Climate Solutions Community

Guten Abend, dieses Wochenende konnte ich mich nun endlich um meine Lüftungsanlage kümmern. Anfänglich hat das Problem weiter bestanden. MAC-Adresse wurde über Bluetooth erkannt, aber kein 2,4GHz Netz wurde gefunden, obwohl ich mittlerweile zwei 2,4GHz Netze betreibe. Nach dem elektrisch Abklemmen und wieder Anklemen konnten die Bediengeräte problemlos wieder ins WLAN eingebunden werden. Warum sich alle drei Bediengeräte gleichzeitig abgemeldet hatten und danach kein 2,4GHz WLAN erkannt wurde, ist mir bis jetzt ein Rätsel. Ich vermute, dass dies durch die Integration meiner EcoFlow-Speicher passiert ist, die ebenfalls im 2,4GHz Netz funken und das deutlich agressiver als die schwachbrüstigen Bedieneinheiten der VitoVent. Dadurch hat sich vermutlich die Software zur WLAN-Erkennung in der Bedieneinheit aufgehängt? Wäre ja schön, wenn sich der Entwicklungsbereich mal um dieses Phänomen kümmern würde. Scheint ja kein Einzelfall zu sein und sollte doch softwaretechnisch lösbar sein!?! Nun betreibe ich ein eigenes exclusives 2,4GHz Netz mit einer alten Fritzbox, wo nur die Lüftungsanlage drin ist. Hoffe mal, dass dies das Problem löst. Warten wir mal ab... Konntet ihr Euer Problem lösen? ... Mehr anzeigen

Hallo in die Runde, bin die nächsten zwei Woche leider unterwegs und kann zu Hause nichts testen zur Problematik. Gibt es schon Neuigkeiten von den Betroffenen zur WLAN-Anbindung? Habe auch gerade mal alle doppelten Beiträge hier im Thema von mir gelöscht. Komisch das die jetzt alle mit einmal drin waren. War schon verweifelt am Wochenende, dass die Beiträge einfach nicht online gingen. ... Mehr anzeigen

Neuer Versuch... Die FRITZ!Box 7590 ist ein "Hochleistungs-Router", der standardmäßig moderne Techniken nutzt, die die Vitovent überfordern: • ​WPA3: Die FRITZ!Box nutzt WPA3 für mehr Sicherheit. Viele Smart-Home-Geräte und vorallem die Vitovent erwarten festes WPA2. • ​PMF (Protected Management Frames): Dies ist bei Wi-Fi 6 (ax) Pflicht. Ältere WLAN-Chips in Smart-Home-Geräten stürzen ab, wenn sie diese Frames sehen. • ​AX-Standard: Das "AX" Signal der Box irritiert einfache 2,4-GHz-Empfänger, selbst wenn diese nur "n" können sollten.   ​Die 3-Schritte-Lösung für Ihr Setup ​Um die Vitovent stabil zum Laufen zu bringen, ohne andere 2,4GHz Geräte zu verlieren, empfehle ich diese Einstellungen in der FRITZ!Box: ​1. WLAN-Standard auf "Kompatibilität" stellen ​Gehe zu WLAN > Funkkanal > Funkkanal-Einstellungen anpassen: • ​Stelle bei 2,4 GHz den Standard auf Wi-Fi 4 (802.11 b+g+n) um. (Deaktiviere Wi-Fi 6 für 2,4 GHz). • ​Warum? Die Vitovent erkennt das Signal dann wesentlich zuverlässiger. ​2. Sicherheit festlegen ​Gehe zu WLAN > Sicherheit: • ​Stelle den WPA-Modus auf WPA2 (CCMP) um (nicht WPA2 + WPA3). • ​Schaue unter "Weitere Sicherheitseinstellungen" nach dem Punkt Unterstützung für geschützte Anmeldungen (PMF) aktivieren und setze diesen auf aus (falls möglich) oder wähle  "optimierte Kompatibilität". ​3. Der "Trennungs-Trick" (Wichtigster Schritt) ​Da viele leistungsstärkere Geräte das 2,4-GHz-Netz belegen können, "drängelt" sich die Vitovent oft vergeblich dazwischen. • ​Gebe dem 2,4-GHz-Netz unter WLAN > Funknetz einen eigenen Namen (z.B. "Haus_SmartHome"). • ​Lasse das 5-GHz-Netz so, wie es war (für Handys/TV). • ​Verbinde die Vitovent mit dem neuen "Haus_SmartHome" Namen. ​ Ein wichtiger Hinweis zur Vitovent 100D: ​Die Vitovent-Steuerung ist extrem empfindlich gegenüber Sonderzeichen im WLAN-Passwort. Wenn Dein Passwort Zeichen wie !, $, & oder % enthält, scheitert die Verbindung oft, obwohl andere Geräte gut damit klarkommen. Nutze für den Test am besten ein Passwort, das nur aus Buchstaben und Zahlen besteht.   Das aktuelle Problem dieses Threads hat meiner Ansicht nach, damit aber nichts zu tun! ... Mehr anzeigen

