ViCare_App. Hat das direkt Einwirkung auf die Wärmepumpe? Meine Hybridanlage ist ein HHS System von Brix vielen Dank für die Info
Guten Tag, Ich möchte mein bereits registriertes Gerät mit der ViCare App verbinden. Dafür benutze ich den gleichen Benutzernamen, also die gleiche Email, und sogar das gleiche Handy. Die App will jedoch das Gerät neu registrieren und dann bekomme ic...
Hallo, bräuchte Hilfe, ich komme nicht mehr in die App. Thermen-Daten sind eingegeben. Ich soll mich mit dem Viessmann Service in Verbindung setzen.
Hi Viessmann,purchased second hand VitoConnect OPTO2 from Ebay from Germany. When trying to register ViCare app says "..component already registered .. contact Viessmann Support.." with no contact details. Could you please unregister my device? Seria...
29.04.2025, 01.12 Ihr Gibt es schon wieder einen Ausfall der Viessmann Server. Momentan keine Verbindung zum Server .Geht es nur mir so?
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit dem letzten Firmware-Update haben wir Probleme in der ViCare-App: Obwohl unsere Heizung lt. Bedienpanel mit dem WLAN verbunden ist und auch die Fritzbox dies mir bestätigt, zeigt die App an, es gäbe keine Verbindun...
Guten Tag, ich habe durch einen Hauskauf eine Viessmann Heizung übernommen, die ich gerne in der ViCare App registrieren möchte. Anscheinend hat dies bereits der Vorbesitzer gemacht, sodass ich die Fehlermeldung "Komponente bereits registriert" bekom...
Hallo, ende 2016 wurde für ein kleines Haus mit ca 45m² Fussbodenheizung eine Wärmepumpe, die Vitocal 200-S AWB-AC 201.B07 (7542014602849103) mit Vitotronic W01B und ein 200l Pufferspeicher, Vitocell 100-W SVW (7501369601089108) verbaut. Die Warmwass...
Hallo ich habe bereits 2023 eine Heizanlage mit Vitoconnect 100 übernommen. Beim Versuch dies nun zu Verbinden wird mir die Meldung "Anlage bereits registriert....." angezeigt. Sehr wahrscheinlich wurde dies vom Vorbesitzer schon einmal durchgeführt....
Guten Tag, leider versuche ich vergebens seit Wochen, eine Antwort auf die folgende Problematik zu erhalten. Der telefonische Support (ca. 9 Anrufversuche, darunter immerhin 2x ein Rückrufvermerk eingetragen) ist eine Katastrophe und als Antwort auf ...
Hallo,nach einem Update der Vicare-App kann ich mich nicht mehr mit meiner Anlage verbindenIch starte die App, logge mich mit meiner registrierten E-Mail Adresse ein und dann erscheint sofort:"Hallo...!In drei Schritten aktivierst Du dein ViCare Syst...
Hallo zusammen, ich habe ein Haus gekauft, wo eine Viessmannanlage drin verbaut ist. Diese kann ich leider nicht in ViCare registrieren, da diese wohl schon registriert ist. Ich habe daraufhin Kontakt mit dem Vorbesitzer aufgenommen, jedoch hat der s...
Hallo liebes Viessmann-Team, wir habe ein Haus gekauft, wo eine Viessmann Anlage drin verbaut ist. Diese kann ich leider nicht in ViCare registrieren, da diese schon vom vor Besitzer registriert ist. Könnt Ihr bitte die Anlage zurücksetzen. Die Herst...
Hallo😊 auch ich hätte das Problem mit dem fehlenden QR Code.wir haben eine Immobilie übernommen und es fehlt uns der besagte Code.Herst.Nr ist die 7956225304578126vielen Dankmicha✌️
Ich habe das gleiche Problem wie Igor_B in seiner Anfrage vom 02.05.2025 21:43 und komme bei der Aktivierung meines ViCare-Systems in der App einfach nicht weiter. Es erscheint nach Anmeldung in meinem Nutzeraccount ständig die beigefügte Aufforderun...
Entschuldigung, ich musste das mit einer App vom Englischen ins Deutsche übersetzen. Wir haben im Januar einen neuen Ofen installieren lassen, und wir konnten die ViCare-App überhaupt nicht zum Laufen bringen.Die App sagt auf der Startseite "Ihr Syst...
Hallo, seit Mitte 2022 ist Vitoconnect aktiv und läuft zufriedenstellend. Der betr. Router ist 2 Meter von Vitoconnect entfernt. Seit Wochen nun lässt sich die App nicht mehr verbinden. "Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". Sowohl Restart als au...
Seit Gewitter gestern ist scheinbar Viessmann Server ausgefallen oder gibt es eine Wartung? Haben andere Nutzer auch keine Verbindung zu Anlage/Server?
Die Viessmann-Anlage kann keine Verbindung zum Viessmann-Server mehr herstellen - erscheint offline. Die Anlage lief jahrelang ohne Probleme. Konfiguration wurde nicht geändert. Versuchsweise habe ich OPTO1 reset und erneut ins WLAN aufgenommen. Vito...
Die Vicare App verweigert den Dienst. Hat bis Frühjahr 2025 funktioniert, bis Mal ein Update eingespielt wurde. Seitdem sagt die App das ein Update ansteht, aber im Apple Store ist nur öfnen und kein Update…..Beim Öffnen erscheint wieder ein Update. ...
Ich habe die ViCare App mit Version 3.32.1 wo seit geraumer Zeit die Anzeige im Hauptfenster erscheint: "Firmware-Update wird ausgeführt ....... Dies sollte nicht länger als 5-10 Minuten Dauern."Leider geht er nicht aus dem Modus wieder raus. Die and...
Hallo,ich besitze eine Viessmann VX3 in Kombination mit der Gridbox, die ich damals mit dazugekauft habe, um beispielsweise den myPV Heizstab steuern zu können.Nun bin ich im Zusammenhang mit einem anderen Thema (VX3 und zeitvariable Batterieladung, ...
Guten Tag, Was ist erforderlich um meine umfangreiche Vicare-Installation mit Thermostaten an Heizkörpern, Klimasensoren und Repeatern Batterien schonend im Sommer abzuschalten. Ich möchte nicht im Herbst 30 Batterien wechseln müssen. Danke für eine ...
Guten Tag, Meine Heizung lässt sich nicht registrieren, da der Vorbesitzer noch angemeldet ist.Hersteller-Daten: 7571381805841107 Mit freundlichen Grüßen
Liebes Forum, habe keinen ähnlichen Beitrag gefunden. Haben ein Loxone System und nach Absprache mit unserem Installateur ist für eine Integration ein Vitogate 200, KNX notwendig. Jetzt habe ich loxoneseitig auch eine KNX-Extension gekauft und die Wä...
Hello. I need your help, second week straight I can't create an account in the ViCare app.I even deleted an already existing account and instantly tried to create a new one on the same email address but it failed.Everytime shows the same message (see...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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