Hallo, an einer Vitodens 300 Gastherme betreibe ich ein VC 100 via LAN und greife seit Jahren erfolgreich mit der Vitotrol App (Apple) von daheim und ausserhalb auf die Heizung zu. Seit ca. 2-3 Monaten kann ich nicht mehr auf die App zugreifen. Ich kann in dem Menü nur Anmeldename und Kennwort eingeben - beides 100%ig richtig eingegeben - es kommt immer die Meldung Anmeldename oder Kennwort sei falsch. Zurücksetzen kann ich in dem Menü nicht. Ich habe der Anlage den Strom genommen - es kommen Fehlermeldung und Gutmeldung einwandfrei an die hinterlegte emailadresse. Kann mir bitte jemand helfen, dass ich die App wieder nutzen kann.
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