Wie gesagt... mein System ist stabil gelaufen seit Monaten. Daher vermute ich, dass es ein App-Problem ist und die verfügbaren 2,4GHz WLAN-Netze, warum auch immer in der App nicht angezeigt werden können? Beim letzten Mal habe ich hier eine Antwort bekommen, als es um die Fernsteuerungsproblem ging. Von daher hoffe ich mal, dass sich auch diesmal das Problem von der Entwicklung lösen lässt. Die letzte App-Aktualisierung war am 14.11.2025. Könnte also sein, dass dabei etwas schiefgelaufen ist. Warten wir mal ab... grundsätzlich läuft meine Anlage ja, nur leider ohne vernünftige Datenanzeigen und Bedienmöglichkeiten. Das ist schon ätzend... @Norman1985  Du hast dieses Problem schon öfter gehabt? Hast Du bei Dir mal geschaut, wie die Auslastung des 2,4GHz Netzes ist. Gerade viele 2,4GHz Nutzer wie automatisierte Steckdosen, Staubsauger und Batteriespeicher wie EcoFlow belasten das 2,4GHz WLAN sehr stark. Da kann die schwachbrüstige Bedieneinheit von der VitoVent nicht mithalten und geht unter. Wichtig ist auch, dass bestimmte Einstellungen in der INet-Box für das 2,4GHz Netz möglichst aus-/umgeschalten werden, da es zu Verbindungsproblemen führen kann. Welche INet-Box nutzt Du? ... Mehr anzeigen

Hallo in die Runde, bei mir ist am Freitag den 15.01.2025 genau dasselbe passiert! Alle drei WiFi-Bedieneinheiten haben sich gleichzeitig aus dem WLAN abgemeldet. Das zeigt mir, dass es wohl vielleicht kein Zufall war...?!? Ich habe mich ausgiebig mit dem System beschäftigt und kenne mich mit Netzwerken sowie Hausautomatisierung sehr gut aus. Seit der umständlichen Inbetriebnahme mit einer sehr schlechten Bedienungsanleitung ist die Anlage mit 3 WiFi-Bedieneinheiten (3 Zonen mit insgesamt 8 Lüftern) dann aber ohne Probleme seit Monaten gelaufen. Seit Freitag aber keine Chance sie wieder ins WLAN zu bekommen! Mehrere Versuche sämtliche Bauteile zu resetten und die App neu installieren halfen nichts. Also habe ich heute ein eigenes WLAN Netz 2.4GHz b/g/n aufgebaut, um eine Überlastung der Teilnehmeranzahl auszuschließen, aber auch dann dasselbe Ergebnis. Hätte mich auch gewundert, da die mittlere Auslastung pro Zeit im 2,4GHz Netz nur bei 20%  mit einzelnen Ausreißern auf 60% liegen. Also noch genügend Ressourcen vorhanden sind. Trotzdem... Keines der WiFi-Bediengeräte verbindet sich mit dem WLAN. Selbst in einem eigenen reservierten WLAN mit allen notwendigen Vorgaben für das sensible System. Zum Start der Routineverbindung über die APP (Einrichten -> Steuerung einrichten -> Beide Pfeiltasten am Bediengerät 10 Sek drücken) klappt alles. Er findet die MAC-Adresse des Bedienteils und startet den Versuch sich mit dem WLAN zu verbinden und bricht dann ab, mit der Fehlermeldung siehe Anlage Bild 1. Die Eingabe eines Passwortes ist aber nicht möglich! Ist es vielleicht ein Problem der APP?   Was mir aufgefallen ist, dass sich die aktuellen MAC-Adressen von den vorher installierten MAC-Adressen in der FritzBox komplett unterscheiden! Wie kann das sein? (Siehe Bild 2 und 3)   Bin gespannt, ob noch mehrere das Problem haben oder es Zufall mit dem Ausfall war. Komisch ist zumindestens, dass sich alle 3 Bediengeräte gleichzeitig abgemeldet haben, was einen defekt der Bediengeräte nahzu ausschließt! ... Mehr anzeigen

Nabend, war die Woche über leider unterwegs und konnte es nicht testen. Heute die App aktualisiert und es klappte alles auf Anhieb. Danke für den Support! 👍 ... Mehr anzeigen

Guten Abend, das System ist schon gut, wenn es denn erstmal läuft. Die Einrichtung des funkbasierten Models der 100D mit App-Anbindung hat bei mir mit Serviceunterstützung und dreimaliger falscher Lieferung von Bauteilen insgesamt 3 Monate gedauert. Die Bedienungsanleitung zum System ist, wenn überhaupt, ungenügend. Habe mir selbst eine Anleitung zur Integration der drei Meshs in meine App zusammengeschrieben. Traurig aber wahr... Qualität und Kundenbindung ist etwas anderes. Ehrlich gesagt, habe ich hier im offiziellen Forum von Viessmann auch eine schnellere Antwort erwartet. Dieses kleine Problem sollte doch keine Raketenwissenschaft sein und schnell gelöst sein. Dachte ich zumindest... Wenigstens eine Antwort, dass man sich um das Problem kümmert, wenn es bis dato noch unbekannt ist, wäre kundenorientiert. Habe jetzt parallel meinen zum Glück sehr guten Klimainstallateur gebeten, eine Eingabe als Serviceanfrage zur Garantie bei Viessmann zu stellen. Mal sehen was schneller geht und wie man mit Kundenproblemen umgeht. 😶‍🌫️   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Fiedel, vielen Dank für die fundierte Antwort! 😎👍 Da er sich bei mir ständig zusetzt und die Zusetzung nicht durch Reinigung behoben werden kann, komme ich wohl um einen Austausch nicht herum. Nach ca. 2 Monaten ist er wieder dicht bei geringer Nutzung wie jetzt im Sommer. Im Winter letzten Jahres war er manchmal innerhalb von zwei Wochen dicht und ich musste jedesmal meinen Heizi zum Reinigen holen für n Fuffi... 🤪 Danke nochmal für die Erklärung!!! 😎   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, könnten die schwarzen Ablagerungen durch einen defekten Wärmetauscher entstehen? Ich bin wirklich verzweifelt, da sich trotz mehrmaligem reinigen immer wieder dieser Schmutz dort ablagert und damit zu einem F1 Fehler Feierungsautomat führt. Wie würde sich ein undichter Wärmetauscher äußern? Ich möchte nicht unnötig Unsummen in einen neuen Wärmetauscher (1300€) investieren, wenn dieses Fehlerbild darauf nicht zurückführbar ist.  Ich wäre über Antworten und Ideen wirklich sehr dankbar. ... Mehr anzeigen